• Accueil / Pardot / Comment Pardot aide…
, Comment Pardot aide les spécialistes du marketing à se conformer aux réglementations de confidentialité actuelles<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Comment Pardot aide les spécialistes du marketing à se conformer aux réglementations de confidentialité actuelles5 minutes de lecture


Aujourd’hui, la technologie est intégrée dans presque toutes les parties de notre vie. Des minuscules trackers de fitness personnels sur nos poignets aux principaux centres de données alimentant Internet que nous utilisons quotidiennement, les ordinateurs de toutes formes et tailles sont devenus omniprésents dans la société moderne, atteignant des niveaux d’échelle et de popularité qui étaient le domaine de la science-fiction à peine une décennie. ou il y a deux ans.

Cependant, notre monde de plus en plus connecté n’est pas sans défis. La trace d’informations laissées par nos actions numériques peut durer éternellement. Les déséquilibres de pouvoir entre ceux qui génèrent des données et ceux qui les collectent peuvent entraîner de graves problèmes de confidentialité et de sécurité.

En conséquence, les organes législatifs du monde entier ont adopté des réglementations comme la Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe et dans le California Consumer Privacy Act (CCPA) pour donner aux consommateurs plus de contrôle sur la façon dont leurs données sont utilisées et pour sanctionner les abus.

Pour rester compétitives tout en préservant la confiance des consommateurs, il appartient aux entreprises d’aujourd’hui d’intégrer la conformité dans leurs produits et services. C’est exactement ce que nous faisons ici à Pardot.

Voici comment nous aidons nos clients à se conformer aux réglementations de confidentialité existantes et en évolution et à créer des solutions sur mesure pour répondre aux exigences de différents cadres de confidentialité.

Obtention du consentement

, Comment Pardot aide les spécialistes du marketing à se conformer aux réglementations de confidentialité actuelles<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Le consentement est au cœur de notre approche marketing automation. En conséquence, nous avons une stricte politique de marketing par e-mail basée sur l’autorisation – mais pour plus de flexibilité, nous proposons également à nos clients des options de configuration substantielles pour la collecte et la gestion du consentement par e-mail.

Pardot prend également en charge les règles de récence et d’automatisation des fréquences pour régir la suppression, ce qui empêche parfois les communications d’atteindre les destinataires. Différentes stratégies de gouvernance peuvent être utilisées pour différents groupes au niveau d’un client, d’un segment, d’une offre, d’un produit ou d’un canal.

Nous prenons également en charge l’alignement sur les exigences de consentement du suivi Web telles que l’opt-in affirmatif, et nous fournissons des fonctionnalités qui garantissent que le désabonnement et le désabonnement sont aussi simples que l’abonnement et l’acceptation.

Permettre aux clients de gérer leurs données

Pardot soutient le droit de savoir, le droit à l’oubli et le droit de rectification en permettant à nos clients de:

  • rechercher dans leurs archives des données personnelles sur une personne concernée
  • enregistrements corrects
  • supprimer définitivement les enregistrements des personnes concernées

Nos clients peuvent prendre en charge ces cas d’utilisation de la confidentialité directement via notre interface utilisateur, ou ils peuvent mettre en œuvre des flux de travail de confidentialité personnalisés via nos interfaces logicielles. Ces mêmes fonctionnalités prennent en charge les exigences de confidentialité telles que les restrictions de traitement et les restrictions de vente d’informations.

Pour permettre la conformité avec les exigences de portabilité des données, Pardot offre la possibilité d’exporter des enregistrements dans un format délimité par des virgules, et nous autorisons l’exportation d’enregistrements via nos interfaces logicielles pour les clients qui souhaitent créer leurs propres workflows de portabilité.

Intégration de la confidentialité dès la conception

Nos interfaces logicielles sont suffisamment riches pour permettre à nos clients de créer des implémentations en utilisant les principes de confidentialité dès la conception, et Pardot crypte toutes les données au repos par défaut sur tous les comptes clients. Le chiffrement Pardot fonctionne avec Salesforce Shield et les meilleures pratiques de sécurité réseau pour protéger les données au repos et en transit entre les systèmes.

Les cadres de confidentialité et les réglementations comme le RGPD appliquent des contrôles sur la manière dont les contrôleurs de données interagissent avec des processeurs de données tels que Salesforce Pardot. Nous permettons à nos clients de se conformer à ces contrôles grâce à des fonctionnalités non techniques.

Notre Addendum sur le traitement des données de notre contrat d’abonnement principal définit comment Salesforce se conforme légalement au RGPD et au CCPA par le biais de mécanismes tels que des règles d’entreprise contraignantes. Salesforce garantit contractuellement d’importants contrôles de sécurité et certifications à nos clients, permettant à nos clients de se conformer de manière transitoire.

L’avenir de la confidentialité

Le paysage de la protection de la vie privée évolue, tant du point de vue juridique que social. La question reçoit un large soutien de la part de diverses personnes et législateurs. C’est une bonne chose pour les consommateurs et les entreprises. Les principes incorporés dans les nouvelles lois sur la protection de la vie privée protégeront contre les menaces à la vie privée qui sont apparues au cours des dernières décennies et de nombreuses menaces futures à venir.

Même avant la vague actuelle de réglementations sur la confidentialité, la plupart des spécialistes du marketing B2B se concentraient déjà sur les prospects qui fournissent volontairement leurs informations personnelles dans le but d’explorer une relation. Chez Salesforce Pardot, nous surveillons les tendances en matière de confidentialité pour nous assurer de soutenir nos clients face à un environnement juridique, technique et social en évolution.

La protection de la vie privée a toujours été – et sera toujours – la bonne chose à faire.

Continue d’apprendre

Qu’est-ce qu’un contenu mixte et pourquoi les spécialistes du marketing devraient-ils s’en soucier? Découvrez pourquoi les fournisseurs de navigateurs sont changer l’expérience du navigateur pour décourager les contenus mixtes.

Cet article de blog fait partie de notre séries sur la sécurité, la confidentialité et la technologie.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

Besoin d'aide ?
Voulez-vous utiliser Pardot à sa capacité maximale et avoir
+ DE LEADS QUALIFIÉS

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer