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Badges Salesforce CPQ Trailhead à obtenir5 minutes de lecture


J’ai commencé mon parcours avec CPQ (Configure, Price, Quote) en 2017, environ un an après que Salesforce a acheté Steelbrick, qui est devenu Salesforce CPQ. Salesforce venait de déplacer le Certification CPQ Salesforce de la version bêta à la version généralement disponible.

Malheureusement, il n’y avait pas de matériel sur Trailhead et seuls quelques articles étaient disponibles en ligne pour apprendre comment fonctionne le CPQ. Heureusement pour ceux qui étudient aujourd’hui, il existe de nombreuses ressources !

Dans cet article, je vais vous expliquer comment trouver des ressources Salesforce CPQ sur Trailhead pour apprendre et étudier les l’intégralité du Revenue Cloud (CPQ et Facturation). Il existe d’autres outils qui peuvent être utiles dans ce voyage et j’inclurai des liens vers ceux-ci à la fin.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir une instance de développeur CPQ afin de pouvoir jouer tout en apprenant. Vous pouvez en obtenir un ici: Organisation Developer Edition avec Salesforce CPQ.

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Le débutant

Si vous avez votre certificat d’administrateur et que vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement du CPQ, voici les parcours et modules que je vous recommande :

  1. Commencez par le Principes de base de Salesforce CPQ pour avoir une idée du produit dans son ensemble.
  2. Je passerais ensuite au Découvrez le parcours des principes de base de l’administrateur Salesforce CPQ – ceci est destiné aux administrateurs qui apprennent le CPQ. L’ordre de ce sentier est important, je vous recommande donc de vous y tenir aussi étroitement que possible.

L’intermédiaire

Si vous avez terminé les cours de la section Débutant, vous êtes sur un excellent départ. À ce stade, je conseillerais d’acquérir une certaine expérience du monde réel avec CPQ, au moins 1-2 implémentations, puis de passer l’examen CPQ (si vous vous sentez prêt, bien sûr). Vous pouvez tout savoir sur l’examen et d’autres moyens de vous préparer ici : Guide et conseils de certification CPQ Specialist

D’un point de vue intermédiaire, il n’y a rien d’autre sur Trailhead au moment de la rédaction.

L’expérimenté

Ah, vous avez donc atteint le niveau Expérimenté. Cela signifie que vous avez suivi les cours ci-dessus, que vous avez obtenu votre certification et que vous avez terminé au moins deux implémentations de CPQ. Si vous avez fait tout cela en premier, félicitations, c’est tout un exploit !

Je suppose que vous cherchez maintenant à élargir vos connaissances et à déterminer où aller ensuite – eh bien, dans la catégorie Expérimenté, nous passons au reste du Revenue Cloud, qui est Salesforce Billing.

Salesforce Billing est un produit relativement nouveau dans l’écosystème, et les entreprises qui l’utilisent commencent tout juste à se développer. En raison de cela et de la difficulté à acquérir une certaine expérience pratique avec le produit, Salesforce a emprunté une voie légèrement différente vers CPQ. Il n’y a pas de certification (du moins pas au moment d’écrire ces lignes), mais plutôt deux niveaux de Superbadges sur Trailhead. Ces badges ne sont pas pour les inexpérimentés ; ils nécessitent des connaissances approfondies de Salesforce et Salesforce CPQ, et idéalement, une certaine compréhension financière.

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Les deux Superbadges sont :

  1. Spécialiste de la facturation
  2. Spécialiste avancé de la facturation

Avant de pouvoir commencer sur les Superbadges, deux modules devront être complétés (en plus des deux qui auraient dû être complétés dans la section Débutant).

  1. Configuration du produit pour la facturation Salesforce
  2. Principes de base de la facturation Salesforce

Pour le Superbadge de deuxième niveau, vous aurez également besoin du Rapports et tableaux de bord pour Lightning Experience module terminé.

Une fois que vous avez déverrouillé le Superbadge de spécialiste de la facturation, vous serez sur la bonne voie pour apprendre et prouver que vous avez une certaine expérience du module de facturation. Vous devrez compléter le Superbadge de spécialiste de la facturation pour déverrouiller celui de niveau avancé. Je n’ai actuellement que le spécialiste de la facturation à mon actif, et je ne vais pas mentir, ce n’était pas facile à passer. C’était extrêmement détaillé, et tout comme lorsque j’ai commencé mon parcours au CPQ, il n’y a pas beaucoup d’informations disponibles pour le moment.

Sommaire

Dans l’ensemble, le monde de l’enseignement Salesforce CPQ d’aujourd’hui est très différent de celui de 2017, et Salesforce y ajoute constamment. Parcourir les parcours et les modules fournis par Salesforce vous aidera considérablement à assimiler les principes fondamentaux de CPQ. Cependant, l’expérience pratique est toujours quelque chose qui ne peut pas être égalé lorsqu’il s’agit de comprendre cet outil en profondeur. Espérons que nous verrons un Superbadge pour CPQ et des modules supplémentaires pour la facturation à l’avenir.

D’ici là, si vous recherchez des ressources supplémentaires, assurez-vous de consulter :



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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