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5 types d’architectes Salesforce – Revisités9 minutes de lecture


Un article intitulé «5 types d’architectes Salesforce» a été publié sur le blog Salesforce Ben et expliquait les différents rôles des architectes dans les projets en utilisant des termes simples. L’article a attiré l’attention et suscité une conversation dans la communauté.

Voici ce que Gemma avait à dire lorsque nous avons demandé d’où venaient les définitions et pourquoi les projets Salesforce ont besoin de tant d’architectes.

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Résumé vidéo:

  • Définition de cinq types en fonction de ce qu’elle a observé dans l’espace de conseil Salesforce. Nous pourrions les appeler des «saveurs» – des ensembles de responsabilités.
  • Cet article a attiré l’attention des gens, car il a souligné les différences entre les rôles d’architectes généralement présents dans les projets Salesforce.
  • Acheté d’autres pièces dans la lumière qui sont parfois négligées (transformation de l’entreprise, gestion du changement, personnes). Ce sont des considérations architecturales, mais sont parfois laissées à d’autres rôles de projet (par exemple, les analystes commerciaux).
  • Cinq équipes peuvent toucher un processus, et toutes ces équipes doivent prendre des décisions individuelles qui se résumeront en une seule grande décision stratégique.
  • Vous n’avez pas besoin des cinq types d’architectes, mais ce n’est pas nécessairement limité à cinq. Par exemple, Gemma a été affectée à des projets à la fois en tant qu’architecte de solutions, brièvement en tant qu’architecte de données et également en tant qu’expert en gestion du changement.
  • Les architectes dont vous avez besoin pour un projet dépendront de ce que vous mettez en œuvre. Est-ce multi-cloud? Est-ce multiplateforme? etc.
  • En fin de compte, les clients doivent regrouper les responsabilités en rôles pour comprendre où ce rôle va s’intégrer dans l’organisation et le budget en conséquence lorsqu’ils achètent des services de conseil ou embauchent des talents en interne.

«Le but de l’article était d’inspirer la conversation, ce niveau de débat sur notre place, en tant qu’architectes, dans les projets, comment nous ajoutons de la valeur et à quoi ressemble le cheminement de carrière» – Gemma Blezard

Salesforce Architects – Définition de la scène du projet

À votre avis, pourquoi l’article a-t-il attiré l’attention des gens?

Gemme:

Ce sont les cinq types que nous avons définis en fonction des tendances que nous avons observées dans l’espace de conseil Salesforce. Nous pourrions les appeler des «saveurs» – des ensembles de responsabilités.

Auparavant, les gens regardaient les architectes de solutions, les architectes techniques, etc. où il n’est pas très clair quelles sont les différences entre eux. Sans parler de toutes les autres parties entourant le sujet qui sont parfois négligées – par exemple, la transformation de l’entreprise, la gestion du changement, le côté humain, les approches pour créer un backlog – toutes les choses pour lesquelles les consultants ont tendance à embaucher des analystes commerciaux. , ou en tant que clients Salesforce, invitez des personnes de nos départements technologiques à vous conseiller. Cependant, c’est une considération architecturale.

Les types que nous avons décrits documentent et visualisent les rôles dans une structure de projet de conseil Salesforce typique. Salesforce s’efforce de définir comment ces rôles correspondent aux informations d’identification via leurs programmes de certification et d’activation.

Une partie de la conversation portait sur le classement des architectes. C’était des gens qui partageaient leur expérience; personne n’a critiqué la pièce de cette façon et ce n’était pas notre intention de classer les gens.

Cinq équipes peuvent toucher un processus, et toutes ces équipes doivent prendre des décisions individuelles qui se résumeront en une seule grande décision stratégique.
Être capable d’approcher les gens de la même manière que vous abordiez votre implémentation Salesforce du point de vue de l’architecture, est d’autant plus important que ces projets complexes émergent. Les pièces mobiles ne se limitent pas à la technologie – ce sont les processus métier et les personnes.

Pourquoi faut-il autant d’architectes sur un seul projet?

Gemme:

Je ne pense pas que vous auriez besoin des cinq types d’architectes – et je ne pense pas que ce soit nécessairement limité à cinq.

J’ai été affecté à des projets à la fois en tant qu’architecte de solutions, brièvement en tant qu’architecte de données, et également en tant qu’expert en gestion du changement.

En fait, le Gestion du changement Le côté est le premier aspect qui est coupé de l’énoncé de travail lorsque les gens veulent obtenir les devis de leur projet. En fait, la première personne qui a partagé ses réflexions sur l’article avec moi était un ancien patron et mentor, qui est un CTA – il a dit: «J’aime que vous ayez fait les saveurs. La pièce de transformation est intéressante, d’où cela vient-il? » Cependant, au Architech Club, nous le considérons comme fondamental. Nous lui donnons un nom, car il est souvent intégré dans «l’apprentissage et les trucs des gens».

