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Comment Salesforce fonctionne avec iPadOS – pour les administrateurs en déplacement11 minutes de lecture


L’iPad Pro d’Apple est devenu de plus en plus semblable à un ordinateur portable au fil des ans avec des ports E/S polyvalents, un matériel puissant, un écran tactile incroyable et un logiciel qui exploite lentement (mais sûrement) les fonctionnalités matérielles.

iPadOS 15 apporte des mises à niveau importantes – une toute nouvelle expérience Safari, des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de mieux se concentrer et de plus de façons de se connecter numériquement les uns aux autres (SharePlay). Voici quelques faits saillants qui méritent d’être mentionnés (même si ce n’était pas la mise à jour que les passionnés d’iPad espéraient !)

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Salesforce était fonctionnel dans les précédents navigateurs Safari pour iPad. Examinons de plus près la nouvelle mise à jour Safari de l’iPadOS 15, dans quelle mesure elle gère les tâches quotidiennes d’administration de Salesforce.

Sphère de sécurité

Avant de commencer la construction, permettez-moi de partager qu’au cours des dernières semaines, j’ai exécuté la première bêta de développeur publiée par Apple. iPadOS 15 ne devrait pas sortir sous sa forme définitive avant septembre/octobre 2021.

Comme avec Salesforce, ne prenez aucune décision d’achat en fonction des fonctionnalités à venir et inédites, car ils ont l’habitude de les modifier avant la version finale !

Mon matériel de choix

J’utiliserai mon fidèle iPad Pro 2018 de 12,9 pouces avec l’accessoire Magic Keyboard d’Apple. Bien qu’il ait presque 3 ans, j’ai trouvé que cet iPad avait suivi son rythme au fil des ans et je n’ai pas trouvé de raison suffisante pour passer à l’un des modèles les plus récents.

Il convient de noter, cependant, que le dernier iPad Pro 2021 est livré avec La nouvelle puce M1 d’Apple – le même que celui qui fonctionne dans les nouveaux Mac. Il se vante également d’un Compatible Thunderbolt 4 port, beaucoup plus performant que ce qui fonctionne sur les anciens iPad Pro.

C’est pour cette raison qu’il y avait des spéculations selon lesquelles Apple ferait évoluer iPadOS davantage cette année avec davantage de fonctionnalités ou d’applications «Pro». Bien que nous n’ayons pas reçu ces mises à jour, l’iPad se rapproche de plus en plus du «remplacement d’ordinateur portable» dont nous rêvons tous à chaque nouvelle mise à jour.

Sortie Safari 2021

Safari a été complètement repensé cette année, offrant une toute nouvelle expérience dans iPadOS 15 ainsi que iOS 15 et macOS 12 Monterey.

Une refonte visuelle complète, ainsi que certaines fonctionnalités de confidentialité et la possibilité d’installer des extensions, font de Safari un tout nouveau navigateur.

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Le nouveau design de la barre d’onglets prend moins de place et prend la couleur du site (Apple, iPadOS 15)

Cela étant dit, j’utilise personnellement Salesforce dans le navigateur Safari de l’iPad depuis qu’iPadOS 13 était dans sa phase de test en juin 2019. Bien qu’il ait connu des hauts et des bas au fil des ans, je peux dire en toute sécurité que l’utilisation de Salesforce dans Safari d’iPadOS 15 est une expérience pas comme les autres.

Fonctionnalités Apple Focus (focus sur Salesforce !)

Dans notre monde connecté moderne, il semble souvent impossible de se concentrer sur la seule tâche à laquelle nous devrions nous appliquer, à un moment donné. Pour aider à éviter plus facilement les distractions et à se concentrer sur la tâche qui nous attend, Apple a introduit un certain nombre de Fonctionnalités de mise au point.

