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Comment démarrer avec myTrailhead5 minutes de lecture


myTrailhead, la plate-forme d’apprentissage de Salesforce, est avec nous depuis deux ans. Au cours de cette période, de nombreuses entreprises ont constaté les avantages d’un apprentissage personnalisé, ludique et de petite taille pour leurs employés, leurs clients et leurs partenaires.

Quelle est la meilleure façon de démarrer avec myTrailhead? Continuez à lire pour le découvrir!

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Définissez votre stratégie myTrailhead

Il est facile d’intervenir et de commencer à écrire le contenu dont vous pensez que vos apprenants ont besoin, mais avant de le faire, concentrez-vous sur votre stratégie. Votre planification vous assurera de réaliser ce que vous avez décidé de faire. Considérer ce qui suit:

  • Qu’est-ce que votre entreprise cherche à réaliser et à quoi ressemble le succès?
  • Qui est le public et que doivent-ils apprendre?
  • Quelle est votre équipe et quel rôle chacun jouera-t-il?
  • Quelle est votre stratégie de gestion des versions?
  • Quand allez-vous vivre?
  • Comment allez-vous garder votre contenu à jour?

Planifiez votre contenu myTrailhead

Oui, j’ai bien peur qu’il y ait encore plus de planification avant que vous puissiez commencer! Vous savez maintenant qui est votre public et, à un niveau élevé, ce qu’il doit apprendre. Mais qu’est-ce que cela signifie en termes myTrailhead?

Vous aurez probablement des rôles différents dans votre entreprise avec des exigences d’apprentissage différentes. Créez un aperçu du contenu de ce que chaque rôle doit savoir. La meilleure façon de commencer est de se concentrer sur les objectifs d’apprentissage pour chaque domaine d’apprentissage. Celles-ci vous aideront à définir votre contenu lorsque vous commencerez à écrire et vos évaluations de fin d’unité.

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Le contenu myTrailhead est structuré en Trails et / ou Trailmixes, Modules (qui vous rapportent un Badge!) et Unités. Les unités sont la plus petite partie – et c’est là que se trouve réellement votre contenu. Vous regroupez vos unités en modules et vos modules en Trails ou Trailmixes.

Dans votre plan de contenu, documentez les objectifs d’apprentissage de chaque unité et planifiez la façon dont ces unités sont intégrées à vos modules. Il existe quelques bonnes pratiques – chaque unité doit contenir entre 500 et 1500 mots, rappelez-vous que nous voulons vraiment que le contenu soit de petite taille pour que nos apprenants puissent prendre l’apprentissage à leur convenance et leur permettre de faire de petites quantités à la fois. Essayez également de vous en tenir à entre 2 et 5 objectifs d’apprentissage par unité – cela vous aidera à vous en tenir au thème de la taille d’une bouchée. Nous ne voulons pas la guerre et la paix dans une seule unité.

De plus, vous devez vous en tenir à ce que vos apprenants ont vraiment besoin de savoir. Il est tentant de lancer tout ce que vous avez à vos apprenants, mais vous voulez vous assurer de ne pas diluer votre message clé en incluant du contenu qui ne les concerne pas.

Rédaction de contenu de qualité pour myTrailhead

Oui! Enfin, nous sommes prêts à écrire. Votre équipe est en place, qui comprendra vos talentueux rédacteurs de contenu, alors mettons en place les outils pour rédigez le meilleur contenu pour engager nos apprenants.

Tout d’abord, rédigez votre contenu dans un outil collaboratif. Vous pouvez rester avec la suite de produits Salesforce et utiliser Quip Documents, ou GoogleDocs est également idéal pour la collaboration. Vous travaillez toujours en dehors des outils myTrailhead pour rédiger et finaliser votre contenu. Ce n’est que lorsqu’il est terminé et finalisé que vous souhaitez le déplacer dans Trailmaker, où votre contenu est converti en apprentissage myTrailhead.

Deuxièmement, qu’est-ce qui rend votre contenu génial? Jetez un œil au contenu Trailhead de Salesforce: il est amusant et engageant. Cela donne envie aux apprenants, et c’est ainsi que vous voulez également écrire sur votre entreprise. Utilisez des analogies, écrivez dans un style conversationnel, racontez une histoire et incluez les avantages. Si j’ai besoin d’en savoir plus sur la création de comptes, j’aimerais vraiment savoir pourquoi Salesforce et les comptes me facilitent la vie, et plutôt qu’un simple chemin de clic, donnons-lui vie avec un scénario réel. Mieux encore, suivons ce scénario à travers le contenu pour vraiment attirer nos apprenants dans notre contenu et le rendre mémorable.

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N’oubliez pas que le contenu ne se résume pas à l’écriture. Pensez à vos graphismes – vos apprenants voudront gagner ce badge, alors créez une illustration de badge personnalisée! Ils adoreraient voir de courtes vidéos ou des infographies dans le contenu, alors ajoutez-en également quelques-unes.

Résumé

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Notre principal point à retenir est de vous concentrer sur ce que vous essayez d’accomplir dès le début. Ceci est essentiel pour un déploiement réussi de myTrailhead car vous serez concentré sur le contenu clé requis pour chaque rôle et évitez la tentation de déplacer chaque élément de contenu que vous avez dans myTrailhead. Bonne chance!

Module Trailhead – Écrire pour myTrailhead



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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