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Comment exécuter RevOps – Pardot Life Hacks – # 303 minutes de lecture


Comment exécuter RevOps – Pardot Life Hacks – # 30

6 octobre 2020

Une fonction d’exploitation des revenus n’est pas créée du jour au lendemain. Il faut aligner vos équipes tout au long du parcours client et configurer vos plates-formes technologiques pour rationaliser vos processus métier.

Comment cela se fait-il? Pardot Life Hacks présente une fonctionnalité spéciale de l’enregistrement du webinaire de Cheshire Impact, How to Execute RevOps, avec votre hôte, Jennifer Lynn Schneider, ainsi que d’autres champions du marketing Salesforce 2020, Logan Childs et Casey Cheshire. Connectez-vous et découvrez ce qu’il faut pour aligner vos équipes et comment configurer votre technologie pour alimenter la force de revenus.

À emporter

  • Les opérations de revenus ne sont pas exécutées par une seule équipe ou un seul silo, mais par les ventes, le marketing et les opérations travaillant tous ensemble tout au long du parcours client.
  • Mis à part les nouveaux prospects nets entrant dans le système, comment interagissez-vous avec les 60 à 75% de la base de données Salesforce qui existe déjà? Utilisez-vous des données de terrain pour déclencher des programmes de formation à Pardot? Avez-vous une messagerie segmentée pour les prospects par rapport aux contacts?
  • RevOps est une question de propriété, prenant la responsabilité de tout le parcours client. Les équipes doivent tracer le parcours de l’acheteur et définir la responsabilité de chaque service au fur et à mesure que l’acheteur avance à chaque étape.
  • Les équipes doivent prendre le temps de définir d’abord leur stratégie et leurs processus, puis de configurer la technologie pour qu’elle s’exécute et continue d’alimenter la machine à revenus. Comme le dit Casey Cheshire, l’ordre est «stratégie, processus, technologie».
  • Assurez-vous de configurer et de tirer pleinement parti des fonctionnalités de base des opérations de revenus de Pardot, telles que la notation et la notation, avant de rechercher des outils plus avancés.
  • Identifiez et discutez des points de transition des prospects et des contacts dans le parcours de l’acheteur entre les ventes, le marketing et les opérations. Où sont les domaines dans lesquels les opportunités pourraient tomber entre les mailles du filet?

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Source de l’article traduit automatiquement en Français