Tout d’abord et peut-être la plus grande mise à jour, sont les nouveaux modes de mise au point. Il s’agit d’une reconstruction « Ne pas déranger » qui donne aux utilisateurs un contrôle granulaire sur les applications qui devraient pouvoir attirer votre attention.

  • Choisissez d’informer vos contacts iMessage que vos notifications sont désactivées et donnez-leur la possibilité de vous avertir quand même si leur message est important.
  • Créez des modes de focus pour les applications professionnelles (par exemple, Slack, Salesforce, Outlook, Gmail peuvent vous envoyer des notifications, mais pas des applications comme YouTube, Reddit, Twitter, etc.),
  • Créez vos propres modes de mise au point pour d’autres domaines de votre vie, par ex. personnel, si vous souhaitez vous concentrer sur les personnes avec qui vous passez du temps et désactiver toutes les notifications.
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Apple’s Focus vous aide à rester dans le moment où vous avez besoin de vous concentrer ou de vous éloigner (Apple, iPadOS 15)

Ces modes de mise au point se synchroniseront sur tous vos appareils exécutant iOS 15, iPadOS 15, macOS 12 Monterey et watchOS 8, ce qui vous permettra de faire taire tout votre monde numérique en cas de besoin.

Les mises à jour des notifications vous permettent de réduire le temps que vous passez à faire défiler des informations inutiles. Le résumé des notifications propose une « bobine de faits saillants » deux fois par jour de notifications de certaines applications. Les notifications ont également des icônes d’application plus grandes pour aider les utilisateurs à prendre des décisions plus rapides quant à savoir s’ils veulent ou non perdre leur temps sur des applications spécifiques et à prioriser l’état de l’application dans lequel ils se trouvent actuellement.

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Le résumé des notifications offre un endroit pour rattraper rapidement les notifications manquées (Apple, iPadOS 15)

Établir des connexions numériques avec SharePlay

Les applications d’appel vidéo comme Zoom, FaceTime et Discord nous aident à nous connecter en face à face sans avoir à quitter notre domicile, mais il nous manque encore beaucoup de choses en termes de connexion. Nous ne pouvons pas nous pencher et montrer à nos amis un TikTok amusant et voir/entendre leur réaction, ni regarder la télévision ou écouter de la musique ensemble.

Tout change avec les nouvelles mises à jour de SharePlay. Lors d’un appel FaceTime, les utilisateurs peuvent regarder du contenu vidéo ou écouter de la musique ensemble et même partager nos écrans iPhone ou iPad (bonjour, assistance technique à distance !). Cerise sur le gâteau, les appels FaceTime peuvent désormais être programmé (tout comme Zoom et d’autres plateformes) et nos amis, famille et collègues avec des téléphones Android ou des ordinateurs Windows peuvent se joindre à l’aide d’un lien qui ouvre l’appel dans un navigateur. Les appels FaceTime multiplateformes sont ENFIN une réalité !

Qu’en est-il de l’application Salesforce (SalesforceA) ?

Salesforce a développé des applications natives iOS et iPadOS et elles ont certainement parcouru un long chemin depuis que je les utilise.

Lorsque vous vous demandez si vous devez utiliser Salesforce dans le navigateur Web de votre appareil ou si vous avez utilisé l’application native, pour iPhone de toute façon, je suggère certainement d’utiliser ces applications par rapport à ce qui est disponible via le navigateur. Pour l’iPad cependant, je crois fermement que l’expérience de bureau basée sur le Web est la voie à suivre (bien que cela dépende en fin de compte de vos préférences personnelles).

Comme j’utilise l’accessoire Magic Keyboard sur mon iPad Pro, j’ai un clavier physique et un trackpad, ce qui me donne une expérience beaucoup plus semblable à celle d’un ordinateur portable. C’est pourquoi je préfère utiliser l’expérience Web de Salesforce pour le bureau. Il a été beaucoup plus développé et il y a beaucoup plus de fonctionnalités disponibles pour les administrateurs Salesforce.

