Comment avoir accès à son espace client du Crédit Agricole via Lefil.com ?

Lefil.com est la plateforme virtuelle regroupant les sites dédiés au Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. On retrouve dans cet ensemble, Lefil.com, www.lefil.com ou www.ca-pyrenees-gascogne.fr dont la mission est de faciliter l’accès aux offres et services de cette banque en ligne. Par le biais de cette interface, vous pouvez donc obtenir facilement l’assistance dont vous avez besoin sans vous déplacer. Nous vous disons comment procéder dans ce guide.

Consulter son espace client : comment ça marche ?

Il faut le rappeler, Lefil.com a pour vocation d’offrir le meilleur service à sa clientèle. La cible de Lefil crédit prend en compte à la fois les particuliers et les professionnels. Cette précision est utile puisque la configuration de la plateforme permet d’accéder à son espace client en ligne de deux manières différentes. Et ce, selon que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Le cas des particuliers

Tous les clients du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne sont éligibles à cette action. Pour le faire, il faut passer par le site Lefil.com. Connectez-vous à l’interface de la banque en ligne. Vous devez ensuite choisir l’option « mon espace ».

Vous verrez la bande d’accès à cet onglet en haut à droite au niveau de la boîte de dialogue. Suite à cela, il faudra renseigner dans le champ qui s’ouvre votre numéro de compte bancaire ou un numéro identifiant. Il doit faire au total 11 chiffres.

 

Il vous sera également demandé d’ajouter votre code client personnel. Ce n’est qu’en franchissant ces quatre phases que vous pourrez avoir libre accès à votre portefeuille chez le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne pour le gérer au mieux. À noter que toutes les opérations bancaires sont incluses.

En clair, il faudra :

  • Se connecter au site de la banque ;
  • Choisir l’option mon espace ;
  • Fournir les informations qui vous seront demandées (identifiant, etc) ;
  • Fournir un mot de passe ou code personnel client.

Cela peut paraitre protocolaire, mais c’est une opération qui se fait en quelques clics et qui ne vous demandera pas grand effort.

Le cas des entreprises ou entrepreneurs

À l’opposé du mécanisme d’accès prévu pour le client particulier, les entrepreneurs ont une façon toute spéciale de consulter leur espace. Néanmoins, la rapidité et l’ergonomie recherchée sont toujours au rendez-vous.

En effet, l’accès au compte bancaire ou espace client pour une entreprise est étroitement lié à l’activité que mène cette dernière. La première étape consiste à se connecter à l’outil que le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne a inventé pour les professionnels : il s’agit d’Edi web.

En clair, il faudra choisir l’onglet des entrepreneurs dans le navigateur. Ensuite, opter pour la catégorie à laquelle vous vous identifier avant de cliquer sur Edi web pour vous retrouver sur votre compte client.

Se connecter à l’espace client avec son téléphone : est-ce possible ?

Pour le mieux-être de ses clients, le crédit Pyrénées a pensé à tout. En dehors de la liaison à l’espace client via un ordinateur portable, l’agence a également développé des solutions pouvant garantir un accès par le biais des Smartphones et des tablettes.

C’est simple, mettez dans la barre de recherche de votre navigateur mobile m.lefil.com ou m.ca-pyrenees-gascogne.fr ; ces deux adresses vous renverront directement vers le format mobile de la plateforme de la banque en ligne.

Toutefois, il faudra télécharger en amont l’application spécialement développée pour ce service. Bien évidemment, elle est disponible sur Play Store et App Store. Ce qui la rend disponible à la fois pour les systèmes Android et iOS.

Quelle démarche menée en cas de perte ou d’oubli de son code personnel ?

Oublier son mot de passe peut arriver à tout le monde (professionnels comme particuliers). Mais rassurez-vous la récupération est une option disponible. Vous avez le choix entre contacter le service client de lefil Pyrénées Gascogne ou implémenter l’action directement sur le site de la banque en ligne.

En ce qui concerne la seconde manière de procéder, vous devez passer par le navigateur pour atteindre votre espace client via l’option mon espace. En clair, suivez le même processus que celui qui vous permet de consulter votre compte.

Lorsque vous serez à l’étape d’insertion de votre mot de passe, il faudra tout simplement choisir l’option « mot de passe oublié ». Vous n’aurez qu’à renseigner les informations qui vous seront demandées pour créer un nouveau code personnel.

Ce dernier vous sera envoyé après cinq jours ouvrables par la poste. Rassurez-vous le processus est fiable et entièrement sécurisé.

De quelles opérations bancaires bénéficierez-vous dans cette banque en ligne ?

Simplifier les opérations en ligne ainsi que celles des assurances, telle est le but poursuivi par le Crédit Agricole. Pour atteindre cet objectif, de nombreuses fonctionnalités ont été créées :

  • la mise en place d’un processus rapide et fiable pour consulter son compte client ;
  • la possibilité de faire des virements ;
  • des services de simulation pour faire des prêts dans l’immobilier ou pour des besoins de consommation ;
  • valider un paiement au moyen d’une carte bancaire.

À noter que les fonctionnalités mentionnées ci-dessus ne sont pas les seules disponibles sur le site de cette banque en ligne.

 

Comment contacter le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?

Pour avoir une information pertinente, vous pouvez :

  • contacter le service clientèle du Crédit Agricole : ce service est ouvert du lundi au samedi ;
  • envoyer un mail : vous retrouverez une formule spécialement conçue pour cette option sur le site. Il faudra donner votre nom, prénom et votre adresse e-mail ;
  • Il est aussi possible de prendre contact via les différents canaux sociaux de l’agence.

En somme, les dispositions techniques prises par le Crédit Agricole vous permettront de gagner du temps. Votre compte reste alors accessible où que vous soyez, en temps réel. Des atouts dont vous bénéficiez dès l’ouverture.

Rappelons-le, le Crédit Agricole est une banque en ligne au service des entrepreneurs tout comme les particuliers qui souhaitent avoir un accès plus fluide aux services bancaire. Situé en région Pyrénées Gascogne le Crédit Agricole se révèle être une institution au service de tous.

Urbanweb : quel est l’usage du portail de la RATP ?

Le groupe RATP crée le service d’authentification Urbanweb pour ses nombreux employés. Ce service met à leur disposition des adresses électroniques personnalisées. Les salariés peuvent ainsi s’en servir pour échanger des courriels professionnels, gérer leurs informations personnelles et leurs agendas. La plateforme d’Urbanweb propose également des services RH gratuits. Les avantages de ce site sont nombreux. Retrouvez ici les informations détaillées sur le portail Urbanweb, les étapes pour s’y connecter et la résolution des problèmes courants.

Le groupe Argos RATP

Le groupe RATP ou Régie autonome des transports parisiens est un EPIC (Établissement Public à caractère Industriel ou Commercial) pourvu d’une personnalité juridique. Il a pour objet l’exploitation des services publics de transport. La loi 2009-1503 du 8 décembre 2009 lui confie la mission d’organiser et de réguler les transports ferroviaires ainsi que la gestion des réseaux de transport public urbain.

La RATP compte actuellement plus de 45 000 employés. Pour faciliter le travail de ces derniers, elle a développé Urbanweb Intranet RATP.

Urbanweb : un espace professionnel personnalisé destiné aux salariés RATP

Encore connu sous les noms de « Urbanweb messagerie RATP », « Intranet Urban Planet », Urbanweb est un service de vérification d’identité en ligne. Il permet d’échanger des mails professionnels. C’est également un espace professionnel permettant aux employés de la RATP de consulter les dernières nouvelles en ligne. En effet, avec les informations électroniques personnelles fournies par la RATP, les salariés peuvent accéder à leur espace professionnel Argos RATP news.

Ce site est uniquement destiné aux salariés de la RATP. Son mode de fonctionnement se rapproche de celui du Pôle Emploi. Il présente également des offres d’emploi, mais le recrutement se fait par le biais de concours internes. Pour accéder à Urbanweb, il faut passer par une de ces deux adresses : « urbanweb.ratp.net » ou « heimdal.ratp.net ».

Créer un compte Urbanweb et s’y connecter

Pour créer son compte Urbanweb, il suffit de suivre quelques étapes. Tout d’abord, après acquisition du statut d’employé de RATP, il faut demander ses identifiants au service des ressources humaines. Le service RH les enverra par courrier, ainsi que le mot de passe de connexion à Urbanweb RATP. Ces informations reçues, il faut se rendre sur le portail Webmail de RATP puis se connecter au site officiel de la RATP. Pour le retrouver, il suffit de saisir « créer un compte urbanweb » sur un moteur de recherche ou de saisir l’adresse du site (https://urbanweb.ratp.net).

