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Comment les administrateurs Salesforce peuvent bénéficier du rôle de mentor7 minutes de lecture


J’ai découvert la communauté Salesforce à la dure. J’ai à peu près trébuché et suis tombé dans un rôle Salesforce en 2014 après l’acquisition de l’entreprise pour laquelle je travaillais. Je n’avais aucune formation en technologie, j’avais obtenu un diplôme en études des loisirs et j’avais occupé divers postes administratifs. J’ai occupé un poste de spécialiste des solutions et je suis rapidement devenu un expert sur l’une des solutions logicielles de la nouvelle entreprise. C’est à cette époque que j’ai découvert Salesforce pour la première fois en tant qu’utilisateur. Quelques années plus tard, on m’a tapé sur l’épaule et on m’a demandé si je voulais aider notre administrateur Salesforce à temps partiel, et j’ai accepté avec plaisir. Je savais que Salesforce était un excellent produit, mais ce n’est qu’en 2018, lorsque j’ai assisté à une conférence Salesforce à San Francisco, TrailheaDX, que j’ai vraiment commencé à comprendre toute la portée, l’inclusivité et l’incroyable globalité que Salesforce et la communauté Trailblazer incarnent. Le reste, comme on dit, appartient à l’histoire.

Le mentorat consiste à « donner au suivant »

Au fil des ans, j’ai bénéficié de relations de mentor à la fois formelles et informelles. Chaque événement, interaction et nouvelle connexion m’a aidé à apprendre et à évoluer dans ma carrière en tant qu’administrateur Salesforce.

En 2019, j’ai trouvé le Programme de mentorat des pionniers et s’est immédiatement inscrit pour être mentor. Alors que je m’attendais à ce que ce soit un moyen pour moi de redonner, j’ai également été surpris par tout ce que j’ai retiré de l’expérience ! J’ai été jumelé à un groupe de mentorés le 11 mars 2020. Deux jours plus tard, nous avons annoncé que nous commencerions à travailler à domicile, avec effet immédiat, en raison de la pandémie de COVID-19. Travailler avec ce groupe de mentorés m’a aidé à rester connecté au milieu de l’isolement croissant du travail à domicile. Cela m’a donné un horaire fixe où je pouvais parler avec d’autres personnes qui avaient des intérêts et des passions similaires, et m’a vraiment aidé à m’adapter au nouvel environnement dans lequel je me trouvais. Plus d’un an plus tard, je travaille toujours à domicile et plus que jamais apprécier les interactions que ces réunions programmées fournissent.

L’une des choses les plus inattendues que j’ai également réalisé à propos d’être un mentor est que cela a également contribué à améliorer mes compétences. Ils disent que la meilleure façon d’apprendre quelque chose est d’enseigner aux autres, et en préparant des réunions avec mon groupe sur des sujets spécifiques, j’ai également amélioré et approfondi ma compréhension de ces sujets. De plus, j’ai découvert qu’être un mentor est assez similaire à être un superviseur ou un gestionnaire – il y a donc l’avantage supplémentaire d’acquérir des compétences en leadership qui, sans aucun doute, m’aideront à me préparer à cette étape de ma carrière.

Un mentor peut vous aider à faire avancer votre carrière

Au cours des 14 derniers mois, j’ai officiellement encadré 10 personnes, et rien ne me rend plus heureux que de voir les réussites de mes mentorés se dérouler. Cela me fait chaud au cœur d’entendre que notre relation de mentorat a contribué à les aider à s’épanouir et à atteindre leur plein potentiel. Permettez-moi de vous parler de quelques-uns de mes mentorés maintenant – pouvez-vous dire que je suis très fier d’eux ?!

