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5 étapes pour réussir l’examen de certification de spécialiste Pardot8 minutes de lecture


Que vous soyez un administrateur Pardot expérimenté ou que vous soyez relativement novice sur la plate-forme Pardot, réussir l’examen de certification Salesforce Pardot Specialist est un excellent moyen de démontrer vos compétences et votre expertise.

Dans cet article, je partage les cinq étapes que j’ai suivies pour réussir l’examen de certification de spécialiste Pardot : passer en revue les ressources de l’examen, étudier, passer des examens pratiques, exploiter des stratégies clés pour passer les tests et se préparer à répondre aux exigences de l’examen. À chaque étape, vous trouverez des conseils et des stratégies ainsi que des liens pour vous guider tout au long de ce processus.

Prêt à plonger ? Faisons cela.

Étape 1 : Consultez le guide et les ressources de l’examen de spécialiste Pardot

Salesforce fournit des ressources étonnantes qui décrivent tout ce que vous devez savoir pour réussir l’examen de certification de spécialiste Pardot.

Commencez par revoir le Guide de l’examen Salesforce Certified Pardot Specialist. Cela répondra à toutes vos questions administratives sur l’examen comme :

  • « Comment se passe l’examen ?
  • « Combien y a-t-il de questions ? »
  • « Quel score dois-je réussir ? »

Ensuite, consultez le aperçu de l’examen pour voir un aperçu de haut niveau des sujets d’examen. Je recommande de consulter ce guide – soit en imprimant une copie papier, soit en copiant-collant dans un document séparé. Ensuite, vous pouvez mettre en évidence tous les domaines sur lesquels vous savez que vous devrez vous concentrer davantage sur votre temps d’étude. Vous pouvez mettre en évidence la plupart ou tous les sujets de cette liste ! Votre objectif ici est de comprendre la portée de ce que vous devez apprendre afin que vous puissiez utiliser votre temps à bon escient.

Étape 2 : Commencer à étudier

Une fois que vous avez examiné le plan de l’examen, rendez-vous sur le Pardot Specialist Credential Trailmix. Il y a BEAUCOUP de contenu ici – on estime qu’il faut plus de 14 heures pour terminer ! La merde est juste devenue réelle. Respirons profondément et abordons cela de manière stratégique pour tirer le meilleur parti de notre temps et de notre attention.

Déterminez ce qui a fonctionné pour vous dans le passé

Avant de vous lancer dans les études, repensez à vos expériences à l’école. Qu’est-ce qui a fonctionné lorsque vous prépariez un examen ?

Quand j’étais à l’université, mon approche préférée consistait à taper un document maître contenant mes notes de cours, de lecture de manuels et de travaux pratiques. Quelques jours avant l’examen, j’imprimais ce document et je le lisais, en écrivant au crayon ou au stylo tout ce qui ne semblait pas coller. Ensuite, je révisais ces notes manuscrites le matin de mon examen pour m’assurer que les informations les plus délicates étaient les plus fraîches dans mon esprit. Cette stratégie fonctionne pour moi car je crée un document centralisé pour toutes les informations que j’ai besoin de connaître et je fais apparaître les informations les plus difficiles à apprendre pour moi. Et en prime, ce document devient une excellente ressource de référence après l’examen !

Êtes-vous le genre de personne qui aime apprendre d’un instructeur, pouvoir poser des questions et avoir un groupe de copains d’étude ? Si c’est le cas, je recommande fortement de prendre Pardot Admin Bootcamp de Sercante. Ce cours fournit un mélange inestimable d’apprentissage technique, de cas d’utilisation réels et d’exemples pratiques. Il fournit également une structure hebdomadaire qui peut vous aider à respecter votre horaire d’étude avant l’examen.

Lisez les documents Salesforce Trailmix

Travaillez votre chemin à travers le Matériaux de Salesforce Trailmix du haut vers le bas. Et accordez une attention particulière aux sections que vous avez mises en évidence plus tôt dans le plan de l’examen. Par exemple, si Engagement Studio n’est pas votre point fort, assurez-vous de bien maîtriser les sujets fondamentaux. Il s’agit notamment des visiteurs et prospects, de la synchronisation des prospects et du mappage des champs personnalisés avant de lire la documentation d’Engagement Studio.

Notez qu’il est important de lire la documentation secondaire. Qu’est-ce que j’entends par « documentation secondaire » ? Voici un exemple. Si vous ouvrez le Lien vers la documentation des perspectives, assurez-vous de lire cette page ainsi que chacun des documents liés sur cette page comme « Visiteurs anonymes » et « Prospects actifs”.

Pour l’un des modules de départ répertoriés, notez la formulation des questions dans la section quiz. Salesforce a une façon très particulière de formuler ses questions, alors considérez ces quiz comme des mini tests pratiques. Je vous recommande de noter toutes les questions et réponses sur lesquelles vous ne vous sentez pas en confiance pour y revenir plus tard. Gardez à l’esprit qu’une fois que vous aurez soumis vos réponses, le quiz disparaîtra.