Une fois sur le site RATP Urban, il faudra remplir le formulaire de connexion avec son matricule et le code de connexion. Les données saisies doivent ensuite être validées en appuyant sur le bouton « se connecter », et le tour est joué. Lors de la première connexion, il faut utiliser le mot de passe fourni par les ressources humaines. Par la suite, il pourra être modifié.

Le service Urbanweb dispose également d’une application mobile que les employés peuvent utiliser. Pour cela, il faut télécharger l’application Urbanweb mobile sur Apple Store ou Play Store. Après téléchargement et installation de l’application, une interface apparaitra pour saisir ses identifiants. L’utilisateur doit alors saisir son matricule et son mot de passe et cliquer sur « Se connecter ».

Il est également possible de se connecter avec la messagerie RATP, grâce à l’Intranet Urbanweb Heimdall. Pour ceux qui le désirent, ils peuvent accéder à la messagerie Outlook Web App. L’adresse correcte pour y accéder est la suivante : https://messagerie.ratp.net/.

Les fonctionnalités et avantages de Urbanweb

Ce portail permet de mieux communiquer avec les nombreux employés du groupe RATP. La première fonctionnalité d’Urbanweb est donc sa messagerie électronique personnalisée, assurant la communication avec le personnel.

Cependant, la plateforme permet également l’accès à plusieurs services tels que les services Reseaubus et pose TC. Elle permet aussi d’accéder aux calendriers des tâches, aux emplois de temps, aux communiqués administratifs et aux plannings des congés. De plus, les employés y accèdent aux libres services des ressources humaines. Ils peuvent aussi organiser et archiver leurs courriels.

Le principal avantage de ce service d’authentification est la réduction des déplacements. En effet, l’accès électronique permet de gérer une multitude de tâches sans avoir à se déplacer. Ainsi, les employés peuvent poser un arrêt de travail à distance ou modifier leurs données personnelles à distance. Ce sont là des exemples parmi tant d’autres.

Principaux problèmes de connexion et solutions

Si l’authentification à un espace Urbanweb RATP n’aboutit pas, il existe plusieurs moyens d’y remédier. Tout d’abord, le problème peut être une connexion trop lente. Pour cela, l’utilisateur doit d’abord à vérifier le débit de connexion. Il peut également changer de navigateur.

Le problème peut aussi subvenir d’un dysfonctionnement d’un pavé numérique. Alors, il faut s’assurer qu’il n’est pas éteint ou défectueux. Il se pourrait également que l’outil de navigation (ordinateur, tablette) bloque l’accès au compte. Pour y remédier, il est possible de supprimer l’historique de navigation dans les paramètres et effacer le fichier cookie.

Le service client pourrait aussi avoir supprimé le compte, pour une raison ou une autre. Il peut également s’agir d’une erreur de leur part. Dans un cas comme dans l’autre, il vaut mieux contacter le service client pour éclaircir la situation. Aussi, si la plateforme Urbanweb subit une mise à jour au moment de connexion, elle échouera. Il faudra patienter pendant quelques heures, avant de pouvoir vous authentifier.

La cause la plus courante est la saisie d’identifiants erronés. En effet, si un matricule ou un mot de passe sont mal saisis, le compte sera bloqué. En cas d’oubli des identifiants, il est possible de les récupérer. Pour réinitialiser le mot de passe, la méthode consiste à cliquer sur le lien « mot de passe oublié » en bas du formulaire de connexion. Ce lien dirigera l’internaute vers une page, où il lui sera demandé de saisir son adresse mail et quelques informations.

Un nouveau mot de passe lui sera envoyé par mail. Il peut également le recevoir par SMS s’il a choisi l’option « Réinitialiser via SMS ». Cette dernière option n’est possible que s’il a renseigné son numéro de portable lors de la création du compte.

Pour tout autre problème de connexion, il faut contacter le responsable RH ou le service client. Pour contacter le service client, il faut cliquer sur l’onglet « contact » du site Urbanweb RATP. Un formulaire est disponible pour enregistrer les réclamations ou les demandes d’aide. Le support technique Urbanweb guidera l’utilisateur pour régler le problème.

Somme toute, l’Intranet Urbanweb est une initiative du groupe RATP. Il facilite la communication avec les employés et leur donne accès à de nombreux services en ligne.

Toutatice : ce qu’il faut savoir

Dans le but d’aider les parents à mieux suivre et à encadrer leurs enfants, la Direction interrégionale de la Mer et la DRAAF en appui à l’Académie de Rennes ont mis en place un programme appelé Toutatice. Bien qu’ayant été financé par l’Union européenne, Toutatice est essentiellement utilisé dans la région bretonne. Mais qu’est-ce que c’est que Toutatice ? Comment fonctionne la plateforme et quels sont ses outils ? Comment y accéder ? Voici quelques éléments de réponses dans cet article.

Toutatice : de quoi s’agit-il ?

Développé par la région Bretagne et l’Académie de Rennes, Toutatice est un espace numérique de travail (ENT). Cette plateforme numérique est accessible aux acteurs impliqués dans le domaine pédagogique principalement les enseignants, les parents d’élèves, le personnel administratif et les élèves. Ces derniers peuvent interagir entre eux grâce à l’ENT Toutatice afin d’assurer un meilleur suivi de la vie scolaire de l’étudiant.

De plus, les apprenants peuvent, eux aussi, interagir entre eux sur les différentes notions de classe et participer activement aux cours. Hormis cela, l’interface ergonomique de la plateforme facilite une bonne navigation entre les différentes pages et favorise une meilleure qualité d’utilisation.

Toutatice : quel est son fonctionnement ?

Comme toutes les plateformes pédagogiques, Toutatice fonctionne de manière à fournir plusieurs rubriques aux différents acteurs pédagogiques en fonction de leurs profils.

Fonctionnement de Toutatice pour les parents

Le fonctionnement de Toutatice est très simple pour les parents. La plateforme met à leur disposition toutes les ressources administratives et pédagogiques qui leur permettront de suivre l’évolution scolaire de leurs enfants. Les parents ont accès à l’emploi du temps, aux bulletins de notes, aux informations relatives aux absences et aux retards de l’apprenant. Ils ont également accès aux cahiers de textes et aux différents devoirs de leurs enfants.

De plus, les parents ont la possibilité grâce aux échanges avec le corps enseignant, avoir des discussions sur la vie scolaire de leurs enfants. Cela dit, ses informations ne permettent pas seulement aux parents de suivre le parcours scolaire de l’enfant, mais elles leur permettent aussi d’aider et d’orienter ceux-ci en vue d’un apprentissage plus personnalisé.

Fonctionnement de Toutatice pour le corps enseignant

Grâce à l’espace exclusif réservé aux enseignants sur cette plateforme numérique, les enseignants peuvent communiquer les notes des évaluations qu’ils effectuent. Ils peuvent par ailleurs discuter entre eux et avec les parents d’élèves. Par ailleurs, Toutatice met à disposition plusieurs outils numériques tels que Moodle pour les cours en ligne. Elle dispose aussi des ressources numériques pour aider les enseignants dans leur façon de dispenser les cours.

Fonctionnement de Toutatice pour les élèves

Cet environnement de travail numérique permet essentiellement aux apprenants de discuter avec leurs enseignants et entre eux. Ils peuvent facilement entrer en contact avec leurs professeurs pour avoir des explications sur les points d’ombres liés aux cours en vue d’une meilleure compréhension. Les apprenants peuvent également avoir des renseignements sur leurs programmes scolaires, la programmation des différents devoirs, etc.

Fonctionnalités annexes de Toutatice

Cette plateforme dispose de plusieurs outils numériques qui permettent aux différents acteurs d’accomplir de façon adéquate leur mission. Parmi ceux-ci figure les outils informatisés Pearltress, Onlyoffice, myToutatice.cloud, etc.

Pix Toutatice

C’est une plateforme d’évaluation, de formation et certification des compétences numérique des apprenants. Grâce à son outil complémentaire PIX orga, les enseignants et les parents d’élèves peuvent facilement suivre le parcours scolaire de leurs élèves. Il permet également de faciliter la certification en milieu scolaire.