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Sandra Prieto — J’ai rencontré Sandra à travers le Programme de mentorat des pionniers. Nous avons parlé de ses objectifs et de ses intérêts, et elle a révélé qu’elle avait une passion pour le secteur à but non lucratif. Dans le cadre de notre mentorat, je l’ai mise au défi de devenir active sur Twitter – à peine 5 minutes par jour – et j’ai aidé à faire quelques présentations à d’autres membres de la communauté des pionniers. Avance rapide d’un an, et elle co-dirige non seulement un groupe pour les sprints communautaires, mais fait également partie du comité de planification de l’inauguration Rêve à but non lucratif un événement!

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Navid Moudassir — Navid cherchait son premier emploi dans l’écosystème Salesforce. Nous avons discuté de ses objectifs de carrière, des types de rôles qui pourraient l’intéresser et de la façon de se préparer aux entretiens. Après plusieurs mois de recherche d’emploi, j’ai eu l’opportunité de mettre Navid en contact avec un ami de la Trailblazer Community dont l’entreprise embauchait. Grâce à cette connexion, Navid travaille désormais en tant que consultant Salesforce !

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Kelly Michael Skelton — J’ai rencontré Kelly en 2019 alors que je faisais du bénévolat chez Dreamforce. Ce qui a commencé lorsque je répondais à quelques questions sur l’automatisation des processus s’est maintenant transformé en une amitié avec, ce que j’aime appeler, une bonne dose de mentorat non officiel ! En me rendant disponible pour répondre aux questions, fournir un soutien et des encouragements et offrir des conseils basés sur mon expérience, Kelly est passée de zéro certification à cinq certifications, le tout en 6 mois ! C’est impressionnant ! De plus, il est devenu plus à l’aise avec les flux de construction et a mis en œuvre avec succès plusieurs intégrations complexes dans son entreprise.

Les succès de mes mentorés sont non seulement inspirants à voir, mais ils aident également à élargir mon réseau de professionnels Salesforce qualifiés à mesure qu’ils grandissent et recherchent de nouvelles voies et opportunités au sein de l’écosystème.

Les administrateurs Salesforce de tous les niveaux peuvent bénéficier du mentorat

Au cours de la dernière année, ce qui m’a le plus frappé, c’est qu’être mentor n’exigeait rien d’« officiel » de ma part. Je n’étais pas dans un poste de direction au travail, je n’étais pas un MVP Salesforce (je le suis maintenant – YAY!), Et je n’ai pas de diplôme d’études supérieures. Même s’il y a encore beaucoup de choses sur la plate-forme Salesforce que je ne connais pas, je suis toujours en mesure d’aider les gens. Pas seulement en tant que mentor « formel », mais aussi de manière plus informelle et déconnectée du programme de mentorat officiel. J’ai pu utiliser les recherches que j’ai faites sur la préparation des entretiens et les transformer en une présentation pour Jyothsna Bitra Force d’impact séries. j’ai présenté à Force du Rêve, TrailheadDX, et événements communautaires Dreamin’. J’ai également été invité à parler (virtuellement) à plusieurs Groupe communautaire de pionniers réunions à travers le pays. De plus, je réponds aux questions sur le Communauté de réussite des pionniers, et j’écris le billet de blog que vous lisez en ce moment ! Rien de tout cela n’exigeait quoi que ce soit d' »officiel » de ma part – juste une volonté d’être ouvert et honnête à propos de mon parcours, un fort désir de se connecter et de soutenir les autres, et, plus important encore, la connaissance que mes expériences uniques ont de la valeur et valent la peine. partage.

Je suppose que tout se résume à ceci : toutes les personnes que vous rencontrez ont quelque chose à vous apprendre si vous y êtes ouvert. Être mentor me donne l’opportunité d’enseigner aux autres, mais j’apprends aussi de mes mentorés. Cela me permet de créer des liens qui sont vraiment le cœur et l’âme de la communauté Trailblazer. Donner mon temps et mon énergie m’a donné bien plus en retour que je ne l’aurais jamais imaginé.

Je vous encourage à consulter le Programme de mentorat des pionniers et cherchez des moyens de vous impliquer dans la communauté Trailblazer – c’est une façon gratifiante de payer au suivant.

Ressources





Source de l’article traduit automatiquement en Français

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