Étape 3 : Passez des examens pratiques

Heureusement, il existe de nombreux examens pratiques et des jeux de cartes mémoire prédéfinis disponibles en ligne pour l’examen de certification de spécialiste Pardot. Comme les quiz au bas des Trailheads de Salesforce, ces examens pratiques peuvent vous aider à vous habituer au style des questions que vous rencontrerez lors de l’examen réel. Un bon objectif est de continuer à passer les examens pratiques jusqu’à ce que vous obteniez régulièrement des scores dans les années 80 ou plus.

Un mot d’avertissement : vous devez faire attention aux réponses dans ces examens pratiques. Tous ne sont pas corrects, même dans les versions payantes ! S’il y a des réponses qui ne vous semblent pas tout à fait correctes, effectuez une recherche rapide sur Google ou vérifiez votre propre instance Pardot jusqu’à ce que vous soyez sûr à 100 % d’avoir la bonne réponse.

Pour les réponses que vous vous trompez vraiment, prenez quelques minutes pour explorer la documentation Pardot et Salesforce associée dans le examen Trailmix et pratiquez dans votre propre organisation pour vous assurer de comprendre les concepts et les fonctionnalités sous-jacents. Si vous remarquez que vous vous trompez constamment de questions sur les listes dynamiques par rapport aux listes statiques, par exemple, étudiez un peu plus ce sujet.

Étape 4 : Exploitez la puissance des stratégies de test clés

Votre jour d’examen approche à grands pas. Il est maintenant temps de commencer à réfléchir à votre approche pour passer l’examen lui-même. Voici quelques stratégies clés de prise de test que vous pouvez utiliser pour améliorer vos chances le jour de l’examen.

Affiner les réponses possibles

S’il y a une question sur l’examen qui vous embarrasse, essayez d’abord d’éliminer toutes les réponses que vous savez SREMENT être fausses. Parfois, les réponses incorrectes peuvent être étonnamment évidentes. Par exemple, si la question demande : « Quelle activité peut être utilisée pour déclencher une augmentation ou une diminution du score d’un prospect ? » et l’une des réponses est « Impression d’un e-mail », vous pouvez facilement rayer cette réponse.

D’un point de vue statistique, éliminer seulement 1 réponse sur 4 peut augmenter vos chances de répondre correctement à la question de 25 à 33 %. Si vous pouvez éliminer 2 réponses, vos chances vont jusqu’à 50%.

Marquer les questions pour examen

Si vous n’avez pas passé d’examen de certification Salesforce dans le passé, il est important de savoir que vous pourrez marquer des questions spécifiques pour examen. Avant de soumettre votre examen, vous pouvez revenir aux questions signalées et vérifier vos réponses.

L’approche que j’aime adopter est de marquer toutes les questions sur lesquelles je ne suis pas complètement confiant pour examen. En utilisant la fonction de notation pour révision, vous pouvez économiser de l’intelligence en sautant les réponses que vous savez être correctes au lieu d’avoir à revérifier chaque réponse avant d’appuyer sur le bouton « envoyer ».

Si vous rencontrez des questions au cours de votre examen pour lesquelles vous n’êtes TOUJOURS pas confiant, laissez-les dans le statut « examen ». Compter le nombre de questions signalées pour examen juste avant de soumettre votre examen peut vous donner une idée approximative de votre réussite ou non.

Étape 5 : Se préparer aux exigences de l’examen

Bien. Vous avez étudié votre cul, passé un tas d’examens pratiques, et maintenant votre jour d’examen n’est plus qu’à quelques jours. À ce stade, il est très important de relire la section du guide d’examen sur les exigences pour passer un sur site ou alors en ligne examen à fond.

Pour les examens en ligne, vous devez effectuer un tas de travaux préparatoires pour répondre aux exigences technologiques. C’est une bonne idée de faire cela le plus tôt possible afin que votre journée d’examen ne devienne pas trop stressante.

Préparez-vous à passer votre examen de spécialiste Pardot

Une fois que vous avez parcouru les 5 étapes – définir la portée de ce que vous devez apprendre, étudier, passer des tests pratiques, exploiter certaines stratégies clés de prise de test et vous préparer aux exigences de l’examen – vous êtes prêt à passer votre spécialiste Pardot. Examen de certification !

TU PEUX LE FAIRE.

N’oubliez pas que si vous ne réussissez pas, C’EST CORRECT. Vous pouvez toujours repasser l’examen. La partie la plus importante de ce parcours est le travail que vous faites pour améliorer vos compétences d’administrateur Pardot.

Lorsque vous aurez terminé l’examen, je serais ravi d’avoir de vos nouvelles dans les commentaires. Comment s’est passé ton examen ? Quelles étapes et stratégies ont fonctionné le mieux pour vous ?

Remarque : ce blog a été écrit à l’été 2021.





Source de l’article traduit automatiquement en Français

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