Fonctionnalité de Onlyoffice sur Toutatice

Onlyoffice accessible sur Toutatice permet d’apporter aux utilisateurs de la plateforme de nouvelles fonctionnalités de collaboration. Les utilisateurs ont également la possibilité d’éditer et de stocker dans leurs espaces personnels ou collaboratifs plusieurs fichiers, bureautiques (texte, tableur, présentation). Il y a également la suite des logiciels bureautiques de Onlyoffice pour apporter un meilleur confort d’utilisation de Toutatice.

L’outil informatisé Pearltress

L’espace privé et sécurisé Pearltress éducation présente sur Toutatice permet aux élèves et aux enseignants d’organiser leurs ressources afin de mettre au service de l’éducation, toute la puissance d’internet. Les professeurs peuvent grâce à cet outil créer leurs propres manuels scolaires. Les élèves quant à eux peuvent facilement apprendre à critiquer et à structurer leurs recherches sur le web. Par ailleurs, cet outil permet la mise en place des scénarios pédagogiques assez facilement.

MyToutatice.cloud

Ce service annexe à la plateforme permet de stocker toutes les données des différents utilisateurs. Cet espace numérique personnel est également très sécurisé et permet aux usagers d’accéder à leurs dossiers sauvegardés de n’importe quel endroit.

Quels sont les points forts et les points faibles de Toutatice

La plateforme Toutatice est un numérique simple à utiliser. Ses avantages sont multiples. Il se révèle très pratique pour les personnels, les parents et les élèves. Il leur permet d’utiliser les ressources administratives et pédagogiques en version électronique. Il représente également un portail d’échanges entre les parents et le corps enseignant. Cela permet aux parents de suivre l’évolution des élèves.

Quant aux apprenants, Toutatice leur permet d’accéder aux notions ou cours qu’ils n’ont pas encore maitrisés, ce qui leur permet de s’améliorer à la maison. Ils ont aussi à leur disposition un cahier de textes contenant des instructions de leur enseignant. En plus, l’académie de Rennes propose plusieurs services numériques intéressants tels que l’outil informatisé Pearltrees, l’espace pédagogique Pronote, etc.

La plateforme a aussi l’avantage de permettre aux enseignants de partager en ligne les cours et les devoirs avec leurs apprenants.

La praticité est également un point fort de Toutatice, car il est accessible sur ordinateur, téléphone ou tablette. L’utilisateur a juste besoin d’une bonne connexion internet pour se connecter à l’outil.

Comme points faibles, le système informatique de Toutatice connait parfois des bugs et des soucis de connexion. Il a donc besoin de mises à jour. De plus, la plateforme reste encore inconnue de la communauté éducative.

Toutatice inscription et connexion : comment ça marche ?

L’accès à Toutatice se fait via le site toutatice.fr. Cependant, il faut disposer d’un compte à EduConnect pour pouvoir utiliser la plateforme. En cas de non-possession d’un compte, l’inscription sur EduConnect se fait simplement. Il suffit en effet de renseigner le nom, les prénoms et le numéro de téléphone. Ensuite, il faudra choisir le profil idéal (élève, parent, personnel administratif, enseignant).

Cela une fois l’inscription terminée, il existe trois méthodes pour se connecter à Toutatice. I y a :

  • l’inscription par SMS qui consiste à se servir de l’identifiant et du mot de passe reçu par SMS lors de l’inscription à EduConnect ;
  • l’accès à Toutatice grâce à Franceconnect. Cela consiste à avoir un accès direct à Toutatice.fr en cas de connecter régulier sur Franceconnect ;
  • laconnexion à Toutatice grâce à l’école où le personnel administratif de l’école peut communiquer les coordonnées d’accès par transcription écrite (courrier) ou par e-mail.

Toutefois, il faut répondre à certaines exigences avant de prétendre à accéder à la plateforme.

Conditions requises pour accéder à Toutatice

La première condition est que le parent doit être reconnu comme tuteur légal de l’enfant. Le parent doit également avoir un ou plusieurs enfants inscrits dans un collège ou dans un lycée de la Bretagne ou de la région. De plus, la fiche de renseignement de l’enfant doit renseigner le numéro dudit parent. En ce qui concerne les élèves, ces derniers doivent être obligatoirement inscrits dans un collège ou lycée de la région bretonne.

Cacmds : Comment gérer ses comptes en ligne ca cmds Crédit Agricole ?

CACMDS est une banque coopérative et mutualiste dédiée au développement économique des départements Charente-Maritime (CA17) et Deux-Sèvres (CA79). Elle offre à ses utilisateurs un espace client sécurisé et accessible à tout moment sur le site www.ca-cmds.fr. Ce dernier leur permet de consulter leur relevé et solde bancaire, accéder à l’historique, effectuer des virements, imprimer leur RIB, demander un chéquier… Voici plus de détails sur comment gérer ses comptes en ligne ca cmds Crédit Agricole.

Présentation de la banque Crédit Agricole Ca Cmds

La banque Crédit Agricole Ca Cmds se présente comme une caisse régionale installée dans deux départements à l’ouest de la France. Il s’agit du département 17 Charente-Maritime et du département 79 Deux-Sèvres. Il dispose aussi de 39 caisses régionales telles que le CaMedSud, le Ca35, le CaCmDS… Coté au marché d’Euronext Paris, le Crédit Agricole figure dans la liste de l’indice CAC 40.

Le CACmDs propose aussi à ses clients une banque en ligne disponible en deux versions : la version web sur le site www.cacmds.fr et la version application nommée Ma banque cacmds. Cela leur permet de consulter leurs comptes, de faire des simulations de crédit ou de prêt en ligne, de gérer leurs opérations et virements électroniques.

Le Cacmds 79 Deux-Sèvres

Le Crédit Agricole Deux-Sèvres a été créé il y a plus de 25 ans. Il a été fusionné à la caisse de Charente-Maritime pour créer le CACMDS en 1995. Il compte plus de 558 000 clients, dont 218 000 sociétés et partenaires. C’est pourquoi il est considéré comme une banque collective et mutualiste.

Le Cacmds 17 Charente-Maritime

Le Cacmds 17 Charente-Maritime possède un siège à la Charente-Maritime et opère dans toute la France. Aujourd’hui, il gère 158 agences, dont 124 agences pour particuliers, 14 agences pour les professionnels, 4 agences pour les entreprises, et 15 agences pour la banque privée.

Comment se connecter à CACMDS ?

Le portail web du Crédit Agricole Deux-Sèvres Charente maritime facilite les opérations bancaires en ligne. Sa plateforme est sécurisée et rapide. Voici quelques étapes à suivre pour se connecter à un compte Cacmds en quelques clics :

  • se connecter à son nouveau portail web credit-agricole.fr/ca-cmds/particulier.html ;
  • cliquer sur l’onglet « Mon espace » ;
  • saisir son identifiant de compte à 11 chiffres dans la page d’authentification ;
  • entrer son code secret ou mot de passe à 6 chiffres ;
  • valider sa demande en cliquant sur le bouton « Confirmer ».

Une fois connecté, l’utilisateur peut accéder à ses comptes Cacmds (épargne, courant et crédit).

Les services proposés par le Cacmds

La Banque verte, département Charente Maritime et Deux sèvres propose une diversité de services qui le rendent plus accessible.

E.-relevé

Tout comme dans les agences, le Cacmds permet aussi à ses clients de gérer leur compte en ligne. Depuis le portail web de la banque, ils peuvent effectuer plusieurs opérations à distance comme demander un e-relevé Crédit Agricole Deux-Sèvres Charente Maritime.

Consulter un compte en ligne

Sur le portail web du Cacmds se trouve dans la rubrique « Accédez à vos comptes » qui permet d’effectuer des virements et versements, et consulter le solde du compte. Les clients qui disposent d’un crédit immobilier ou d’un prêt personnel peuvent aussi suivre l’évolution de leur cotisation ou du remboursement de leur prêt. De même, c’est dans cette rubrique que les clients reçoivent les alertes et les messages relatifs aux dates d’échéances de leurs crédits.

Synthèse des opérations CA

Le service de synthèse des opérations est aussi disponible sur les comptes en ligne du Cacmds. Il facilite le suivi des demandes de prêt, de chéquier ou de demande de carte bancaire.

Par ailleurs, l’accès à ca-camds rubrique mes comptes permet aussi d’imprimer un RIB, d’envoyer un avenant, d’ouvrir un compte courant, de télécharger une agrégation de crédit ou une levée de main.

Ma Banque

Le Cacmds dispose d’une application mobile appelée Ma Banque. Elle est gratuite, sécurisée et pratique. Elle permet d’effectuer une multitude d’opérations en ligne comme consulter un solde, simuler un prêt, demander un relevé de compte… Cette application permet d’avoir les mêmes services que la version web. Elle est téléchargeable sur Google Play Store ou ios App Store.

