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11 façons de tirer le meilleur parti des balises Pardot7 minutes de lecture


Les balises Pardot sont une fonctionnalité sous-estimée, d’après ce que j’ai vu. Utiliser correctement les balises présente un moyen astucieux de coller une étiquette sur n’importe quel enregistrement ou actif dans Pardot, pour une segmentation, une organisation et une identification rapides. Par rapport aux autres fonctionnalités de Pardot, les balises offrent plus de flexibilité que la création de champs personnalisés ou la lutte contre les dossiers.

La réalité est que les tags sont souvent créés de manière «rapide et sale» pour servir un objectif ponctuel – un scénario d’utilisation, d’abus et d’abandon. Avec une stratégie réfléchie pour utiliser les tags, il n’est pas nécessaire que ce soit ainsi. Vous verrez rapidement comment les tags peuvent intervenir pour vous aider – voici 11 façons de tirer le meilleur parti des tags Pardot.

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Où les étiquettes peuvent-elles être utilisées?

Avant d’aborder les utilisations imaginatives des balises Pardot, c’est une bonne idée de préparer le terrain.

  • Taguer les prospects
  • Actifs de balise (formulaires, e-mails, pages de destination, redirections personnalisées / liens marketing, listes, fichiers)
  • Filtrer les dossiers
  • Filtrer les tableaux de prospects ou d’actifs
  • Dans B2B Marketing Analytics (en tant que filtres)

Peut-être que les rouages ​​de votre esprit tournent?

1. Points de contrôle d’Engagement Studio

Vos programmes Engagement Studio peuvent contenir des jalons importants, mais se perdent dans un enchevêtrement complexe d’actions, de déclencheurs et de règles, sur plusieurs chemins. L’utilisation de balises peut vous aider à identifier ces points de contrôle et à résumer la progression des prospects, sans impliquer de listes (soyons honnêtes, nous pouvons tous faire avec moins de listes). Mieux encore, utilisez ces balises comme base pour les programmes d’engagement dérivés!

Une simple action « Appliquer le tag » à votre programme Engagement Studio:

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2. Utilisez les champs Compte, Opportunité et Objet personnalisé dans Engagement Studio

Si vous regardez les options de règle dans les règles d’automatisation, par rapport aux étapes «  Règle  » dans Engagement Studio (heureusement, il y a une liste de comparaison dans cet article), vous verrez que certaines sont disponibles dans les règles d’automatisation, mais pas dans Engagement Studio. . En bref, dans les règles d’automatisation, vous pouvez utiliser des critères de Prospect et de n’importe lequel de leurs objets associés (comptes, opportunités, objets personnalisés), alors que dans Engagement Studio, vous ne pouvez faire appel qu’aux champs Prospect.

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Utilisez une règle d’automatisation pour baliser les comptes / opportunités / critères d’objet personnalisé, à utiliser ensuite dans les programmes Engagement Studio.

3. Combinaison de segmentation complexe

Il se peut que vous souhaitiez regrouper plusieurs critères en une seule étiquette compacte. J’avais l’habitude d’utiliser des balises pour créer des tonnes de listes dynamiques, vous pouvez combiner votre segmentation multicritères en une seule balise et appliquer ce sous-ensemble de prospects à diverses campagnes, à la vitesse de l’éclair.

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Ci-dessus: j’ai appliqué une seule balise à l’aide d’une règle de segmentation.

C’était autrefois un hack sympa pour ranger le programme Engagement Studio, où vous aviez plusieurs branches pour affiner les prospects, un critère à la fois. Une balise était une étape de règle qui éliminait cela. Bien que la logique de règle complexe d’Engagement Studio ait aidé à résoudre ce problème, certains utilisateurs non techniques qui ne savent pas comment creuser dans un Studio d’engagement préféreront toujours les étiquettes. De même, si des utilisateurs entrent et sortent de Pardot, cela vous aidera à communiquer ce que fait la campagne.

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4. Ajouter des étapes de pause dans Engagement Studio

Lorsque vous utilisez Pardot Engagement Studio, il est courant de «suspendre» les prospects à un certain stade de votre flux automatisé. Vous souhaiterez peut-être maintenir Prospect à une étape particulière, sans interrompre l’ensemble du programme, ce qui entraînerait l’arrêt de la progression de tous les autres prospects dans le programme.

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En créant simplement une étape d’action « Appliquer les balises » dans Engagement Studio et en définissant un long temps « d’attente », les prospects y seront conservés jusqu’à ce que le temps de pause s’écoule ou que vous supprimiez l’étape du programme.

