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5 cas d’utilisation des liens marketing Pardot (redirections personnalisées)6 minutes de lecture


Les liens marketing Pardot vous permettent de suivre les clics sur les liens de votre contenu marketing (votre site Web), de sites Web tiers et d’autres emplacements. Également connu sous le nom de redirections personnalisées, l’un des principaux avantages des liens marketing est la possibilité de définir des actions d’achèvement (afin que Pardot entreprenne une action automatisée lorsqu’un prospect clique sur le lien).

Il ne fait aucun doute que les liens marketing sont une fonctionnalité clé de Pardot, qui permet d’accéder aux clics sur les liens qui, autrement, n’auraient pas été enregistrés. Dans cet esprit, nous pouvons commencer à imaginer des cas d’utilisation de ces liens pour suivre de près les prospects cuisinés, ou avoir une bonne idée des interactions anonymes – ou des deux! Voici 5 cas d’utilisation pour les redirections / liens marketing personnalisés – certains courants, d’autres moins connus!

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Fonctionnement d’un lien marketing Pardot

Comme je l’ai déjà expliqué, un lien marketing est un lien créé dans Pardot qui est traçable. Un rapport Marketing Link vous montrera deux chiffres: le nombre total de clics (prospects connus / visiteurs anonymes) et le nombre de prospects qui ont cliqué sur le lien. Un avantage majeur de Marketing Links est la possibilité de définir des actions d’achèvement. J’ai mis en évidence 3 parties clés dans l’exemple ci-dessous:

  • URL suivie: le lien que vous utiliserez et que Pardot suit,
  • Actions de finalisation: la ou les actions automatisées que vous souhaitez que Pardot effectue lorsqu’un prospect clique sur le lien,
  • Perspectives: où seront enregistrés les prospects connus qui ont cliqué sur le lien (les visiteurs anonymes et les prospects connus seront reflétés dans les champs « clics uniques » / « clics totaux »).

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Commençons par les cas d’utilisation!

1. Clics sur les médias sociaux

Vous pouvez utiliser les liens marketing pour suivre les clics des publications sociales. Pardot a Connecteurs sociaux qui le fera pour vous (LinkedIn, Twitter, Facebook), mais il existe des lacunes que les liens marketing peuvent combler, pour:

  • D’autres canaux de médias sociaux, par exemple. Instagram, YouTube.
  • Messages sociaux qui n’ont pas été publiés à l’aide de L’outil de publication sociale de Pardot, par exemple. via un autre outil comme Hootsuite, ou des individus qui publient.

2. Bannières publicitaires

Mettre des bannières publicitaires sur des sites tiers signifie que vous perdez une certaine visibilité sur le trafic qu’ils dirigent vers votre propre site Web ou landing page. En utilisant paramètres utm sur les liens vous donnera une idée des sources de trafic entrant dans Google Analytics, vous voudrez peut-être un moyen rapide de le référencer dans Pardot et de montrer exactement quelles perspectives proviennent de cette source tierce.

Exemple en direct! L’un de nos sponsors utilise un lien marketing pour suivre le trafic qui va du DRIP à son site Web. Même si le prospect ne remplit pas le formulaire pour télécharger l’ebook, il connaîtra le nombre total de clics reçus sur ce lien.

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3. Enquêtes NPS / Questions par e-mail

Ceci est mon cas d’utilisation préféré pour les liens marketing. Sans avoir besoin d’outils d’enquête supplémentaires, vous pouvez intégrer une question d’enquête pour recueillir des NPS ou toute autre réponse aux questions clés que vous devez poser à vos abonnés.