Gérer un compte sur www.monagence-cacmds.fr

La banque Crédit Agricole propose une agence en ligne accessible sur le site www.monagence-cacmds.fr. Cette interface client permet à la banque de répondre plus facilement aux requêtes des clients. Elle rend accessibles tous les services bancaires et permet aussi de gérer toutes les opérations en toute autonomie.

Une fois sur le site, le client doit se rendre dans la rubrique « Gérer mes comptes ». Ensuite, il sera redirigé vers l’interface d’authentification pour entrer son identifiant et son code personnel.

Comment contacter le Cacmds ?

En cas de besoin d’aide, un client peut contacter la banque à travers plusieurs canaux. Il peut appeler le « 09 74 75 76 77 » ou bien « 05 46 98 17 18 » pour entrer en contact avec un conseiller client. L’autre canal est le service clientèle en ligne accessible sous la rubrique “Nous contacter”. Enfin, un client peut aussi envoyer un courrier postal au siège social à cette adresse :

Siège Social Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres
1 Avenue Georges Clemenceau, 17360 Saint-Aigulin, France.

Mypixid : présentation, fonctionnement, et atouts de l’application de contrats interim

En France, les contrats à durée indéterminée deviennent de plus en plus rares. Les grandes entreprises, y compris les PME et TPE, proposent plus à leurs employés des contrats à durée déterminée. Afin de simplifier la signature de ce type de contrat de travail, une application digitale a été créée par Étienne Collela en 2004. Il s’agit de Mypixid. Voici tout ce qu’il faut savoir sur cette plateforme numérique.

Présentation de Mypixid

Mypixid est depuis des années le leader de la dématérialisation des contrats de travail en France. Elle facilite la gestion des documents tels que les contrats de travail, les relevés d’heures, les bulletins de salaire, les factures et les contrats, ainsi que les commandes. Elle se révèle efficace, sécuritaire et pratique pour les chefs d’entreprise.

Facile d’utilisation, l’application Mypixid reste accessible sur tous les appareils mobiles. Elle constitue une excellente solution pour signer, sécuriser et obtenir facilement les documents administratifs. Grâce à elle, les entreprises n’ont plus besoin d’utiliser des documents papier. Elles peuvent même apposer des signatures électroniques sur les factures digitales. Son objectif est de rendre flexible la gestion de la main-d’œuvre d’une société.

Par ailleurs, Mypixid permet de se conformer à la loi travail de janvier 2017 qui stipule que tous bulletins de salaire des entreprises privées doivent être numérisés et accessibles aux salariés. Elle est aussi acceptée et recommandée par le Ministère de Travail pour numériser les documents délivrés par une entreprise. Elle est utilisée aujourd’hui par des milliers d’entreprises françaises.

Fonctionnement de Mypixid

Le fonctionnement de l’application Mypixid prend en compte deux volets : les entreprises et les vacataires.

Les entreprises

Mypixid propose plusieurs fonctionnalités aux employeurs. En voici quelques-unes :

  • téléchargement des contrats de travail ;
  • réception et consultation des factures par les entreprises d’intérim ;
  • apposition des signatures électroniques ;
  • consultation des bulletins de salaire et des contrats en ligne ;
  • archivage des contrats et bulletins de paie, etc.

Ces fonctionnalités montrent que Mypixid demeure un moyen fiable pour gérer les contrats de travail en toute sécurité.

Les vacataires

Mypixid permet aux intérimaires de recevoir et de signer électroniquement leur contrat de travail sans se déplacer. Elle leur permet aussi de consulter leur relevé d’heures. Ils peuvent aussi utiliser cette plateforme pour stocker leurs documents de travail dans leur appareil numérique. De même, ils peuvent accéder facilement à leur bulletin de salaire.

Les atouts de Mypixid

Moult avantages sont liés à l’utilisation de l’application Mypixid. En premier, il offre la flexibilité et la rapidité dans la gestion des documents administratifs d’une entreprise. Toutes les opérations relatives à l’embauche des intérimaires se font en ligne. Cela évite les déplacements en agence aux concernés. De même, la transmission des contrats de travail est rapide et sécurisée sur la plateforme. Mypixid permet aussi aux destinataires de signer ces documents en ligne.

L’autre avantage de la plateforme est la dématérialisation des documents. Elle offre aussi un espace de stockage à ses utilisateurs pour l’archivage de l’historique des documents. Elle reste également une solution économique, car elle réduit les dépenses liées aux déplacements et à l’archivage. La plateforme aide aussi à réduire les dépenses en intérim.

L’utilisation de Mypixid offre un atout pour l’environnement, car elle est écologique. Il est aussi important de noter que la plateforme optimise la productivité de l’entreprise, ce qui lui permet d’atteindre leurs objectifs.

Utiliser le site www.lefil.com pour accéder facilement à l’espace client du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?

Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est connu pour la qualité des produits qu’il offre au public. Afin de garantir un accès illimité à ses services, il met en place un service de banque en ligne. Ainsi, chaque client peut gérer son espace client depuis son domicile et partout en France. Il lui suffit de se rendre sur le site www.lefil.com. Cela permet au client de procéder aisément aux opérations telles que réaliser un paiement, effectuer un virement, consulter son compte, valider un paiement par carte bancaire… Voici toutes les informations utiles pour accéder facilement à ce site.

Comment un particulier peut-il se rendre directement sur son compte en ligne ?

Chaque client du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne peut accéder directement à son compte sur internet. La procédure est simple et rapide. Il lui suffit de se rendre sur le site www.lefil.com. Ensuite, il doit suivre les étapes suivantes :

  • Cliquer OK sur la barre « mon espace ». Il est situé au-dessus de l’écran, côté droit ;
  • Saisir dans cet espace son numéro de compte ou son identifiant à 11 chiffres. Appuyer sur OK ensuite ;
  • Saisir son code personnel.

Dès qu’il est connecté à son compte, il peut effectuer facilement ses opérations.

Comment un professionnel peut-il se rendre directement sur son compte en ligne ?

Les professionnels et les agriculteurs peuvent aussi bénéficier de ce service de banque en ligne. Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne met en œuvre l’outil EdiWeb dédié aux professionnels. Il leur permet de se connecter à leur compte professionnel.

Les étapes à suivre sont très simples. Ils doivent aller sur la page « professionnel » dans le menu navigation et choisir leur catégorie. Ensuite, sélectionner EdiWeb à côté du bouton de connexion. C’est tout. Ils peuvent désormais accéder à leurs comptes et effectuer les opérations en toute sécurité.

Comment accéder à son compte sur mobile ?

Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne permet aussi à ses clients d’accéder à leur compte via un appareil numérique. Trois options s’offrent à eux pour se connecter à leur compte sur mobile :

  • se rendre sur lefil.com ;
  • se rendre sur www m.ca-pyrenees-gascogne.fr ;
  • télécharger l’application mobile sur Google Play ou sur l’App Store.

Consulter ses comptes sur mobile offre quelques avantages. En effet, les sites et applications du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne sont très perfectionnés. Ils sont intuitifs et rapides. De fait, les clients peuvent s’y rendre en utilisant un ordinateur ou un Smartphone.

Que faire en cas de perte de son code personnel ?

Il est possible de récupérer son code personnel en cas de perte. Une procédure est prévue pour générer un nouveau code. Tout se passe également sur www.lefil.com. L’utilisateur doit cliquer sur « mon espace » et remplir le formulaire réservé à cet effet. Il se trouve dans la partie « oublie/perte de votre code personnel ».

La seule chose à faire en cas de perte d’un code personnel est de remplir ce formulaire. Il est sécurisé. Le délai habituel prévu reste 5 jours ouvrables. Le courrier contenant les chiffres du code personnel est envoyé par la poste.

Comment avoir les informations sur le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ou le contacter ?

Les clients qui souhaitent contacter le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne disposent de plusieurs possibilités. Ils peuvent appeler ce numéro de téléphone : 05 59 12 75 75. Il permet de discuter directement avec un conseiller clientèle. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 45 à 19 h 30 et le samedi de 8 h 45 à 16 h. Le standard reste fermé le dimanche.

