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Comment éviter les erreurs de synchronisation Pardot5 minutes de lecture


Les erreurs de synchronisation Pardot font des ravages sur votre instance Pardot. Ces erreurs empêchent les prospects de se synchroniser avec Salesforce, ce qui empêche l’attribution de prospects aux commerciaux. Le travail acharné de votre équipe est dévalorisé lorsque les prospects ne parviennent pas à l’équipe de vente. Voici 3 conseils pour éviter les erreurs de synchronisation entre Pardot et Salesforce :

1. Modifiez les valeurs de votre liste de sélection Salesforce State & Country pour qu’elles correspondent exactement à vos listes déroulantes Pardot State et Country.

Cette commune Erreur de synchronisation Pardot se produit lorsque les valeurs State ou Country ne correspondent pas entre Pardot et Salesforce. Cela peut être un problème pour les entreprises internationales qui ont des prospects qui utilisent des termes différents pour les pays. Par exemple, une personne qui peut saisir le pays dans lequel elle vit sous le nom « Iran », mais le nom de pays officiel par défaut dans Salesforce est « Iran, la République islamique d' ». De toute évidence, personne ne va entrer « Iran, République islamique d’ » sur un formulaire, ils entreraient une valeur différente, il est donc important de parcourir ces valeurs Salesforce et de les remplacer par la valeur que vos prospects sont le plus susceptibles d’entrer. (comme « La République islamique d’Iran » ou simplement « l’Iran »). Malheureusement, Salesforce n’a pas l’intention de normaliser les valeurs d’état et de pays entre Salesforce et Pardot, vous devrez donc parcourir manuellement tous les états et pays et les faire correspondre.

2. Recherchez les adresses e-mail des contacts/pistes

Avez-vous reçu une erreur de synchronisation Pardot à propos d’un contact/piste en double ? Cela se produit lorsqu’un contact ou un prospect existe déjà dans Salesforce, mais qu’aucune adresse e-mail n’est associée à cet enregistrement. L’adresse e-mail du prospect est l’identifiant unique dans Pardot et lui permet de se synchroniser avec le prospect/contact dans Salesforce. L’e-mail doit être un champ obligatoire sur les pistes/contacts. Pour le nettoyage, vous pouvez configurer un rapport hebdomadaire sur tous les prospects/contacts sans adresse e-mail et faire un suivi auprès des vendeurs pour les obtenir.

3. Définissez un rappel dans votre calendrier pour vérifier les erreurs de synchronisation 2 fois par semaine

Idéalement, vous avez le temps de vérifier votre Erreurs de synchronisation Pardot du quotidien. Mais ce que vous faites idéalement n’est pas toujours la même chose que ce que vous faites de manière réaliste. Réservez 15 minutes dans votre calendrier deux fois par semaine pour vérifier et résoudre les erreurs de synchronisation. Cela empêchera des centaines d’erreurs de synchronisation de s’accumuler. Considérez cette période comme une réunion que vous ne pouvez pas ignorer. Vous vous remercierez lorsque vous traiterez 10 erreurs de synchronisation à la fois au lieu de centaines.

Maintenir la fluidité des données entre Pardot et Salesforce est une tâche énorme lorsque Erreurs de synchronisation Pardot entasser. Si vous avez essayé ces 3 étapes et que vous rencontrez toujours des erreurs de synchronisation importantes, contactez nos conseillers Pardot aujourd’hui pour obtenir de l’aide pour démarrer.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

Les erreurs de synchronisation Pardot font des ravages sur votre instance Pardot. Ces erreurs empêchent les prospects de se synchroniser avec Salesforce, ce qui empêche l’attribution de prospects aux commerciaux. Le travail acharné de votre équipe est dévalorisé lorsque les prospects ne parviennent pas à l’équipe de vente. Voici 3 conseils pour éviter les erreurs de synchronisation entre Pardot et Salesforce :

1. Modifiez les valeurs de votre liste de sélection Salesforce State & Country pour qu’elles correspondent exactement à vos listes déroulantes Pardot State et Country.

Cette commune Erreur de synchronisation Pardot se produit lorsque les valeurs State ou Country ne correspondent pas entre Pardot et Salesforce. Cela peut être un problème pour les entreprises internationales qui ont des prospects qui utilisent des termes différents pour les pays. Par exemple, une personne qui peut saisir le pays dans lequel elle vit sous le nom « Iran », mais le nom de pays officiel par défaut dans Salesforce est « Iran, la République islamique d' ». De toute évidence, personne ne va entrer « Iran, République islamique d’ » sur un formulaire, ils entreraient une valeur différente, il est donc important de parcourir ces valeurs Salesforce et de les remplacer par la valeur que vos prospects sont le plus susceptibles d’entrer. (comme « La République islamique d’Iran » ou simplement « l’Iran »). Malheureusement, Salesforce n’a pas l’intention de normaliser les valeurs d’état et de pays entre Salesforce et Pardot, vous devrez donc parcourir manuellement tous les états et pays et les faire correspondre.

2. Recherchez les adresses e-mail des contacts/pistes

Avez-vous reçu une erreur de synchronisation Pardot à propos d’un contact/piste en double ? Cela se produit lorsqu’un contact ou un prospect existe déjà dans Salesforce, mais qu’aucune adresse e-mail n’est associée à cet enregistrement. L’adresse e-mail du prospect est l’identifiant unique dans Pardot et lui permet de se synchroniser avec le prospect/contact dans Salesforce. L’e-mail doit être un champ obligatoire sur les pistes/contacts. Pour le nettoyage, vous pouvez configurer un rapport hebdomadaire sur tous les prospects/contacts sans adresse e-mail et faire un suivi auprès des vendeurs pour les obtenir.

3. Définissez un rappel dans votre calendrier pour vérifier les erreurs de synchronisation 2 fois par semaine

Idéalement, vous avez le temps de vérifier votre Erreurs de synchronisation Pardot du quotidien. Mais ce que vous faites idéalement n’est pas toujours la même chose que ce que vous faites de manière réaliste. Réservez 15 minutes dans votre calendrier deux fois par semaine pour vérifier et résoudre les erreurs de synchronisation. Cela empêchera des centaines d’erreurs de synchronisation de s’accumuler. Considérez cette période comme une réunion que vous ne pouvez pas ignorer. Vous vous remercierez lorsque vous traiterez 10 erreurs de synchronisation à la fois au lieu de centaines.

Maintenir la fluidité des données entre Pardot et Salesforce est une tâche énorme lorsque Erreurs de synchronisation Pardot entasser. Si vous avez essayé ces 3 étapes et que vous rencontrez toujours des erreurs de synchronisation importantes, contactez nos conseillers Pardot aujourd’hui pour obtenir de l’aide pour démarrer.



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