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Comment aborder les rapports de marketing à but non lucratif dans Pardot5 minutes de lecture


Rapports sur les efforts de marketing à but non lucratif

Vous pouvez créer un rapport dans Pardot à l’aide de modèles de rapport existants ou en créant un modèle personnalisé en fonction de vos objectifs de rapport spécifiques. Cependant, avant de vous retrouver coincé dans les modèles de rapport. Vous devez savoir pourquoi vous créez le rapport en premier lieu.

Quel est le but de votre rapport?

Cela peut sembler une question assez simple, mais il est néanmoins important de comprendre. En tant qu’organisation à but non lucratif, vous pourriez faire rapport sur n’importe quoi de campagnes de financement, des campagnes de sensibilisation générale, ou marketing événementiel. Et selon vos canaux de marketing, chaque rapport peut servir à évaluer les performances d’une campagne par e-mail, l’efficacité des actifs de votre page de destination ou à découvrir le cycle de vie des prospects.

Comment mesurez-vous vos objectifs ?

Une fois que vous connaissez l’objectif de votre rapport, quelles sont les mesures ou les métriques sur lesquelles vous devez faire rapport ?

Quand cela vient à campagnes d’e-mails, par exemple, la création de rapports sur des métriques telles que délivrabilité, les rebonds, les désabonnements, les clics et les engagements aideront à brosser un tableau complet des performances de la campagne.

Ou, si vous regardez le cycle de vie du prospect, vous pouvez regarder le prospect notation et notation pour mieux comprendre le niveau d’interaction et d’engagement d’un prospect avec des campagnes entières.

L’un des plus grands avantages de l’utilisation de Pardot à cet égard est sa fonctionnalité de création de rapports en boucle fermée. Les rapports en boucle fermée signifient que vous pouvez suivre et identifier la source et l’origine de vos prospects pour identifier comment un prospect a trouvé votre organisation et afficher toutes les interactions qu’il a eues avec vous jusqu’au moment de sa conversion.

Où trouver des rapports dans Pardot

Il existe une multitude de rapports prêts à l’emploi dans Pardot et vous pouvez y accéder en accédant à l’élément « Rapports » dans le menu de gauche lors de la connexion à votre tableau de bord d’accueil.

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Vous trouverez ici des rapports pour :

  • Campagnes Pardot – assurez-vous d’associer tous vos actifs marketing à la bonne campagne afin de voir les performances de la suite complète. La structure des dossiers est également une considération importante ici, et vous pouvez consulter nos conseils à ce sujet dans ce blog.
  • Toutes les applications connectées telles que Eventbrite, la recherche payante (Google Ads), Recherche naturelle, publications sur les réseaux sociaux et webinaires.
  • Actifs marketing par catégorie, c’est-à-dire e-mails, formulaires, pages de destination, etc.
  • Cycle de vie – détaillant les perspectives, les opportunités, votre pipeline et vos revenus pour une période de temps définie.
  • Conversions – montrant les prospects qui ont converti et les détails de la conversion.
  • Opportunités – pour un aperçu rapide des comptes en attente et de leur statut, c’est-à-dire Fermé gagné.
  • Catégories de notation – chaque compte Pardot doit utiliser les catégories de notation et si vous ne l’êtes pas, rendez-vous sur notre blog : Comment les catégories de notation Pardot conduisent à une meilleure segmentation.

Afin de tirer le meilleur parti de tous ces rapports, vous devez prendre en compte les fonctionnalités Pardot suivantes :

  • Campagnes connectées
  • Source de plomb et suivi UTM
  • Hiérarchie des campagnes
  • Historique de l’engagement
  • Stratégie de contenu Pardot
  • Analyse marketing B2B

Pour un guide détaillé de chacun d’entre eux et pourquoi ils sont si cruciaux, lisez ce blog du fondateur de MarCloud, Tom Ryan : Un guide complet sur les rapports de campagne Pardot et l’attribution multi-touch.

Analyser les rapports marketing des organisations à but non lucratif dans Pardot

C’est bien beau de pouvoir analyser les chiffres et rassembler les données, mais le véritable avantage réside dans la capacité d’interpréter l’information. L’analyse des rapports est une étape cruciale et logique pour non seulement afficher des chiffres aux parties prenantes, mais aussi raconter une histoire et partager des informations significatives.

Les rapports Pardot aident à relier les points entre votre marketing et l’engagement et la réponse que vous recevez à son tour.

Je donnerai ici une mention spéciale à l’application B2B Marketing Analytics. Le but de B2B Marketing Analytics est de suivre l’engagement et le pipeline et de rendre compte des performances et du retour sur investissement avec des tableaux de bord personnalisés.

Il nous permet de voir nos données analytiques visuellement, à l’aide de tableaux et de graphiques, de chronologies et même de cartes thermiques et de tableaux de comparaison ou de tableaux croisés dynamiques.

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Il contient à la fois les données Salesforce et Pardot, rendues possibles par votre connecteur Salesforce. Cela signifie que l’application consolide les données marketing et commerciales en un seul endroit, ce qui signifie que l’attribution marketing est beaucoup plus facile à prouver !

Pour les organisations à but non lucratif, les utilisateurs peuvent regrouper les performances globales de collecte de fonds par pays ou canal – n’importe quelle dimension qui convient !

En un mot, B2B Marketing Analytics amène le reporting à un nouveau niveau de personnalisation. L’application est incluse avec les éditions Pardot Plus et Advanced.

Ceux qui utilisent les éditions Pardot Premium ont également accès à Analyse marketing B2B Plus, qui dispose de capacités de création de rapports encore plus poussées et d’Einstein Discovery Stories. Analyse marketing B2B Plus pouvez être utilisé avec les éditions Pardot Advanced et Plus lorsque vous l’achetez en tant que module complémentaire.

Adoptez les données pour prendre des décisions plus éclairées

En fin de compte, le développement d’un processus de reporting des meilleures pratiques axé à la fois sur la collecte et l’analyse des données vous fournira des informations plus éclairées à partager avec l’équipe et les parties prenantes, et sur lesquelles vous pourrez vous appuyer pour planifier les futures campagnes et activités marketing.

Prouver l’attribution marketing, en particulier si vous faites des rapports à travers plusieurs points de contact est une approche sophistiquée mais vitale du reporting marketing. Cela aide à son tour à justifier vos dépenses marketing, et obtenez la confiance des parties prenantes dans vos efforts !

Besoin d’aide pour utiliser Pardot pour configurer et interpréter vos rapports marketing à but non lucratif ? Nous serions heureux de vous aider! Entrer en contact et dites-nous ce dont vous avez besoin.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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