La possibilité est aussi donnée au client de se rendre directement au siège social régional. Son adresse est :

Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
11 boulevard du Président Kennedy
BP329
65003 Tarbes

Par ailleurs, le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne possède une multitude d’agences située un peu partout en France. Voici quelques adresses de certains sites :

Aignan
1 rue Saint-Saturnin
32290 Aignan

Anglet Cinq Cantons
Rue Eugène Labaste
64600 Anglet

Argelès
14 place victoire
65400 Argeles-Gazost

Arreau
25 place de la Mairie
65240 Arreau

Arthez
16 rue de la Carrère
64370 Arthez-de-Bearn

Artix
42 rue des écureuils
64170 Artix
Arudy
Place du Foirail
64260 Arudy

Arzacq
Place du Marcadieu
64410 Arzacq-Arraziguet

Auch Alsace
1 avenue Alsace
32000 Auch

Bagnère de Bigorre
20 allée des Coustous
65201 Bagneres de Bigorre

Barcelonne du Gers
Place de la Garlande
32720 Barcelonne du Gers

Bayonne Bertaco
3 rue Port Bertaco
64100 Bayonne

Bénéjacq
Centre Commercial Super U
64800 Benejacq

Biarritz Clémenceau
10 place Georges Clémenceau
64200 Biarritz

Bidache
Place du Fronton
64520 Bidache

Bidart Centre
4 avenue de la Grande Place
64210 Bidart

Billère Lassansaa
11 rue Lassansaa
64140 Billère

Bizanos
16 rue George Clémenceau
64320 Bizanos

Boucau
Place Semard
64 340 Boucau

Cambo les Bains
Place du Trinquet
64250 Cambo-les-Bains

Castelnau Magnoac
34 place Estelette
65230 Castelnau-Magnoac

Castera-Verduzan
6 place du 8 juillet 1977
32 310 Castera Verduzan

Cauterets
14 rue de Belfort
65110 Cauterets

Cazaubon
8 boulevard des Pyrénées
32150 Cazaubon

Cologne
21-23 place de la Halle
32430 Cologne

Condom Saint Pierre
Place Saint Pierre
32 100 Condom

Notons également que le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne possède des pages Facebook et Twitter pour ceux qui ne veulent pas se rendre en agence. Elles fournissent les infos et recueillent aussi les doléances et suggestions des clients.

En somme, le site www.lefil.com facilite l’accès à l’espace client personnel ou professionnel du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Il est intuitif et pratique. Les clients peuvent s’y rendre via internet ou via leur mobile.

Melanie2web : découvrez tout sur cette messagerie collaborative innovante

Tous les fonctionnaires des ministères de l’Agriculture, de l’Écologie, du Logement, des Transports savent très bien ce qu’est Mél Messagerie ou cc. Il s’agit d’une interface dédiée à l’interaction entre employés de certains ministères. L’utilisation de cette plateforme innovante présente maints atouts. Découvrez-la davantage dans cet article.

Qu’est-ce que Melanie2web ?

Melanie2web ou Mélanie 2 web désigne une plateforme de communication conçue spécialement pour les fonctionnaires d’État. Elle permet aux agents de 5 différents ministères (transition écologique, développement durable, transport, agriculture et alimentation, logement) d’échanger.

Via cet outil de messagerie innovant, ces travailleurs peuvent consulter et envoyer des courriers électroniques entre eux. Ils ont également la possibilité de sauvegarder ces e-mails pour une éventuelle utilisation dans le futur.

Pour simplifier, Melanie2web constitue un portail pour accéder à une interface de communication et de partage d’e-mail réservée aux fonctionnaires travaillant dans les ministères précédemment énumérés.

Les avantages offerts par Melanie2web

Mise en place par le gouvernement, la plateforme collaborative Melanie2web offre de précieux avantages à ses utilisateurs.

Échanges fluides et rapides entre les agents des ministères concernés

L’un des avantages majeurs de Melanie2web est la fluidité et la facilité qu’elle apporte aux agents dans les échanges. En effet, grâce à cette plateforme, les employés des départements ministériels concernés peuvent échanger sur une même interface.

Ainsi, ils peuvent s’acquitter de leurs tâches avec rapidité et efficacité. Grâce à cette plateforme, tous les fonctionnaires concernés sont au même niveau d’informations. Cela simplifie les échanges entre différents ministères. De tels facteurs encouragent le personnel administratif à travailler avec enthousiaste.

La consultation de dossiers à distance

Pouvoir consulter un dossier à distance est un autre précieux avantage qu’offre la plateforme collaborative Melanie2web. En temps réel, depuis sa maison ou le café du coin, tout utilisateur de l’interface peut travailler sans se déplacer vers son bureau. Il lui suffit de se connecter à cet outil de communication pour consulter un document ou partager rapidement une information avec ses collègues.

Cette possibilité de travailler depuis n’importe quel point constitue un véritable gain de temps. L’employé n’a plus besoin de traverser toute la ville avant de répondre à un courrier urgent.

La centralisation et la sauvegarde des données

Melanie2web réunit les agents de 5 différents ministères. C’est sur la plateforme qu’ils travaillent. Les courriers et autres qu’ils partagent restent donc sur l’interface. Au fur et à mesure des échanges, ces e-mails sont enregistrés et centralisés sur Melanie2web. Chaque fonctionnaire peut ainsi accéder à l’ensemble des données stockées en temps réel.

Dans ces conditions, plus besoin aux agents de ces ministères s’encombrer avec des documents papiers. Tout se passe sur la plateforme. Par ailleurs, il faut ajouter que l’interface est totalement sécurisée et reste inaccessible aux hackeurs.

Les étapes à suivre pour accéder à Mél Messagerie

L’utilisation de Melanie2web n’est pas complexe. Connaître les méthodes qui donnent accès à la plateforme est d’abord la chose à faire. Deux moyens simples permettent d’accéder à l’interface Melanie2web : la connexion directe et la connexion indirecte.

La connexion directe

Pour accéder à l’interface de Melanie2web de façon directe, il faut ouvrir un navigateur de son ordinateur ou de son Smartphone. Entrer ensuite l’adresse officielle du site et lancer pour retrouver le portail d’accès. L’adresse web de la plateforme est mel.din.developpement-durable.gouv.fr.

Si celle-ci ne passe pas, il faut effectuer une petite recherche sur Google pour récupérer le site valide. Il est conseillé de les enregistrer sur son navigateur afin de ne pas les oublier. Une fois les données insérées, il faut valider son action en cliquant sur l’encadré « connexion » situé en bas des champs. L’interface Melanie2web s’ouvrira alors et donnera accès à toutes les fonctionnalités.

La connexion indirecte

L’autre moyen pour accéder à Melanie2web est la connexion indirecte. Pour cela, l’utilisateur doit utiliser un compte Cerbère pour s’identifier et se connecter. Mais attention ! Le compte Cerbère n’est accessible qu’aux agents de certains ministères.

Les employés du ministère de la Transition écologique, du développement durable, du service déconcentré du ministère de l’Agriculture sont les seuls concernés. Ceux de la direction départementale du territoire et de la direction départementale interministérielle ferment cette liste. Les personnes qui ne travaillent pas dans l’un de ces organes étatiques ne peuvent malheureusement pas utiliser la connexion indirecte pour accéder à Melanie2web.

Les instructions à suivre en cas de problèmes d’accès à la plateforme Melanie2web

Les problèmes existent pour être résolus. Un utilisateur peut rencontrer des difficultés à se connecter à Melanie2web à cause d’un blocage ou de l’oubli du mot de passe. Des solutions simples existent pour y faire face.

L’utilisateur doit en premier lieu contacter le ministère de la transition écologique, car, c’est le département ministériel qui tient, pour le moment, la tutelle de Mélanie2web.

Il lui suffit d’envoyer une requête par courrier à l’adresse du ministère en question ou appeler l’organisme responsable au + 33 1 40 81 21 22. Au bout du combiné, un spécialiste prendra en charge sa requête et lui apportera des réponses à ses interrogations.

Utiliser Cybermut du Crédit Mutuel pour effectuer des achats en ligne

Le taux de croissance des achats en ligne sur ces dernières années révèle que ce secteur est actuellement en phase de maturité. Cette évolution s’est fait plus ressentir avec l’évènement du Covid-19 en raison du confinement. La carte bancaire est ainsi devenue le moyen de paiement par excellence.

Cependant, les systèmes informatiques et bancaires sont parfois victimes de piratages et connaissent aussi des erreurs. Dans ce cadre, les banques proposent des services en ligne fiables, performants et surtout sécurisés. Le Crédit Mutuel est l’une des institutions bancaires qui garantissent la sécurité des paiements en ligne grâce à son service Cybermut. Découvrez-le plus amplement dans cet article.