Générateur de flux sur iPadOS

Depuis le Générateur de flux a été publié à l’aide de technologies Web modernes (plutôt que de Flow Designer basé sur Flash), l’iPad est devenu un outil d’administration Salesforce beaucoup plus puissant.

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L’iPad est compatible avec Flow Builder depuis qu’il a remplacé Flow Designer.

Un petit avertissement, ce n’est pas encore une expérience de bureau complète. Parfois, lorsque vous essayez de faire glisser des éléments sur le canevas, il se bloque ou se comporte de manière inattendue, mais à part le hoquet occasionnel, il est important de reconnaître que nous pouvons désormais travailler avec l’outil d’automatisation déclarative le plus puissant de Salesforce à partir d’une tablette à écran tactile. Incroyable!

L’avenir d’iPadOS

Comme beaucoup d’autres passionnés d’Apple, je veux qu’Apple retire les roues d’entraînement de l’iPad et le laisse voler.

Je veux voir des fonctionnalités « Pro » sérieuses pour le nouvel iPad, y compris des applications Pro apportées à iPadOS (comme Final Cut Pro, XCode, etc.).

J’aimerais voir la possibilité pour les applications macOS d’être portées vers l’arrière sur l’iPad de la même manière que les applications iPad ont été portées sur macOS avec Catalyseur Mac.

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L’avenir d’iPadOS pourrait voir plus d’applications de bureau arriver sur l’iPad Pro (Apple, iPadOS 15)

J’aimerais voir potentiellement un «mode souris et clavier» où l’iPad peut avoir une interface utilisateur et un comportement presque entièrement de type Mac et peut-être supprimer complètement la fonctionnalité tactile pour permettre au comportement des outils basés sur la souris comme Flow Builder de fonctionner à 100% comme prévu.

Je pense que l’iPad pourrait potentiellement remplacer un MacBook de plusieurs manières supplémentaires. Je pense que les bases ont été posées et que l’iPad est déjà bien plus que le gigantesque iPod Touch qu’il était, lors de sa première sortie en 2010. Il partage le même processeur et les mêmes E/S que les derniers Mac maintenant, il est sûrement capable d’un point de vue matériel!

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Les frontières entre iPad et Mac deviennent de plus en plus floues au fil du temps (Apple, iPadOS 15)

Je soupçonne que Salesforce fera un meilleur usage de la nature « Pro » des nouveaux iPads et des nouveaux logiciels iPad qui seront lancés au cours des prochaines années. Le rapport d’Apple pour le quatrième trimestre 2020 a noté que les expéditions mondiales globales d’iPad ont atteint un sommet de 13 trimestres, avec plus de 51 560 000 unités expédiées. Les gens utilisent plus que jamais des iPad à la maison, dans les salles de classe et sur le lieu de travail (que ce soit à la maison ou au bureau) et comme Salesforce aime être à l’avant-garde des nouvelles technologies (sans parler de Salesforce et Apple ont déjà en partenariat dans le passé pour améliorer Salesforce sur iOS), il ne fait aucun doute que nous trouverons de nouvelles façons de découvrir Salesforce sur les iPad du futur.

Résumé

Salesforce sur iPad est une expérience pas comme les autres. La capacité d’exécuter le CRM n°1 au monde à partir d’appareils entièrement portables qui peser environ une livre est quelque chose que nous ne devrions pas tenir pour acquis.

Bien sûr, les derniers iPad Pro M1 n’ont peut-être pas reçu la mise à jour puissante que de nombreux passionnés d’Apple attendaient, mais avec les modifications apportées à Safari qui donnent l’impression d’une toute nouvelle expérience de navigation et le fait que les technologies de Salesforce sont construites sur Internet moderne. frameworks qui fonctionnent déjà à merveille sur iPadOS, il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour voir à quoi ressemble l’expérience d’administration de Salesforce sur votre iPad.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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