NPS (score net du promoteur) mesure la fidélité et la promotion de la marque auprès de vos clients en demandant: «Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez?» sur une échelle de 0 (peu probable) à 10 (extrêmement probable). Trois catégories ressortent des résultats: les détracteurs, les passifs et les promoteurs. , 5 cas d&rsquo;utilisation des liens marketing Pardot (redirections personnalisées)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>

Cela peut sembler fastidieux au début, mais écoutez-moi. Vous pouvez exécuter une enquête NPS simple dans Pardot à l’aide de redirections personnalisées (liens marketing). Tout ce dont vous avez besoin est un champ numérique personnalisé (« Score NPS » ou similaire) et 10 liens marketing. Chaque lien marketing se voit attribuer un numéro plus une action de fin de modification de la valeur du champ personnalisé de perspective, par exemple. un lien nommé «NPS_10» aura une action de fin pour changer le champ «Score NPS» à 10 lorsqu’un prospect clique dessus.

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Bien sûr, il y a d’autres étapes pour la configuration complète de NPS après cela, mais cela vous donne la vue d’ensemble essentielle.

Le même concept peut être utilisé pour les questions par e-mail. Un client l’a implémenté dans ses campagnes de suivi pour demander si les prospects étaient toujours intéressés et quand veulent-ils que vous repreniez contact. C’est une excellente idée si vous avez de longs cycles de vente, pour donner aux prospects le contrôle du moment où ils seront prêts à prendre une décision. Vous pouvez collecter ces réponses sous forme de champ personnalisé (comme l’exemple NPS) ou en les ajoutant à des listes.

Vous voudrez peut-être utiliser cela pour être sensible pendant la reprise économique de COVID-19. Avoir une certaine sensibilité fonctionnera en votre faveur.

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4. Fichiers externes

Vous pouvez avoir des fichiers qui ne sont pas stockés dans Pardot. Vous pouvez utiliser un lien marketing / redirection personnalisée pour suivre le nombre de personnes qui cliquent pour accéder à ce fichier (même sur des sites Web ou des portails externes). Particulièrement utile pour les clients Pardot qui ont maximisé leur allocation de stockage de fichiers.

5. Campagnes de publipostage

Le publipostage connaît un certain retour dans certains cercles. De nombreux spécialistes du marketing ont commencé à plaider pour la communication avec le courrier physique comme antidote à la saturation numérique de la surcharge / boîte de réception qui est si répandue. Comment vous démarquez-vous dans la boîte de réception? Allez à la porte à la place!

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Dans le passé, une forte désactivation du publipostage était la difficulté de mesurer le retour sur investissement. Après tout, les campagnes de publipostage coûtent cher – la conception, les coûts d’impression, les frais postaux – il n’est pas étonnant que les spécialistes du marketing soient devenus cyniques! La meilleure tactique pour introduire des campagnes de publipostage dans le domaine du marketing numérique est de demander au destinataire de réclamer l’offre / le prix en visitant un lien. Ils ne savent pas que l’URL imprimée sur papier est un lien marketing Pardot / une redirection personnalisée! Vous avez la liberté de définir la fin de l’URL comme quelque chose de convivial, par exemple: go.thedrip.com/redeem-offer

Vous devriez peut-être donner une autre chance au publipostage?

Sommaire

Il ne fait aucun doute que les liens marketing sont une fonctionnalité clé de Pardot. Dans cet article, je vous ai montré 5 cas d’utilisation pour des redirections / liens marketing personnalisés. Certains étaient des cas d’utilisation courants, comme les clics sur les médias sociaux et les bannières publicitaires, mais certains étaient mes sondages NPS / questions par courrier électronique préférés moins connus, le suivi de l’accès aux fichiers externes et les campagnes de publipostage (explosion du passé!)

N’oubliez pas que l’utilisation de redirections / liens marketing personnalisés doit être prise en compte. Le plus gros problème qui pourrait potentiellement laisser des trous dans votre stratégie, c’est qu’un prospect doit être préparé pour apparaître dans le tableau « Prospects » des liens de redirection / marketing personnalisés. Le nombre de clics apparaîtra toujours dans les champs « Clics uniques » / « Nombre total de clics », mais ils resteront anonymes jusqu’à ce qu’ils se convertissent en prospects Pardot connus.



Source de l’article traduit automatiquement en Français