Présentation du Cybermut de Crédit Mutuel

Le service de paiement en ligne Cybermut a vu le jour en 1996 dans le but de sécuriser les achats en ligne des clients. Il est l’œuvre de la banque Crédit Mutuel. Celle-ci s’inscrit dans une démarche de lutte contre la fraude et l’arnaque sur le net. Elle assure la protection à ses clients qui effectuent des opérations par carte de crédit en ligne.

Cybermut constitue un système fiable contre la piraterie et la cybercriminalité. Il garantit une protection entière aux clients contre les fraudeurs du web et les activités illicites. En effet, à partir des 16 chiffres d’une carte bleue, de sa date d’expiration et du pictogramme, les escrocs peuvent falsifier les informations bancaires d’un client sur internet. Le rôle de Cybermut est de sécuriser ces données grâce à son excellent niveau de cryptage.

Crédit Mutuel utilise le protocole Secure Socket Layer (SSL) qui se trouve sur tous les navigateurs web comme Chrome, Safari, Internet Explorer et Opéra. Grâce à ce système, lorsque le client effectue une opération bancaire avec sa carte bleue, seule le Crédit Mutuel accède à ses données bancaires.

Cybermut assure la confidentialité des informations du client et les protège. Les autres fonctionnalités du service sont :

  • alertes par SMS ou par e-mail ;
  • promotion des services et produits de la banque ;
  • possibilité de téléchargement des comptes ;
  • personnalisation des comptes ;
  • prise de contact avec des conseillers bancaires.

Toutes ces fonctionnalités permettent aux clients du Crédit Mutuel d’effectuer des paiements sécurisés avec leur carte bleue sur internet.

Les avantages du Cybermut de Crédit Mutuel

Cybermut offre moult avantages pour les habitués d’achats et paiements en ligne. En premier lieu, il assure la sécurité de ces opérations. Les clients ont la certitude que leurs données bancaires sont 100 % protégées. Pour cela, Crédit Mutuel propose une solution innovante : en lieu et place des données personnelles et bancaires, le client communique plutôt au vendeur des données chiffrées.

Concrètement, seule la banque joue l’intermédiaire. Désormais, plus de coursier ni de vendeur n’accèdent aux données des clients. Ainsi, le risque de divulgation d’informations est véritablement réduit.

De même, le service Cybermut de Crédit Mutuel possède une interface facile à manipuler et ergonomique. Cette dernière offre plusieurs options aux utilisateurs et convient parfaitement aux besoins d’une banque en ligne. Le client peut consulter son compte et contrôler ses transactions à tout moment.

Quelle est la procédure d’inscription au service Cybermut ?

Les clients de la banque Crédit Mutuel peuvent s’inscrire simplement au service Cybermut. La première des choses à faire est de se rapprocher d’un conseiller ou de lui demander le formulaire d’inscription en ligne. Ensuite, il devra remplir ce fichier en y insérant toutes ses données personnelles et bancaires. Avant de valider sa demande, il doit ajouter une signature électronique au formulaire.

L’autre possibilité pour s’inscrire au service Cybermut de Crédit Mutuel est de se rendre dans une agence de la banque. Elle possède une quinzaine d’établissements en France actuellement.

Les difficultés de connexion au service Cybermut

Les abonnés au service Cybermut peuvent rencontrer certaines difficultés pour se connecter à leur compte. Cela être lié à plusieurs raisons :

Les modifications de données

Un client peut avoir du mal à se connecter à son compte lorsque son gestionnaire modifie les données de son compte. Cela arrive lorsque celui-ci détecte une menace ou lorsqu’il effectue une action concernant la gestion du compte. De fait, le compte peut rester momentanément verrouiller. Quand cette situation se présente, le client doit se rapprocher d’un conseiller pour en savoir plus.

Les opérations suspectes

L’accès à un compte peut rester bloqué lorsque les actions effectuées par un titulaire sont suspectes. Cela peut être un achat inhabituel ou un transfert impulsif. Pour s’assurer que les opérations sont vraiment effectuées par le propriétaire du compte, le conseiller le contactera dans les minutes qui suivent. S’il est injoignable après plusieurs tentatives, l’accès au compte est automatiquement verrouillé afin de le protéger contre les personnes malintentionnées.

Des soupçons de piratage

Un compte peut être verrouillé aussi quand le service suspecte un piratage. Par exemple, si le consultant remarque la transaction d’une forte somme vers un pays inhabituel, il peut bloquer le compte pendant une période donnée. Cela subvient surtout quand le transfert semble frauduleux. Il s’agit d’une précaution prise par le service pour limiter les vols ou les piratages. Le propriétaire peut accéder à son compte lorsqu’il confirmera la transaction.

L’entretien réalisé par le Crédit Mutuel

Un compte Cybermut peut être momentanément bloqué lorsqu’un entretien est effectué par le service. Cela est propre à tous les sites. En effet, il s’agit d’une plateforme qui a besoin d’un entretien régulier pour un fonctionnement optimal. En ce qui concerne Cybermut, il s’agit de la mise à jour de son site officiel et de tous ses services. Cela permet de moderniser ces services bancaires en ligne et de rendre fluide sa plateforme. Ainsi, il se conforme constamment à l’évolution de la technologie numérique.

Il faut savoir que les comptes peuvent rester inaccessibles pendant quelques minutes ou quelques heures durant les mises à jour. Tout dépend du type de travail effectué sur la plateforme. Quand ces situations se présentent, il est conseillé de se rendre dans les agences pour effectuer ses opérations.

La présence des cookies

Les difficultés d’accès à un compte Cybermut peuvent résulter de la provenance des cookies. Pour résoudre ce problème, le client doit modifier les paramètres de son appareil. En effet, un navigateur qui n’a pas été mis à jour peut rencontrer des difficultés à accéder à la plateforme. Si la mise à jour est effectuée, la connexion se rétablira.

Que faut-il faire en cas de perte de sa carte de crédit ?

Il peut arriver qu’un client perde sa carte bleue. Pour le récupérer, il doit procéder à quelques étapes :

  • Contacter le service d’opposition du Crédit Mutuel : c’est la première des choses à faire dès que la perte est remarquée. La perte ou le vol des cartes de crédit peut arriver à tout le monde. C’est pourquoi le Crédit Mutuel demande à ses clients des numéros accessibles et de garder toujours en mémoire leur numéro de carte de crédit. Cependant, s’ils ne se souviennent pas de ces chiffres, ils peuvent se servir de leur numéro de compte et du numéro d’agence inscrits sur le relevé bancaire ;
  • faire une opposition en ligne: un client au service Cybermut peut s’opposer en ligne. C’est la procédure pour avoir un lien. Cette option est accessible dans la rubrique « Services ». Il peut cliquer ensuite sur l’option « Carte d’opposition ». La plateforme proposera des étapes à suivre pour valider la commande.

Si toutes ces étapes sont respectées, le compte se bloque automatiquement et reste inaccessible jusqu’à nouvel ordre.

Comment récupérer une nouvelle carte de crédit ?

Après avoir déclaré la perte de sa carte de crédit, le client peut faire la demande d’une nouvelle carte. Pour le faire, il doit adresser manuellement une lettre à une agence les jours qui suivent la perte. Un gestionnaire lui donnera rendez-vous afin de lui présenter les formalités à remplir pour obtenir une nouvelle carte.

En cas de vol, le client doit déposer une plainte auprès des autorités en charge de ce type d’infraction. Si le vol s’est fait dans un autre pays, le propriétaire doit informer le consulat ou l’ambassade pour être informé des mesures à prendre.

Pour conclure,

Plusieurs personnes adoptent désormais les paiements en ligne au détriment des paiements en espèces. Cela montre la praticabilité et la sécurité des services de paiement en ligne. Le service Cybermut du Crédit Mutuel se distingue par son système sophistiqué. Depuis sa création en 1996, il a évolué et assure la protection des données privées de ses clients contre la piraterie.

Grâce à la modernisation des paiements par carte de crédit, le Crédit Mutuel s’est adapté à cette évolution pour devenir un moyen de paiement sûr pour ses clients. À cette allure, le paiement en espèces sera bientôt conjugué au passé.

ENT UPHF, l’Espace Numérique de Travail de l’Université Polytechnique Hauts de France et de l’Université de Lille

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont révolutionné le monde de l’éducation avec l’apparition des outils tels que l’espace numérique de travail (ENT). Cette plateforme est couramment utilisée dans les universités françaises. C’est le cas de l’Université Polytechnique Hauts de France et de l’Université de Lille dont le bureau virtuel est dénommé ENT UPHF. Voici plus d’informations sur cet outil digital.

