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Comment répéter les abonnements par e-mail des prospects avec Pardot6 minutes de lecture


Chaque jour, un volume croissant de contenu arrive dans nos boîtes de réception. Parfois, nous sommes d’humeur à lire et à savourer, d’autres fois, nous pourrions simplement nous en passer.

C’est là que ‘somnoler»Entre. Il y a eu une tendance à la hausse pour la mise en attente des abonnements, où les marques offrent à leurs abonnés la possibilité de cesser temporairement de recevoir des communications par e-mail de leur part. Après tous les efforts déployés pour acquérir un abonné, vous ne voulez pas le perdre aussi facilement.

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C’est une sage décision. La mise en veille offre une alternative à la désinscription, détournant leur attention vers une pause plutôt que de s’arrêter complètement en se désabonnant.

On me demande souvent comment construire cela dans Pardot, car il n’y a pas de moyen évident à première vue. Le message que vous vous apprêtez à approfondir couvrira exactement cela: comment envoyer vos prospects en sommeil avec Pardot.

Présentation de Pardot Snooze Flow

J’ai commencé à mapper les flux et les fonctionnalités de correspondance pour permettre aux prospects de «répéter eux-mêmes» le tout depuis la page Préférences de messagerie. Je suis venu avec le flux suivant:

  • Un bouton / lien hypertexte Répéter est cliqué par le prospect sur la page Préférences de messagerie.
  • Cette redirection personnalisée cochera un champ de case à cocher personnalisé, marquant le prospect comme « En attente ».
  • Le prospect entre dans une liste dynamique, qui inclut automatiquement tous les prospects en attente.
  • La liste dynamique est le début d’un flux Engagement Studio.
  • Le flux Engagement Studio attendra 30 jours, puis décochez la case Répéter.

Maintenant, je vais développer ce qui est requis pour chacun, dans le bon ordre de construction.

Étape 1: Champ de case à cocher Répéter

Le champ de la case à cocher Pardot Snooze sera la base de tout le flux, l’élément de contrôle.

Pour créer un champ personnalisé, accédez à: Admin? Configurer les champs? Champs de prospect? + Champ personnalisé

Donnez à votre champ un nom lié à la mise en attente (… Prospect en attente, abonnement en attente)
Sélectionnez « Utiliser la valeur de Pardot » pour le comportement de synchronisation et « Case à cocher » pour le type.
Ajoutez ensuite les valeurs «vrai» et «faux».
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Étape 2: créer une liste dynamique

Ensuite, créez un « Snoozing Prospects » Liste dynamiqueet définissez les règles comme suit:

Champ personnalisé Prospect | [Name of field created in Step 1] par exemple. Abonnement Snooze | est | vrai

! Il est également judicieux de le marquer clairement comme une liste de suppression dans le nom de la liste. Plus à ce sujet plus tard.

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Étape 3: créer un flux d’engagement

Peut-être l’un des flux d’engagement les plus simples que vous puissiez créer. Commencez par cliquer sur le symbole goutte à goutte en haut et ajoutez votre liste de prospects en attente dans la zone «Destinataires».

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Ensuite, procédez comme suit (comme indiqué dans l’image):

  • Ajouter l’action «Modifier la valeur du champ de prospect»
  • Sélectionnez le nom de votre champ personnalisé et la valeur à changer en « faux »
  • Sélectionnez le bouton radio «Attendre»
  • Entrez 30 jours

La fonctionnalité «Attendre» est exactement la raison pour laquelle nous exploitons Engagement Studio. Non seulement c’est plus clair quand c’est visuel, mais c’est quelque chose qui n’est pas possible avec les règles d’automatisation autonomes.

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La fonctionnalité «Attendre» est exactement la raison pour laquelle nous exploitons Engagement Studio. Non seulement c’est plus clair quand c’est visuel, mais c’est quelque chose qui n’est pas possible avec les règles d’automatisation autonomes.