Les architectes dont vous avez besoin pour un projet dépendront de ce que vous mettez en œuvre. Est-ce multi-cloud? Est-ce multiplateforme? Y a-t-il une innovation, créez-vous votre propre application qui sera peut-être au-dessus de la plate-forme Salesforce? Qu’il soit vendu à l’extérieur ou non? Ce sont toutes de grandes considérations qui nécessitent certains ensembles de compétences pour s’assurer que ces décisions sont éclairées et optimisées.
Par exemple, si vous avez approché un architecte technique et lui avez dit: «Quelle est la meilleure façon pour moi de communiquer ce changement à tous mes vendeurs?», Vous pourriez rencontrer un regard vide dans certaines situations, car il s’agit d’un objectif différent et d’un compétences différentes.

Ces cinq types sont notre façon de dire à l’écosystème – il y a absolument un cheminement de carrière pour vous, quel que soit votre schtick. Par exemple, si vous aimez créer des solutions et coordonner entre Pardot et Salesforce, peut-être que l’architecte de solutions est votre truc. Si vous aimez conseiller et concevoir comment les données volent entre plusieurs systèmes, dans quel ordre et quelles transformations doivent être effectuées, alors peut-être que l’intégration est votre truc. Cependant, ce sont généralement les responsabilités qui sont regroupées en rôles car, en fin de compte, nos clients veulent savoir que lorsqu’ils achètent des services de conseil ou embauchent des talents en interne, ils veulent savoir dans quels «  seaux  » les placent initialement afin de pouvoir comprendre. où ce rôle va s’intégrer dans l’organisation et le budget en conséquence. Alors que ceux d’entre nous qui sont généralistes, qui n’aiment pas être catalogués, il est nécessaire que nous espérons faire des affaires dans l’écosystème Salesforce pour ces raisons.

Évolution du rôle d’architecte Salesforce – un tournant?

Était-il toujours le cas qu’il s’agissait des cinq types de rôles d’architecte, ou y a-t-il eu un tournant dans la façon dont le rôle d’architecte s’est développé ou s’est englobé dans ces définitions?

Résumé vidéo:

  • L’investissement de Salesforce dans leur programme d’architectes a jeté les bases d’une définition forte des architectes Salesforce.
  • Gemma a été témoin de l’évolution de la définition de Salesforce Architect, passant de spécialistes axés sur l’informatique à des rôles pour les personnes qui souhaitent obtenir de l’ancienneté sans entrer dans l’équipe de direction ou devenir chef de projet.
  • Il est normal d’avoir des spécialités, vous n’avez pas besoin de tout savoir. Les 5 types d’architectes sont conçus pour être un moyen de vous montrer ce qui est disponible une fois que vous entrez dans l’arène de l’architecte.

Gemme:

Je pense qu’il y a eu un tournant.

L’investissement de Salesforce dans leur programme d’architecte est important – ils ont fait des progrès incroyables dans la définition de la valeur apportée par un architecte et en quoi sont-ils différents d’un administrateur Salesforce, d’un consultant Sales Cloud, etc. est des certifications – comme dans, plus les professionnels certifiés d’année en année signifient que le rôle gagne en popularité.

Je pense que ce rôle a toujours été là – il n’a pas toujours été aussi clairement défini.

Pour moi, lorsque j’ai commencé en 2008, les architectes étaient des spécialistes axés sur l’informatique, qui étaient généralement engagés lorsque les choses se compliquaient, lorsqu’il y avait de multiples facettes et dans des projets plus complexes. Dans d’autres secteurs comme Oracle ou IBM, je dirais que leurs rôles d’architecte ont été définis plus tôt que dans Salesforce.

Avance rapide jusqu’à maintenant, et le rôle d’architecte Salesforce a vraiment vu le jour. Depuis le lancement des programmes de certification, les gens ont toujours aspiré à atteindre le plus haut niveau d’expertise.
En mettant leurs références derrière eux, les architectes gagnent plus de travail, acquièrent plus d’expérience et, par conséquent, apportent de la valeur.

Je pense que les gens ont commencé à réfléchir à ce à quoi ressemble le cheminement de carrière pour quelqu’un qui ne veut pas entrer dans la direction, qui a livré des projets Salesforce et qui veut toujours obtenir une certaine ancienneté. Il y a un chemin clair quant à la façon dont ces architectes en herbe peuvent atteindre la prochaine étape – la promotion d’une discipline technique plutôt que d’une discipline de gestion.

Lucy:

Ils veulent toujours rester proches de la technologie, ils ne veulent pas s’asseoir de loin?

Gemme:

Ils veulent que leur expertise et leur expérience soient vues et appréciées pour ce qu’elles sont vraiment.
Tout le monde veut devenir un leader ou une autorité d’une manière ou d’une autre après avoir acquis une certaine expérience. Je pense que passer à un rôle d’architecte, que vous le regardiez du côté des affaires ou de Salesforce ou de l’intégration, de la programmation, etc. C’est normal d’avoir des spécialités, vous n’avez pas besoin de tout savoir. Les 5 types d’architectes sont conçus pour être un moyen de vous montrer ce qui est disponible une fois que vous y êtes.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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