Présentation de l’ENT UPHF

D’entrée de jeu, l’ENT constitue ensemble des services numériques mis à la disposition des établissements, apprenants et aux parents. Il constitue une plateforme sur laquelle les utilisateurs peuvent échanger des données, accéder à des outils numériques et s’informer par des documents.

Quant à l’ENT UPHF, il désigne l’espace numérique de travail dédié aux étudiants et au personnel administratif et technique de l’Université Polytechnique Hauts de France et de l’Université de Lille. Les enseignants et chercheurs de cette institution peuvent aussi s’en servir. Ce bureau virtuel participe au bon fonctionnement de l’établissement.

La procédure pour se connecter à l’ENT UPHF se révèle très simple. L’utilisateur doit passer par un navigateur web pour se connecter à la plateforme. Pour des raisons de sécurité, chaque utilisateur est doté d’un identifiant et d’un mot de passe personnel, indispensables pour accéder au portail UPHF.

 

Les avantages de l’ENT UPHF

Plusieurs avantages sont à l’actif de l’ENT UPHF. C’est un bureau virtuel qui propose des services numériques adaptés à l’université. De fait, il participe à la dématérialisation de l’information. Il amène l’établissement à atteindre l’objectif de « Zéro papier inutile ».

L’ENT UPHF améliore aussi le niveau de communication au sein de l’université. Il permet aux parents et tuteurs de suivre l’évolution d’un étudiant en temps réel, ses absences et ses notes de sessions. Ainsi, ils peuvent jouer un rôle plus actif dans le cursus de l’apprenant. La relation famille/université se trouve donc plus prononcée.

Son autre avantage, c’est qu’il améliore l’organisation de la vie universitaire. En effet, l’ENT UPHF permet de simplifier et de mieux uniformiser les procédures administratives. Cela constitue un gain de temps pour tous les acteurs.

Cet espace numérique de travail procure aussi une autonomie aux étudiants. Ils peuvent approfondir les notions en dehors des heures de cours sur la plateforme. Depuis leur ordinateur, ils accèdent aux ressources pédagogiques, à leur agenda, aux évaluations… De plus, il leur permet de travailler en groupe grâce aux différents modules disponibles sur le forum.

Par ailleurs, l’ENT UPHF constitue un avantage pour les acteurs de l’éducation en cette période du Covid 19. Les enseignants peuvent donner des cours depuis la plateforme. C’est l’outil idéal pour éviter des contaminations.

Les fonctionnalités et services de ENT UPHF

En premier lieu, notons que l’utilisation de l’ENT UPHF est soumise au respect d’un règlement intérieur. Les utilisateurs de la plateforme s’engagent à les respecter. Des sanctions pénales et disciplinaires sont prévues pour décourager tout abus.

Le système d’information de l’Université Polytechnique Hauts de France et de l’Université de Lille propose à leurs usagers plusieurs services. Entre autres, nous avons :

  • une messagerie électronique ;
  • des supports de cours ;
  • des annuaires ;
  • un espace personnel de stockages des informations ;
  • une géolocalisation ;
  • des documents administratifs

L’ENT UPHF met aussi à la disposition de ses utilisateurs un système de gestion électronique des documents administratifs interne et document de service. Les étudiants peuvent accéder par exemple à leur emploi de temps, à leurs résultats d’examens et aux ressources documentaires.

Ces universités ont subdivisé ses services et fonctionnalités en deux modes de connexion qui sont le mode connecté et le mode anonyme.

Le mode connecté

Le mode connecté de l’ENT UPHF permet d’accéder à une multitude de services intéressants. Ce mode rend possible l’accès à tous les détails d’un compte. L’utilisateur peut souscrire par exemple au service de SMS s’il désire aussi. La plateforme lui permet également d’ajouter ses services préférés dans l’onglet « Favori ». Pour le faire, il doit appuyer sur l’étoile situé en haut à droite du service voulu. Ainsi, il pourra directement accéder à cette page lors des prochaines connexions.

Le mode anonyme

Le mode anonyme de l’ENT UPHF donne droit à un compte sésame, à une liste d’aides et tutoriels disponibles. Grâce à ce mode, l’utilisateur peut aussi consulter la liste des cafétérias et des restaurants disponibles dans l’université. L’autre service qu’il offre également, c’est la récupération du mot de passe ou de l’identifiant en cas de perte. De même, il permet de découvrir tous les réseaux sociaux de l’université.

Pour conclure,

L’ENT UPHF s’avère très bénéfique pour les apprenants, enseignants et parents. Il permet aux étudiants d’accéder à divers ressources et supports pédagogiques. Il favorise une bonne communication entre les acteurs éducatifs, une circulation fluide des informations et une autonomie des étudiants.

Infolabo : le système informatique au service des producteurs et des laiteries

Le secteur laitier occupe une place prépondérante dans l’agroalimentaire. En France, il connait un chiffre d’affaires de plus de 39 milliards d’euros par an. Cela révèle son importance dans l’économie du pays. Cependant, la filière connait une réglementation plus ou moins rigide, l’objectif étant de garantir aux consommateurs un produit de qualité. Dans ce cadre, certains laboratoires interprofessionnels sont reconnus par le ministère de l’Agriculture pour analyser le lait provenant des fermes. Les résultats des analyses sont accessibles gratuitement sur le site infolabo. Cet outil est utilisé par la majorité des laiteries et producteur de lait. Plus de précisions ici.

Infolabo : un logiciel performant

Créé en 2007, le logiciel infolabo représente un système interprofessionnel d’échange informatisé de données des résultats de lait. Il a été conçu par le CNIEL (Centre national interprofessionnel de l’économie laitière). Ce portail internet est destiné aux producteurs, laiteries et laboratoires. Son rôle est de fournir les résultats d’analyses journalières ou mensuelles des échantillons de lait réalisées par les laboratoires interprofessionnels.

Pour la petite histoire, il représente une excellente alternative aux tickets blancs, un système de vérification utilisé jusqu’au 1er novembre 2019. Aujourd’hui, plus de 2/3 des producteurs de lait et laiteries utilisent ce nouveau système informatisé. Il est prisé par ces professionnels, car, il est plus rapide et facilite la restitution des résultats. Les résultats sont transmis par SMS, email ou fax. Ils sont transmis quotidiennement ou mensuellement.

Par ailleurs, Infolabo permet aussi d’observer rapidement le changement d’alimentation sur les taux. Il peut même fournir des informations fiables sur une tournée ou sur une seule citerne. Ce logiciel performant assure également l’harmonisation des différentes informations issues de divers laboratoires.

Les points forts de ce système informatique

Infolabo est un outil informatique qui présente moult avantages. L’un de ses points forts réside dans son accès facile. C’est le principal avantage qu’il offre à ses utilisateurs. En effet, ce système remplace le ticket blanc qui était un document papier que recevaient les producteurs et les transformateurs. Désormais, ils peuvent consulter en ligne et en temps réel les informations sur les échantillons. De fait, il constitue un moyen rapide et pratique pour disposer des résultats des examens.

Outre l’accès facile des résultats, l’autre avantage d’Infolabo est sa gratuité. L’inscription sur la plateforme est gratuite, de même que la consultation et l’envoi des résultats. Cependant, le seul service payant du CNIEL est l’envoi des informations sur une production, une tournée ou sur une citerne par SMS ou par fax. Les frais sont compris entre 21,60 euros et 30 euros par an.

Par ailleurs, la consultation sur le site Infolabo se révèle très simple. Deux possibilités s’offrent aux producteurs et laiteries :

  • se rendre directement sur le site infolabo.com ou depuis les portails d’entreprises et régionaux. Les informations à renseigner sont un identifiant et un mot de passe personnel. Le login de chaque utilisateur est fourni par son laboratoire. En cas d’oubli des identifiants, la plateforme propose une procédure de récupération à travers l’option « vous avez oublié votre mot de passe ? ». Elle envoie ensuite par mail le nouveau mail ;
  • consulter le serveur vocal d’Infolabo : ici, l’utilisateur emploie un identifiant et un mot de passe composés que de chiffres.

Pour information, la plateforme Infolabo offre une meilleure réactivité. Le Centre national interprofessionnel de l’économie laitière prévoit améliorer les méthodes d’abonnement. Il souhaite aussi instaurer un deuxième volet de développement concernant le traitement des données de la base.

Comment consulter ses données personnelles sur Infolabo ?