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Lisez le didacticiel complet: « Comment ajouter des étapes de pause dans Pardot Engagement Studio »

5. Prioriser les programmes d’engagement

, 11 façons de tirer le meilleur parti des balises Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>Comme toute nouvelle relation, vous ne voulez pas effrayer un prospect en envoyant trop de messages dans un court laps de temps.

Le défi de Pardot Admin vient de la gestion de plusieurs programmes Engagement Studio. Comme vous le savez peut-être, les programmes d’engagement fonctionnent indépendamment les uns des autres. Comment pouvez-vous contrôler les communications que les prospects reçoivent sur de nombreux programmes exécutés simultanément?

La première chose que vous réaliserez est que vous ne pouvez pas définir de règle basée sur: . Ce que vous pouvez faire, cependant, c’est avoir un action comme la première étape de tout programme Engagement Studio – cela indique qu’ils sont actuellement dans ce programme. N’oubliez pas que vous devrez à toute étape de fin où les prospects quittent le programme.

Lisez le didacticiel complet: « Comment ajouter du contrôle à plusieurs programmes Engagement Studio – et les hiérarchiser comme un pro »

6. Répliquez rapidement les campagnes

Vous voulez relancer la campagne que vous avez menée cette fois l’année dernière? Vous ne vous souvenez plus du formulaire, de la liste ou des fichiers que vous avez utilisés?

N’ayez pas peur – vous pouvez les localiser en filtrant par Tags. Les balises Pardot peuvent être utilisées pour les actifs marketing, c’est-à-dire les e-mails Pardot, les pages de destination, les formulaires, les redirections personnalisées, les fichiers, etc. pour que tout reste lié. C’est un peu comme un dossier, mais moins restrictif!

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Voici la page de liste des formulaires, dans laquelle vous pouvez ajouter des balises pour distinguer les formulaires regroupés avec le même tag:

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La configuration de la campagne sera un jeu d’enfant!

7. Filtrage des ressources multilingues

Bien qu’il existe d’innombrables façons de marquer vos actifs Pardot, une catégorisation que j’ai trouvée plus avantageuse par-dessus tout est le marquage par langue.

Filtrez vos pages de destination françaises de votre finnois et vos e-mails portugais de votre polonais. Un must pour les équipes marketing multilingues utilisant Pardot.

8. Balise «Alerte rouge»

«Red Alert» peut être une balise utile dans un certain nombre de cas:

  • Lorsque le prospect a été excessivement envoyé par e-mail et que vous souhaitez une visibilité claire sur toutes les listes de récence et de fréquence que vous utilisez.
  • Marquer le comportement d’un prospect, par exemple. si vous perdez un client au profit d’un concurrent.
  • Son adresse e-mail n’est pas valide, car elle n’a pas réussi la vérification.

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9. Valeurs des systèmes externes

Les balises sont une alternative à la création de champs personnalisés. Les balises peuvent être utiles lors des migrations système, où vous souhaitez conserver les valeurs de champ héritées, sans créer de champs Prospect personnalisés pour contenir ces informations. De plus, si vous souhaitez ramener le statut d’un prospect au lieu de recommencer, vous pouvez utiliser des balises telles que «  inactif  », «  Très engagé  » – cela peut vous épargner des systèmes incompatibles qui ne vous permettront pas d’exporter tous vos données d’engagement.

10. Correspondances avec les critères de notation

La notation repose sur des règles d’automatisation pour ajuster la note d’un prospect à la hausse ou à la baisse, en fonction de ses données de terrain. Ce que j’ai commencé à faire il y a quelque temps, c’est d’ajouter une action Appliquer la balise ainsi que l’action requise « Modifier les critères de profil ». Cela signifie que je peux identifier les critères qui manquent au Prospect pour atteindre une note calculée avec précision, par rapport à une note qui raconte une histoire partielle.

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11. Balises dans l’analyse marketing B2B

Les balises peuvent devenir des lignes de vie lors de la transition vers l’analyse marketing B2B (B2BMA). L’utilisation de balises pour filtrer les actifs ou les prospects vous aidera à naviguer dans vos ensembles de données dans une interface extraterrestre avec une terminologie différente.

Résumé

Les balises Pardot sont une fonctionnalité sous-estimée, mais les utiliser correctement présente un moyen astucieux de coller une étiquette sur n’importe quel enregistrement ou élément dans Pardot, pour une segmentation, une organisation et une identification rapides. Par rapport aux autres fonctionnalités de Pardot, les balises offrent plus de flexibilité que la création de champs personnalisés ou la lutte contre les dossiers.

Cet article vous a montré 9 façons dont j’ai choisi au fil des ans pour tirer le meilleur parti des étiquettes Pardot. Avez-vous autre chose à ajouter?



Source de l’article traduit automatiquement en Français