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5 mauvais e-mails qui détruisent la délivrabilité des e-mails7 minutes de lecture


La vérification de la liste de diffusion est la première étape pour recevoir vos e-mails dans la boîte de réception du destinataire. Avec près de 70% des entreprises utilisent le marketing par e-mail, il est devenu plus difficile que jamais de se démarquer de la foule. Les spécialistes du marketing font tout leur possible pour créer un contenu original de grande qualité, placé dans des modèles d’e-mails attrayants, pour finalement amener les abonnés à cliquer sur ces boutons CTA (call-to-action). Cependant, beaucoup d’entre nous, spécialistes du marketing, ont encore tendance à négliger un aspect essentiel: la qualité de votre liste de diffusion.

Pourquoi la qualité des listes de diffusion est-elle si importante? Tout d’abord, voyons ce qu’est un vérificateur d’e-mails, afin que nous puissions mieux comprendre comment il vous aide.

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Qu’est-ce que la vérification de la liste de diffusion?

Une vérification de la liste de diffusion Le système prend votre base de données en désordre et vous la rend propre. Il supprime les adresses e-mail non valides et les autres types d’adresses e-mail à risque qui peuvent amener vos campagnes à atterrir dans le dossier Spam des utilisateurs.

Maintenant, pourquoi atterririez-vous dans le dossier Spam?

Pourquoi vous vous trouvez dans le dossier Spam

La raison pour laquelle vos e-mails peuvent se retrouver dans le dossier Spam se résume à votre réputation de l’expéditeur. En tant que personne qui utilise le courrier électronique pour communiquer, votre réputation est quelque chose que les fournisseurs d’accès Internet (FAI) gardent toujours à l’œil. Pour eux, c’est un indicateur de votre comportement en tant qu’expéditeur.

Qu’est-ce qui détermine votre réputation (ou votre score d’expéditeur)? En un mot, tout ce que vous faites en matière de marketing par e-mail:

  • le nombre de courriels que vous envoyez et les rebonds que vous obtenez
  • votre taux moyen de plaintes pour spam
  • le nombre de pièges à spam que vos e-mails ont touchés (plus d’informations sur les pièges à spam plus tard)
  • bien sûr, votre engagement global par e-mail: taux d’ouverture et de clics, réponses et transferts.

La raison pour laquelle la vérification des listes de diffusion est si importante pour les spécialistes du marketing aujourd’hui est qu’elle contribue à améliorer toutes ces mesures – et cela rapidement.

Les 5 mauvais types d’e-mails

Vous vous demandez peut-être comment un petit logiciel – que vous n’avez même pas besoin de télécharger – peut faire autant pour votre marketing par e-mail. Mais un bon vérificateur d’e-mails utilise des algorithmes complexes pour détecter les mauvaises données de votre liste. Ces mauvaises données ternissent votre réputation, il est donc risqué de les conserver dans votre liste, sans oublier qu’elles consomment une partie de votre budget de marketing par e-mail. Aussi difficile que cela puisse être de lâcher prise et de réduire votre liste, la supprimer est la meilleure chose que vous puissiez faire pour commencer à améliorer la délivrabilité.

Voici cinq des adresses e-mail à risque qu’un vérificateur d’e-mails peut détecter, et comment cela vous aide à rester au top de l’hygiène de vos e-mails.

1. Éliminer les e-mails non valides

Qu’elles soient invalides au départ ou qu’elles soient devenues obsolètes avec le temps, ces adresses e-mail sont vouées à rebondir. Leur envoyer n’est pas seulement une perte de temps et d’argent, mais cela affecte également votre réputation d’expéditeur. Éliminez-les dès que possible.

2. Supprimer les e-mails d’abus

Vous vous souvenez de la dernière fois que quelqu’un a marqué votre e-mail comme spam? Dans le marketing par e-mail, les personnes qui possèdent de tels comptes sont appelées «plaignants» et leurs adresses e-mail sont des e-mails d’abus. Chaque plainte de spam nuit à votre score d’expéditeur, alors laissez un service de vérification de liste de diffusion les supprimer.