Les laboratoires et les producteurs peuvent accéder facilement à leurs informations personnelles sur Infolabo. Voici quelques options que propose la plateforme :

  • ma fiche-personne: elle permet de consulter les informations relatives à une entreprise ou à une personne ;
  • ma fiche entité : elle permet d’accéder aux informations relatives à l’exploitation d’une entreprise (nom, numéro SIRET, numéro EDE, adresse, contact…) ;
  • contact Infolabo : elle permet d’informer les autorités sur toute information jugée incomplète ou inexacte.

Soulignons que l’utilisation de la plateforme Infolabo est optimisée lorsqu’elle est configurée sous Windows avec un affichage 1024 x 768. Une fois sur le site, l’utilisateur doit aussi activer l’affichage des fenêtres pop-up.

Les fonctionnalités d’Infolabo

Le système d’échanges de données d’analyses du CNIEL fournit aux producteurs et aux laiteries toutes les informations nécessaires pour mener à bien leurs activités. Il permet aussi d’améliorer la qualité du lait proposé aux consommateurs français.

Comme fonctionnalité, le site Infolabo permet aux transformateurs de consulter les résultats journaliers et mensuels des analyses de lait. Ils peuvent aussi accéder à l’historique des 13 derniers mois de leurs résultats. En plus de cela, ils ont droit à un module de recherche pour leurs requêtes spécifiques. Pour accéder à ces fonctionnalités, ils doivent se connecter à la plateforme et se rendre dans la rubrique « Résultats > Par Producteur ». C’est là que se trouvent tous les résultats journaliers des cinq dernières années.

La plateforme Infolabo dispose aussi d’une fonctionnalité réservée aux analyses par citerne ou par tournée. Pour disposer de ces informations, l’utilisateur doit se rendre dans l’option « Résultats > Par tournée ». Cette rubrique permet d’obtenir des données sur le centre de collecte, le type de lait, la période d’exploitation, le numéro de tournée…

Par ailleurs, Infolabo aide les éleveurs à consulter les résultats des analyses de leur lait. Ils sont disponibles dans la section « Résultats > Derniers résultats ». Elle renseigne sur les résultats des trois derniers mois, ainsi que le résultat du dernier mois.

Les producteurs qui désirent savoir davantage sur leur activité, Infolabo propose les informations sur les analyses de lait des 13 derniers mois. Elles sont accessibles dans la rubrique : « Résultats > Historique ». Un clic sur le bouton « + » permet d’afficher la moyenne des résultats par échantillon.

Enfin, le site propose une rubrique pour les producteurs qui produisent plusieurs types de lait. Ainsi, on y retrouve les rubriques pour lait de vache entier ou écrémé, de bufflonne et de brebis.

La loi Godefroy de 1969 et les missions d’Infolabo

En France, la loi Godefroy de 1969 a mis en place des critères qui définissent la qualité du lait. Infolabo s’assure qu’ils soient respectés depuis la production du lait jusqu’à sa commercialisation.

La loi Godefroy de 1969

Selon la loi n° 69-10 du 3 janvier 1969, dite loi Godefroy, le paiement du lait aux producteurs doit se faire en fonction de trois critères essentiels. Il s’agit de la composition du lait, de sa qualité hygiénique et sanitaire. Ce texte concerne aussi tous les dérivés du lait.

La loi Godefroy établit également des grilles de classement de lait, ceci grâce aux accords interprofessionnels. Ces grilles prennent en compte les critères de qualité du lait et les règles de la politique agricole commune. Elles respectent aussi les règles du décret qui déterminent la nature et les procédés d’application des critères de qualité.

Les missions d’Infolabo

Comme mentionné plus haut, la loi Godefroy a défini les critères de qualité du lait que doivent respecter les producteurs. De fait, ils sont tenus de s’assurer de la composition de leurs produits afin de répondre aux exigences des transformateurs du lait. Cela leur permet aussi de développer leur activité.

L’une des missions d’Infolabo est de s’assurer que le producteur accède gratuitement à toutes les données sur le lait provenant de sa ferme. De fait, il peut comparer le niveau de qualité du produit depuis sa production jusqu’à sa livraison.

En France, un lait est jugé saint lorsqu’il peut subir toutes les transformations et répondre par la même occasion aux normes d’hygiène européennes. C’est pourquoi chaque collecte de lait est immédiatement prélevée et analysée au laboratoire. Cela vise à garantir aux consommateurs des produits de qualité. Voici quelques caractéristiques d’un lait sain et de qualité prises en compte par les laboratoires interprofessionnels laitiers :

  • sa teneur en matière grasse doit être de 38 g/L ;
  • sa teneur en matière protéique doit être égale à 32 g/L ;
  • ses germes doivent être inférieurs à 100 000 UFC/ml ;
  • ses cellules doivent être aussi inférieures à 400 000 UFC/ml ;
  • son contenu doit être dépourvu de résidus d’antibiotiques et d’eau ajoutée.

Notons que d’autres critères s’ajoutent pour les produits qui bénéficient de la certification AOP (Appellation d’origine protégée).

Par ailleurs, les méthodes d’analyses du lait utilisées par les laboratoires doivent être conformes aux normes européennes et internationales. La filière laitière prévoit instaurer d’autres critères de qualité du lait à prendre en compte dans le paiement. Il s’agit des acides gras (oméga 3, oméga 6…) ou des protéines alpha et beta. Les professionnels de la filière souhaitent aussi introduire de nouvelles méthodes d’analyses afin d’améliorer la qualité du lait.

Quel parcours suit un échantillon de lait ?

Les échantillons de lait sont soumis à plusieurs contrôles depuis les tanks de producteurs jusqu’à leur acheminement dans les laiteries. Ces mesures visent à assurer des produits laitiers de qualité aux consommateurs français.

En premier lieu, les échantillons de lait prélevés dans les citernes subissent des contrôles de qualité dans les laiteries. Ensuite, ils sont stockés dans des chambres froides. Les laboratoires interprofessionnels les collectent par la suite et leur maintiennent en chambre réfrigérée. Leur température de conservation est comprise entre 0 et 4 °C.

Avant de les publier sur le site Infolabo, les laboratoires interprofessionnels réalisent des traitements informatiques sur les résultats des échantillons de lait. C’est sur cette plateforme du CNIEL que les éleveurs et les laiteries peuvent avoir le résultat des analyses.

Quels sont les rôles des laboratoires interprofessionnels ?

Les missions des laboratoires interprofessionnels sont établies par la loi Godefroy de 1969. Ces établissements sont gérés en collaboration avec les représentants des industries privées laitières, les représentants des éleveurs et des coopératives.

Leur rôle premier est d’analyser et de déterminer la composition du lait à partir des échantillons. À cela s’ajoute l’évaluation de la qualité des conditions d’élevage des vaches laitières et de leur alimentation.

En France, les laboratoires interprofessionnels sont très actifs. Par an, ils réalisent plus de 120 millions d’analyses et environ 24 milliards de litres de lait collectés. Les laboratoires les plus connus en France sont : ANALIS, GALILAIT, LABILAIT, LILANO et CIAL SO.

Quels sont les rôles du CNIEL ?

La cogestion du CNIEL est assurée par un Conseil d’administration, une Assemblée générale constituée du collège des producteurs, du collège des coopératives laitières et du collège des industries laitières.

Le Centre national interprofessionnel de l’économie laitière a pour rôle d’améliorer les connaissances sur le lait et de garantir des produits de qualité et sécurisés aux consommateurs. Il travaille en synergie avec des programmes de recherche collective. Il a aussi pour missions de faire la promotion des produits laitiers. Pour cela, il rappelle à travers des campagnes leur bienfait et leurs qualités nutritionnelles. Il se charge également d’établir de bonnes relations entre les producteurs et les transformateurs.

Notons que le fonctionnement du CNIEL est régi par la loi du 12 juillet 1974. Ce texte lui donne la possibilité d’ériger des règles qui seront homologuées par décision interministérielle. L’organisation vit des cotisations provenant du lait collecté. En effet, le Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie et le Ministère de l’Agriculture ont pris un arrêté qui oblige le paiement de cette cotisation.

Pour conclure,

Le site Infolabo permet aux éleveurs et aux laiteries de consulter gratuitement en ligne les résultats des échantillons de lait. Il représente un moyen simple, pratique et rapide pour les laboratoires et producteurs. Ce système informatique de l’interprofession laitière est géré par le CNIEL qui a pour mission d’assurer la sécurité des produits laitiers sur le marché français. Les multiples avantages d’Infolabo font de lui la plateforme incontournable dans la filière laitière en France.

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