Étape 4: créer une redirection personnalisée

Les redirections personnalisées sont trouvées en accédant à: Marketing? Contenu ? Redirections personnalisées
Le but de la redirection personnalisée est de créer un lien traçable avec des actions d’achèvement attachées. Le lien généré se trouvera derrière un bouton ou un texte hypertexte dans le centre de préférences de messagerie (étape 5).
Lorsque vous créez la redirection personnalisée, procédez comme suit:
Nommez-le clairement
Saisissez une URL de destination: c’est là que le prospect arrivera lorsqu’il cliquera sur le lien. Il peut s’agir d’une page de destination distincte ou simplement du centre de préférences de messagerie.
Ajouter une action de fin: modifier la valeur du champ personnalisé du prospect | [Name of field created in Step 1] par exemple. Répéter l’abonnement à | vrai

, Comment répéter les abonnements par e-mail des prospects avec Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span> Copiez l’URL de suivi générée (mise en évidence ci-dessous)., Comment répéter les abonnements par e-mail des prospects avec Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>

Étape 5: ajoutez-le au centre de préférences de messagerie

Comme je l’ai brièvement mentionné, vous avez deux options pour la façon dont vous souhaitez que l’option Répéter s’affiche sur votre centre de préférences de messagerie:

  • Un bouton
  • Un morceau de texte avec un lien hypertexte (recommandé si vous n’êtes pas familiarisé avec le codage)

Vous pouvez ajouter l’un ou l’autre de ces éléments au formulaire Avant / Après le contenu du formulaire en modifiant votre centre de préférences de messagerie. Vous pouvez voir à quoi ressemble l’assistant d’édition ci-dessous, et j’ai mis en évidence comment basculer vers l’affichage du code source, si vous le souhaitez ajoutez / modifiez le style de vos boutons:

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Malheureusement, il n’est pas possible d’ajouter des champs supplémentaires aux pages de préférences de messagerie de Pardot. Néanmoins, ce sont de bonnes options pour réaliser ce que nous nous sommes fixés. De plus, n’oubliez pas qu’il est de notoriété publique que le fait de n’avoir qu’un seul bouton d’appel à l’action sur une page est une bonne pratique. Dans ce cas, le bouton « Soumettre » doit être le seul à se démarquer.

C’est bien, que diriez-vous de répéter deux fois?

Il semble que nous rencontrions un problème lorsque nous nous rendons compte que les flux d’engagement ne sont pas reproductibles (au moment de la rédaction de cet article). Cela signifie qu’un prospect ne peut passer qu’une seule fois et est essentiellement «dépensé» pour ce flux particulier., Comment répéter les abonnements par e-mail des prospects avec Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>

En ajoutant plusieurs étapes de changement de champ personnalisé, un prospect peut être répété plusieurs fois. N’oubliez pas qu’un prospect ne «dépense» pour le flux que s’il atteint une étape de «fin».

Lorsque le champ est défini sur false, le prospect quitte le flux car la liste dynamique contrôle qui y est autorisé. S’ils choisissent de répéter la répétition, ils seront simplement ajoutés au flux au début de l’étape suivante. Cela peut continuer plusieurs fois sans problème, tant que vous ajoutez suffisamment d’étapes dans le flux – ce qui pourrait éventuellement ressembler à ceci? ?

… En fait, il n’y a pas de limite connue au nombre de nœuds que vous pouvez ajouter à Engagement Studio, mais il est recommandé de maintenir les flux d’engagement à moins de 300 pour des performances optimales. 300 pas de répétition? C’est l’équivalent de 25 ans de répétition!

! N’oubliez pas!

N’oubliez pas de toujours ajoutez votre liste dynamique de prospects en attente en tant que liste de suppression dans tous les e-mails envoyés! Communiquez-le à votre équipe et, si nécessaire, limitez leur autorisation d’envoi d’e-mails pour une tranquillité d’esprit.

Sommaire

Dans cet article, j’ai expliqué comment créer un flux d’abonnement Snooze, en utilisant une poignée de fonctionnalités standard de Pardot, disponibles pour toutes les éditions. Essayez! La répétition est une diversion tactique pour donner à vos prospects une pause dans votre contenu, sans les perdre à jamais avec une simple désactivation.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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