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2 conseils pour planifier des campagnes de promotion des prospects à Pardot4 minutes de lecture


Il y a de nombreux éléments qui entrent dans la planification d’une campagne de marketing, et de nombreux facteurs qui déterminent son succès – un juste équilibre, nous pourrions le considérer comme un art!

Les conseils sur la planification de meilleures campagnes peuvent souvent être vagues, c’est pourquoi je voulais écrire cet article sur quelques bonnes pratiques de planification de campagnes de promotion, faisant spécifiquement référence à Pardot. Le but est de vous laisser quelques conseils pratiques à appliquer à votre propre stratégie marketing unique.

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Recherche de la longueur et de la vitesse optimales

Ces forces sont en jeu dans les campagnes Nurture:

  1. Combien d’e-mails (longueur)
  2. À quelle fréquence (fréquence)

Les campagnes efficaces de lead nurture auront un moyenne de 3-6 touches. Un stade approximatif plutôt grand? Je suis d’accord, mais il n’ya pas de solution universelle.

Comment connaissez-vous le bon nombre de touches pour votre marketing?
Il existe deux façons de découvrir votre nombre magique:

  1. Produit et positionnement
  2. Métrique

1. Produit et positionnement

le marketing automation l’entonnoir est un diagramme célèbre – je suis sûr que vous l’avez rencontré, ou l’une de ses variantes. L’entonnoir fournit un cadre sur la manière dont vos e-mails doivent servir les prospects à ce stade de leur «parcours» avec votre marque:

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La source: feedough.com

Intérêt – Examen – Intention. Comment dirigez-vous les prospects de l’un à l’autre? Un mot: éducation. Enseignez à vos prospects votre solution et pourquoi elle est importante pour eux.

Certaines organisations exigent une phase «d’éducation» plus longue dans leur marketing, pour éviter une surcharge d’informations pour leurs prospects; cela s’applique aux produits et solutions complexes ou innovants (et donc étrangers au public).

Regardez au-delà de votre organisation et considérez comment votre produit est positionné sur le marché. Avez-vous creusé une niche? Êtes-vous le fournisseur privilégié? Ou, comme c’est souvent le cas, vous recherchez l’attention des prospects contre des concurrents. Des points de contact supplémentaires, plus fréquemment, dans un marché encombré peuvent garder votre marque «à l’esprit» auprès des clients potentiels (et les envoyer au poteau).

2. Mesures d’engagement

Je recommande d’utiliser Pardot Engagement Studio Flows pour les campagnes de lead nurturing.

Si vous utilisez déjà Engagement Studio, cela peut être aussi simple que de regarder où vos prospects quittent le flux d’engagement.

Comment votre flux Engagement Studio fonctionne-t-il actuellement?

Vous pouvez, par exemple, supprimer des prospects du lead nurturing lorsque leur statut de lead change, que leur score atteint un seuil ou qu’ils interagissent avec votre contenu.

Il existe deux façons de contrôler quels prospects sont membres d’un flux d’engagement:

  • Votre programme commence par une liste statique: utilisez les étapes de règle et de déclencheur pour envoyer les prospects sur un chemin, qui se termine par une étape de «fin».
  • Votre programme commence par une liste dynamique: la liste fera le travail pour vous! Lorsqu’un prospect ne correspond plus aux critères définis dans la liste, il ne continuera pas à travers le flux d’engagement.

Pour trouver les listes utilisées par votre programme d’engagement, cliquez sur l’icône goutte à goutte en haut du programme:

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Utilisez les infobulles de création de rapports pour identifier visuellement où les prospects quittent le secteur.

Sur n’importe quel programme Engagement Studio en cours d’exécution ou en pause, passez à l’onglet « Rapport ».

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Si nous regardons de plus près, nous pouvons voir que la baisse du premier e-mail au deuxième e-mail est de 30% (chemin jaune) et 28% (chemin vert).

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Ceci est encore plus facile à voir lorsque les prospects sont envoyés sur des chemins différents (programmes de liste statique).

Si nous constatons que le taux d’abandon est élevé d’un point de contact à l’autre, nous pourrions dire que c’est le point idéal pour la durée de votre campagne de soutien! Une forte baisse indique que les prospects se convertissent ici.

Résumé

Si nous réexaminons les forces en jeu dans les campagnes Nurture, combien de courriels (longueur) et à quelle fréquence (fréquence) ils doivent être envoyés peuvent être ramenés à trois facteurs:

  1. De quelle «formation» votre public a-t-il besoin pour se familiariser avec votre produit ou service?
  2. À quel point le marché sur lequel vous jouez est bondé (de combien de concurrents vos prospects reçoivent également des e-mails!).
  3. Lieu de dépôt de votre programme Engagement Studio.

J’espère que cet article vous a donné quelques conseils pratiques à appliquer à votre propre stratégie marketing unique que vous exécutez avec Pardot.



Source de l’article traduit automatiquement en Français