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Comment ajouter un contenu de remerciement personnalisé aux formulaires Pardot6 minutes de lecture


Lorsqu’un prospect remplit votre formulaire Pardot, vous avez la possibilité de rediriger les prospects vers une autre page de destination ou vous pouvez afficher une sorte de contenu de remerciement.

La plupart du temps, nous voyons quelque chose comme « Merci d’avoir téléchargé l’eBook », ou un message similaire. Vous pourriez perdre une occasion de présenter du contenu connexe en fonction de ce qui intéressait l’utilisateur avec de superbes visuels, ou même d’utiliser du contenu dynamique pour afficher des informations relatives au produit en fonction des produits / services existants.

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Explorons la différence entre l’utilisation d’un contenu de remerciement en texte brut simple et l’insertion de visuels et de personnalisation avec un contenu dynamique avancé pour épater les prospects qui ont rempli le formulaire.

Contenu de remerciement en texte brut (option 1)

Pour ajouter du contenu de remerciement, accédez à votre formulaire Pardot> cliquez sur l’onglet «Actions d’achèvement».

Lorsque vous ajoutez du contenu de remerciement à votre formulaire dans Pardot, le contenu en texte brut ressemble généralement à ceci lorsque vous l’ajoutez à l’éditeur:

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Lorsque ce formulaire est utilisé sur une page de destination et que l’utilisateur se convertit, le formulaire disparaît et le contenu de remerciement apparaît. Vous pouvez voir dans l’exemple ci-dessous, le contenu de remerciement apparaît sur le côté droit, là où se trouvait le formulaire.

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Cette tactique permet au prospect de savoir qu’il a téléchargé avec succès le livre blanc et de vérifier dans sa boîte de réception sa copie du contenu (note latérale: vous auriez mis en place un répondeur automatique dans les actions de complétion avec un modèle d’e-mail contenant un lien au contenu).

Ajouter du contenu et des images au contenu de remerciement (option 2)

En tant que spécialiste du marketing, nous souhaitons toujours que les utilisateurs restent sur notre site et se gaussent de notre excellent contenu pour apprendre à nous connaître et, éventuellement, nous aimerions qu’ils fassent affaire avec nous. Vous verrez des tactiques comme celle-ci sur un blog, où il y aura une section de contenu connexe similaire à l’article de blog que l’utilisateur est en train de lire. Alors pourquoi ne pas exercer le même concept ici?

Nous allons travailler à rebours sur celui-ci. J’ai déjà ajouté des icônes, des liens et un CTA à mon contenu de remerciement sur mon formulaire Pardot, voici donc à quoi il ressemble une fois que quelqu’un a soumis le formulaire.

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Comment faire cela sans code?

  1. Accédez à votre formulaire.
  2. Cliquez sur l’onglet des actions d’achèvement.
  3. Commencez par créer un tableau, assurez-vous de changer la largeur à 100%. L’utilisation d’un pourcentage permet au tableau d’être fluide plutôt que d’utiliser des pixels qui verrouillent la largeur du formulaire.
  4. Ajoutez ensuite votre contenu et votre CTA. J’ai utilisé des icônes et des boutons pour appeler le contenu et le CTA pour parler aux ventes. Je prendrai également note de la largeur de votre formulaire sur votre site Web ainsi que de la façon dont il pourrait apparaître sur les appareils mobiles. Quelque chose comme celui-ci s’affiche correctement sur mobile car l’espace pour le formulaire est suffisamment petit.Si vous avez un formulaire plus large, vous pouvez contacter votre développeur pour obtenir de l’aide ou vous devrez peut-être jouer un peu avec cela. Voici à quoi ressemble mon contenu de remerciement:

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Si vous disposez déjà d’un excellent contenu de suivi pertinent pour tous les publics qui soumettent un formulaire, vous pouvez ajouter ce contenu avec des miniatures à votre contenu de remerciement. Assurez-vous simplement que les fichiers téléchargeables sont chargés dans Pardot, afin de pouvoir suivre l’engagement des utilisateurs avec ce contenu. C’est également une bonne idée d’ajouter un CTA pour parler aux ventes.

Utiliser le contenu dynamique pour la personnalisation (option 3)

Dans l’exemple ci-dessus, vous pouvez voir le contenu associé et un CTA pour parler aux ventes. Supposons que vous ne souhaitiez pas montrer le CTA « Parlons-en » à tout le monde sur le formulaire, car il peut ou non être pertinent pour les clients existants. C’est ici que vous pouvez utiliser Dynamic Content pour afficher une incitation à l’action spécifique basée sur une valeur dans un champ de formulaire.

Pour créer du contenu dynamique, vous devez accéder à Contenu> Contenu dynamique> cliquez sur le bouton « + Ajouter du contenu dynamique ».

Étape 1: créer la version par défaut

Vous souhaiterez créer une version par défaut pour tous les publics, dans le cas où ils ne seraient pas dans votre instance Pardot, ce contenu s’affichera, puis créez une version pour vos clients et prospects, et tous les autres types de prospects recevront la copie par défaut.

Étape 2: ajouter les variations

Vous aurez besoin d’un champ dans Pardot qui vous permettra de déterminer quelle variante s’affichera pour quelle valeur de champ. Dans ce cas, nous utilisons le type de prospect de champ et sélectionnons une version différente à afficher pour les clients et les prospects. Vous pouvez copier et coller la copie de remerciement que vous avez créée, la déposer dans chaque version du contenu dynamique, puis modifier le CTA pour chaque public. Vous pouvez également créer simplement du contenu dynamique pour le CTA plutôt que de créer tout le bloc de contenu de remerciement, vous pouvez simplement en créer une partie et le déposer dans le formulaire.

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Étape 3: Ajoutez du contenu dynamique à votre formulaire

Une fois que vous avez rempli votre contenu dynamique, revenez à votre formulaire et déposez le contenu dynamique à l’aide de l’éditeur WYSIWYG. En fonction du contenu qui apparaîtra de manière dynamique, cela dépendra de votre emplacement du contenu dynamique.

Résumé

Dans cet article, nous avons exploré la différence entre l’utilisation d’un contenu de remerciement en texte brut simple et l’insertion de visuels et de personnalisation avec un contenu dynamique avancé pour épater les prospects qui ont rempli le formulaire.

Vous ne perdrez pas longtemps une occasion de présenter du contenu connexe en fonction de ce qui intéressait l’utilisateur avec de superbes graphismes, ou même d’utiliser du contenu dynamique pour afficher des informations relatives au produit en fonction des produits / services existants.

Découvrez quelques-unes des autres fonctionnalités avancées du formulaire Pardot qui vous aideront à trouver des idées créatives sur la façon de pimenter vos formulaires, que vous soyez nouveau sur Pardot ou que vous soyez un utilisateur de longue date cherchant à modifier un peu vos formulaires et utilisez certaines des fonctionnalités avancées!



Source de l’article traduit automatiquement en Français