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Chat avec Kool-Aid Salesforce l Campagne obsédé l mettant en vedette Lauren Daas – Pardot Life Hacks – # 074 minutes de lecture


Chat avec Kool-Aid Salesforce l Campagne obsédé l mettant en vedette Lauren Daas – Pardot Life Hacks – # 07

24 septembre 2019

Aimez-vous l’objet de campagne dans Salesforce ou s’agit-il simplement d’un autre objet dont vous ne voyez pas la valeur? Si vous ne pouvez pas obtenir suffisamment de campagnes ou si vous voulez simplement en savoir plus sur leur place dans Sales Cloud et comment elles s’intègrent dans les campagnes connectées, consultez cet épisode!

Avec un nouvel invité, un écrivain pour le blog Pardot, un 7X Salesforce Utilisateur certifié et spécialiste du succès chez Salesforce, Lauren Daas, rayonne de ce que l’objet de campagne peut faire alors qu’elle et Jennifer libèrent son pouvoir! Avez-vous hâte de donner à vos rapports cet avantage supplémentaire? Tu ne veux pas rater ça!

Plats à emporter

  • L’utilisation d’un événement est un excellent moyen de commencer à utiliser l’objet de campagne pour les campagnes connectées, car vous pouvez commencer par les différentes étapes de l’événement et cela vous empêche de créer trop de campagnes. Un exemple de trop, c’est un pour chaque e-mail envoyé.
  • Les statuts de campagne n’ont pas besoin d’être des statistiques d’historique d’engagement telles que les clics ou les soumissions de formulaires, vous obtiendrez toutes ces données via l’historique d’engagement. Les statuts peuvent être utilisés en termes de processus de campagne. Pour un webinaire, un statut peut être enregistré, puis suivi, et enfin, regardé l’enregistrement.
  • L’historique de l’engagement est la première fonctionnalité qui permet aux mesures d’engagement Pardot de vivre à l’intérieur de Salesforce dans le cadre de campagnes connectées. Lorsque des actifs sont créés dans Pardot et liés à une campagne connectée, ils s’affichent dans Salesforce puis vous pouvez créer un type de rapport d’influence sur la campagne.
  • N’oubliez pas de filtrer par étape d’opportunité lors de la création d’un rapport. Cela permet à l’utilisateur de déterminer ce qui se passe au cours des différentes étapes du cycle de vente, puis les ventes et le marketing peuvent s’associer pendant les étapes où les clients potentiels stagnent.
  • Les rôles de contact vous donnent l’attribution pour voir à quelles campagnes et opportunités cette personne faisait partie.
  • Conseils de Lauren sur les campagnes connectées:
    • Mettez le travail avant l’activation des campagnes connectées
    • Préparez-vous en gardant à l’esprit l’historique de l’engagement et pensez aux rapports que vous souhaitez créer
    • Restructurez la hiérarchie de votre campagne
  • Dans la communauté pionnière, n’ayez pas peur de marquer quelqu’un avec votre question. Si toutes vos ressources ont été épuisées et que vous connaissez quelqu’un dans la communauté qui connaît bien ce sujet particulier, étiquetez-le pour démarrer la conversation.
  • Trouvez un groupe d’utilisateurs et rejoignez-le pour vous impliquer davantage dans la communauté pionnière. Il existe des groupes d’utilisateurs partout et il est parfois agréable de discuter avec d’autres personnes qui parlent la même langue que vous.

#PardotLifeHacks

  • Utilisez votre hiérarchie de campagne enfant parent dans les rapports. – Lors de la création d’un rapport, l’utilisateur peut ensuite créer un filtre de campagne comme nom de la campagne parent, puis toutes les données des campagnes enfants s’afficheront sur le tableau de bord.
  • Utilisez une date de début sur vos campagnes. – Cela permet à l’utilisateur de créer un filtre global par date de début, de sorte que les données de campagne peuvent être vues par trimestre ou par une plage de dates personnalisée souhaitée.
  • Si votre organisation possède l’édition ci-dessus Professionnel – Vous avez la possibilité de rendre les rôles de contact obligatoires. Parler à votre Salesforce Admin pour voir ce qui est possible.

Liens utiles

#Social

  • #pardotlifehackers
  • #TrailblazerTalk





Source de l’article traduit automatiquement en Français