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Comment améliorer Salesforce pour l’enseignement supérieur à l’aide de formulaires Web4 minutes de lecture


Les établissements d’enseignement supérieur se rendent compte que l’investissement dans le parcours étudiant est très rentable. Les étudiants font un achat réfléchi et émotif lorsqu’ils s’inscrivent à un cours ou à un programme d’études, car cela peut déterminer leur avenir. La collecte de données est une force motrice énorme pour construire un parcours étudiant engageant et cohérent, de la première demande d’informations jusqu’à l’obtention du diplôme.

Il existe des moyens innovants d’exploiter les données à la fois par les étudiants pour améliorer leur expérience d’études et par les conseillers pour des gains de productivité significatifs. En tant qu’administrateur, vous avez le pouvoir de faire ou défaire l’expérience des étudiants, selon la façon dont vous configurez vos processus Salesforce.

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Nous souhaitons partager trois façons innovantes d’utiliser les formulaires Web connectés à Salesforce pour améliorer les processus destinés aux étudiants, ainsi que plusieurs cas d’utilisation auxquels vous pouvez appliquer ces astuces tout au long du parcours de l’étudiant.

Vous voulez le voir en action? Bientôt – Salesforce Ben s’associe à FormAssembly pour présenter ces conseils. Rejoignez-nous le jeudi 22 octobre 2020, à 11 h HAE, pour entendre Lucy Mazalon, rédactrice en chef de Salesforce Ben, et Nitika Gupta, responsable de compte FormAssembly, et ce qu’elles ont appris en travaillant en étroite collaboration avec Salesforce et les organisations d’enseignement supérieur.

1. Créez des scripts d’appel en un seul clic

Étape du parcours étudiant: futurs étudiants

Nous verrons comment créer des boutons personnalisés ou des options de liste dans Lightning qui tirent des formulaires Web, vous permettant de collecter des informations sur les étudiants potentiels rapidement et efficacement.

Le personnel peut connecter des formulaires Web à Salesforce pour préremplir les formulaires avec des données Salesforce et collecter facilement les données dont ils ont besoin.

Cette fonctionnalité peut également être utilisée pour les relations avec les anciens élèves, les nouveaux contacts, etc.

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2. Utilisez les communautés Salesforce pour les applications

Étape du parcours étudiant: Candidats

Collaborez facilement avec les étudiants et le personnel en intégrant des formulaires de candidature personnalisables et personnalisés dans les communautés Salesforce.

Les formulaires de candidature peuvent être pré-remplis pour une expérience simplifiée, tandis que l’intégration de formulaires Web à tout permet de créer plusieurs enregistrements pour tout objet standard ou personnalisé dans un seul formulaire.

Cela peut également être utile pour l’inscription à des événements, les évaluations de cours, etc.

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3. Formulaires intégrés dans les modèles d’e-mail Salesforce

Étape du parcours étudiant: étudiants inscrits ou différés

En intégrant des formulaires connectés à Salesforce dans la communication par e-mail avec les étudiants, le personnel sera en mesure d’automatiser les processus et de réduire le travail manuel.

Les écoles peuvent utiliser des formulaires Web dans les flux de travail Salesforce pour envoyer automatiquement des enquêtes après la clôture des cas, envoyer facilement des suivis ou des demandes d’informations supplémentaires, etc. Nous sommes sûrs que vous aurez vos propres idées pour profiter de cette astuce!

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À propos de FormAssembly et de Salesforce

FormAssembly est une plateforme de création de formulaires et de collecte de données tout-en-un dotée de puissantes capacités d’intégration Salesforce. La plate-forme permet aux organisations de tous les secteurs d’économiser du temps, de l’argent et des ressources sur la saisie fastidieuse de données Salesforce. Dans l’espace de l’enseignement supérieur, le personnel des collèges et universités peut utiliser FormAssembly pour créer des formulaires de candidature, des formulaires d’inscription, etc., tout en introduisant des données dans Salesforce et en rationalisant les processus pour tout le monde sur le campus.

Étant donné que FormAssembly répond à des normes élevées de sécurité et de conformité, les utilisateurs peuvent être assurés que toutes les données restent protégées. En plus des mesures de sécurité de pointe, FormAssembly propose une bibliothèque de ressources complète, un support client fiable, une bibliothèque de modèles de formulaires prédéfinis pour une variété de cas d’utilisation de niveau supérieur, et des cours, des ateliers et des webinaires gratuits pour vous aider les connaissances de construction de formulaire au niveau suivant.

Comment s’inscrire

Prêt à apprendre comment simplifier les processus d’enseignement supérieur avec les formulaires Web connectés à Salesforce? Sécurisez votre place dans le
Session du 22 octobre
. Le webinaire sera suivi d’une session de questions / réponses en direct pour une discussion plus approfondie sur les conseils de collecte de données de niveau supérieur, alors assurez-vous d’apporter vos questions, suggestions et idées!



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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