3. Évitez les pièges à spam

Ces adresses e-mail n’appartiennent même pas à de vrais êtres humains. Les FAI et les fournisseurs de listes noires les créent uniquement pour attirer et bloquer les expéditeurs de spam. Bien sûr, vous n’êtes pas un spammeur, mais vous pourriez être pris pour un si vos e-mails rencontrent des pièges à spam. Taillez votre liste périodiquement pour éviter le risque.

4. Éliminer les e-mails temporaires

Avez-vous déjà créé un e-mail temporaire juste pour télécharger un livre électronique de quelqu’un? Eh bien, d’autres personnes font de même lorsqu’elles ne recherchent pas une relation à long terme avec votre marque. Le problème avec ces e-mails est qu’ils s’autodétruisent, vous vous retrouvez donc avec un rebond certain. Les services de vérification des listes de diffusion détectent les comptes temporaires et les éliminent immédiatement.

5. Détecter les e-mails fourre-tout

Conçu pour attraper tout l’email que tout le monde leur envoie, les fourre-tout sont également risqués pour votre marketing par e-mail. Les organisations les configurent pour s’assurer qu’elles ne manquent aucune communication. Mais certains e-mails fourre-tout rebondiront et entacheront votre réputation d’expéditeur. Même les vérificateurs de listes de diffusion ont du mal à les valider. Ils les détectent facilement, mais rencontrent des difficultés pour essayer de déterminer s’ils sont valides ou non.

Calcul de la probabilité de rebond

Comment faites-vous pour attribuer un chiffre à la probabilité qu’un e-mail soit renvoyé? Que rechercheriez-vous lors de l’évaluation d’un score de qualité prédictif pour chaque contact, si vous deviez parcourir votre liste?

Un exemple de cadre de notation pourrait ressembler à ceci. Un score de 0 à 10, où de faibles scores suggèrent que ces personnes sont peu susceptibles d’interagir avec votre contenu de courrier électronique. Les fourre-tout avec des scores bas sont, presque toujours, invalides et rebondiront – enfin, vous seriez en mesure de passer au crible votre seau de fourre-tout et de prendre des décisions éclairées sur l’envoi ou non à ces personnes.

Bien sûr, il n’y a aucune garantie qu’une adresse e-mail avec un score de 10 se révélera être une excellente piste; cependant, un score vaut mieux qu’un seul statut. Cela vous donne beaucoup plus de commentaires sur la qualité de votre liste et vous aide à cibler vos campagnes par e-mail vers le bon public.

Résumé: À quoi pouvez-vous vous attendre après la vérification de la liste de diffusion?

Le nettoyage de votre base de données marketing est une étape vitale pour réussir votre marketing par e-mail, et vous remarquerez bientôt:

  • une amélioration de la délivrabilité de vos emails
  • d’autres personnes ouvriront vos e-mails lorsque vous commencerez à accéder à leur boîte de réception
  • taux de clics plus élevés
  • une réelle chance de vous connecter avec votre audience et de booster vos conversions.

De même, la notation de votre liste de diffusion vous offre une meilleure perspective sur l’interaction potentielle de vos abonnés avec votre contenu. Avec ces informations en main, vous pouvez modifier vos visuels et les copier jusqu’à ce que vous trouviez votre point idéal.

À propos de ZeroBounce

Les ingénieurs de ZeroBounce – une solution de vérification des e-mails – savaient qu’ils devaient trouver un moyen d’enquêter plus avant sur ces adresses. Ils ont donc créé un système qui utilise l’intelligence artificielle pour noter les listes de diffusion.

ZeroBounce s’intègre à Salesforce (via Zapier), vous pouvez donc facilement l’intégrer à vos flux de travail et commencer à utiliser des données plus saines et plus puissantes.

Si vous souhaitez essayer à la fois la vérification de la liste de diffusion et l’évaluation des e-mails, contacter ZeroBounce pour un essai gratuit. Alors faites-nous savoir comment se déroule votre marketing par e-mail. Bon email!



Source de l’article traduit automatiquement en Français