• Accueil / Pardot / 5 choses intéressantes…
, 5 choses intéressantes que vous ne savez peut-être pas sur l&rsquo;automatisation dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">4</span> minutes de lecture</span>

5 choses intéressantes que vous ne savez peut-être pas sur l’automatisation dans Pardot4 minutes de lecture


L’automatisation est essentielle pour exécuter des campagnes suralimentées, et une fois que vous serez familiarisé avec les types d’automatisation dans Pardot, vous souhaiterez maximiser leur utilisation, à la fois individuellement et en combinaison les unes avec les autres.

Voici quelques choses intéressantes à savoir sur l’automatisation dans Pardot, qui commenceront à étendre vos connaissances – d’un utilisateur typique à un administrateur Pardot sous tension.

, 5 choses intéressantes que vous ne savez peut-être pas sur l&rsquo;automatisation dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">4</span> minutes de lecture</span>

1. Les actions de complétion se trouvent à 6 endroits

Vous apprenez que les actions de complétion se déclenchent chaque fois qu’un prospect interagit avec un actif marketing, par exemple:

  • Ouvrir un e-mail
  • Soumettre un formulaire
  • Télécharger un fichier

Sur quels actifs pouvez-vous définir ce type d’action? Habituellement, les gens sortent de 3 (le plus populaire), mais voici la liste complète:

  • E-mails
  • Pages de destination
  • Formes
  • Fichiers (NB: pas d’images)
  • Redirections personnalisées
  • Actions de page

Ces fonctionnalités sont souvent oubliées, mais méritent d’être explorées lorsque vous développez l’automatisation de votre campagne et connectez les derniers «points» manquants à Pardot.

2. Vous pouvez rendre les actions d’achèvement conditionnelles!

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, vous apprenez que les actions d’achèvement se déclenchent chaque fois qu’un prospect interagit avec un actif marketing.

Les actions de complétion sont aveugles à tous les autres critères, contrairement aux autres types d’automatisation qui se déclenchent en fonction d’une correspondance de critères. Un cas d’utilisation typique où les actions d’achèvement sont insuffisantes serait:

  • Prospects qui soumettent le formulaire, d’Allemagne – attribuer à Hans
  • Prospects qui soumettent le formulaire, du Royaume-Uni – attribuer à Tom

Comme vous pouvez le voir, la première partie s’applique à tous les prospects (non conditionnelle), tandis que la seconde partie est basée sur leur pays (conditionnelle). Normalement, vous détacheriez l’automatisation du formulaire et la créeriez en tant que règle d’automatisation.

Ce que vous pensiez ne pas être possible avant, peut être réalisé grâce à «Actions de complétion basées sur les champs de formulaire‘, En associant un script simple et des gestionnaires de formulaires aux formulaires Pardot.

3. Aperçu de la règle d’automatisation

Les règles d’automatisation sont enregistrées avec un état « en pause », dans lequel vous devez appuyer vous-même sur reprendre. Pourquoi? Parce que Pardot vous guide vers les meilleures pratiques de l’administrateur, pour exécuter un aperçu avant de reprendre l’automatisation.

Les règles d’automatisation sont le plus large des types d’automatisation (à l’échelle du compte, plus d’options d’action), ce qui signifie qu’il y a plus de chances que les actions d’automatisation aient un impact important.

Maintenant, la fonction de prévisualisation est encore plus utile avec les règles répétitives. Vous pouvez utiliser les aperçus pour réévaluer les prospects qui seraient traités ce jour-là, car un groupe différent serait éligible d’un jour à l’autre.

En bref: prévisualisez toujours avant de l’exécuter, surtout si vous savez que cela va faire de gros volumes de données!

4. Actions prioritaires: toutes les actions ne sont pas égales!

Par « action », je fais référence à l’action que vous souhaitez que Pardot entreprenne lorsqu’il est déclenché. Dans une action d’achèvement ou une règle d’automatisation, vous pouvez définir plusieurs actions, par exemple: attribuer à un utilisateur et avertir l’utilisateur et appliquer une balise.

Il y a quelques actions qui seront prioritaires au-dessus des autres. La règle générale est de se demander: «Cette action est-elle susceptible d’affecter une autre automatisation?»

Ainsi, dans notre exemple ci-dessus, la commande serait priorisée:

  1. Attribuer à l’utilisateur
  2. Appliquer la balise
  3. Notifier l’utilisateur

Il est important de reconnaître que les actions ne suivront pas dans l’ordre dans lequel vous les placez. Et si vous comptez sur l’une pour en faire fonctionner une autre (par exemple, un changement de valeur de champ personnalisé pour une balise variable dans un e-mail à répondeur automatique)… Faites attention!

5. Découvrez comment l’automatisation a affecté les prospects…

Si vous examinez l’historique d’activité d’un prospect sur son profil de prospect, vous ne pourrez pas voir comment l’automatisation a apporté des modifications à son enregistrement.

le score d’un prospect est augmenté lorsqu’il remplit un formulaire spécifique. La modification du score n’apparaîtra pas dans l’historique des activités.

La raison se résume au fait que le changement de score a été appliqué par le système et non par une activité que le prospect lui-même a prise.

… Alors, pour trouver la piste, regardez l’onglet Audits sur le dossier de prospect.

Résumé

Une fois que les spécialistes Pardot ont défini les bases de l’automatisation Pardot, nous souhaitons approfondir nos connaissances sur l’automatisation Pardot et faire des choses intéressantes avec l’automatisation. Il est bon de savoir ces 5 choses pour amener vos campagnes à un niveau d’automatisation supérieur!



Source de l’article traduit automatiquement en Français