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Comment ajouter des vidéos aux e-mails Pardot5 minutes de lecture


« Comment puis-je intégrer une vidéo dans un e-mail Pardot? » Est une question fréquemment posée. Alors que la popularité de la vidéo continue de croître, il n’est pas surprenant que davantage de spécialistes du marketing veuillent tirer parti de la vidéo pour pimenter leurs e-mails. Malheureusement, il n’y a pas de réponse simple à cette question – en fait, l’intégration de vidéos dans les e-mails est considérée comme contraire aux meilleures pratiques.

Voici le problème: vous avez peut-être collé le code d’intégration dans le code HTML de l’e-mail et pouvez voir le rendu vidéo dans Pardot Email Builder. Cependant, lorsque vous envoyez un e-mail de test, vous pouvez constater que la vidéo n’apparaît pas. Que se passe-t-il? Entrons dans le vif du sujet, des options alternatives et des conseils pour intégrer des vidéos dans les e-mails si vous êtes toujours sûr de vouloir prendre cette option malgré les risques.

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Intégration de vidéos dans les e-mails: êtes-vous sûr?

Quiconque a travaillé avec la conception d’e-mails sait que certains clients de messagerie sont plus faciles à coder que d’autres (toux, Outlook). La vidéo ne suit pas la prise en charge universelle du Web, ce qui signifie qu’elle n’est pas prise en charge par de nombreux clients de messagerie. Selon Email on Acid, les clients qui le soutiennent couvrent 62% du marché. Cependant, quelques fournisseurs ont fait des tests pour aller au fond de ce problème et sont revenus avec des résultats différents; l’expérimentation menée par Campaign Monitor a donné des résultats choquants (en bref, la vidéo n’était prise en charge de manière fiable par aucun fournisseur, sauf d’Apple Mail).

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Les meilleures pratiques stipulent que vous ne devez pas intégrer une vidéo directement dans un e-mail. Ce que vous devriez faire à la place, c’est héberger la vidéo sur une plateforme d’hébergement vidéo; YouTube, Vimeo, Wistia sont toutes des options populaires (plus d’informations sur Wistia et Pardot plus tard). Dans votre e-mail, ajoutez une image de l’écran de démarrage de la vidéo et créez un lien hypertexte entre l’image et la vidéo.

Il existe quelques astuces pour rendre l’expérience plus fluide pour les prospects:

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Avantages du lien vers des vidéos (au lieu de l’incorporation)

Les liens vers des vidéos hébergées sur YouTube, Vimeo ou d’autres plates-formes d’hébergement vidéo vous permettront de bénéficier d’un suivi supplémentaire. Si un prospect doit cliquer sur un lien e-mail pour accéder à la vidéo, il indique son intérêt. Nous pouvons voir leur score augmenter, ou d’autres actions d’achèvement, lorsqu’ils font ce clic.

À propos du connecteur Wistia

Wistia est un service d’hébergement vidéo qui mesure l’engagement avec les vidéos – en d’autres termes, combien de temps un prospect regarde une vidéo. En intégrant le code Pardot dans un code vidéo Wistia, vous pouvez suivre le pourcentage de visionnage des prospects, par exemple. si un prospect regarde 75% de la vidéo, augmentez son score de 20.

HTML5

HTML5 est la dernière version de HTML, et comment la vidéo peut être intégrée dans les e-mails. Comme je l’ai dit, la vidéo ne suit pas la prise en charge universelle du Web, ce qui signifie qu’elle n’est pas prise en charge par de nombreux clients de messagerie, car la prise en charge de HTML5 est limitée. HTML5 vous donne la possibilité de définir une image de secours, qui s’affichera à la place de la vidéo lorsque les clients de messagerie ne peuvent pas charger la vidéo. Voici plus d’informations sur comment utiliser HTML5 pour intégrer des vidéos dans les e-mails.

L’avenir de Pardot Email

Le Lightning Email Builder pour Pardot est probablement l’amélioration la plus attendue pour les spécialistes du marketing Pardot. Nous avons vu un premier aperçu de l’Email Builder à Dreamforce ‘19, lors du Keynote Marketing B2B. Le dévoilement a été accompagné de nombreux halètements et de prises de vue – pas de surprise, alors, qu’il a décroché la place n ° 1 sur mes choix de Pardot Roadmap. Le Lightning Email Builder (actuellement) est en Test pilote / bêta.

Le nouveau générateur sera basé sur des blocs de contenu (composants) avec une fonctionnalité de glisser-déposer, en d’autres termes, vous faites glisser un composant de la sélection et le déposez sur le canevas d’e-mail que vous créez. dans le Salesforce Lightning Experience, vous pouvez utiliser des composants standard, créer vos propres composants Lightning personnalisés ou télécharger des composants développés par des partenaires depuis AppExchange. Un exemple que j’ai aperçu dans la démo était Vidyard, une plate-forme d’enregistrement et de partage de vidéos en ligne. Cela pourrait être à surveiller à l’avenir!

Remarque: merci de respecter les Salesforce Déclaration Safe Harbor! Cela vous déconseille de prendre des décisions d’achat basées sur des «déclarations prospectives», que l’article que vous allez lire contient un lot de. J’ai écrit cet article sur la base des informations partagées dans la démo d’aperçu lors de la Keynote Marketing B2B de Dreamforce ’19; si les détails ont changé depuis (ou lorsque le constructeur devient disponible), veuillez garder à l’esprit qu’il s’agit de spéculations à ma connaissance.



Source de l’article traduit automatiquement en Français