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Comment se préparer au générateur de pages de destination Pardot Lightning9 minutes de lecture


Tout comme le Générateur d’e-mails Lightning Sorti vers la fin de 2020, le nouveau Landing Page Builder signifie que la façon dont nous créons des pages de destination est sur le point de devenir beaucoup plus facile.

Il est livré avec une fonctionnalité simple de glisser-déposer, avec des blocs pour les éléments typiques d’une page de destination tels que les boutons d’appel à l’action, les images pour les en-têtes et les pieds de page, les sections de texte et les formulaires.

Ça sonne bien, n’est-ce pas ? Pour vous assurer que votre entreprise est prête à démarrer lors de la sortie de Lightning Landing Page Builder en octobre 2021, vous devez vérifier que vous remplissez les conditions préalables aux fonctionnalités.

Avant de plonger dans les fonctionnalités requises, assurez-vous que tous vos utilisateurs Pardot ont accès et ont été intégrés à l’application Pardot Lightning. Les utilisateurs devront disposer d’une licence de vente, de service ou de CRM pour accéder à la fonctionnalité de création de plate-forme pour les e-mails et les pages de destination. Si vous ne l’avez pas encore fait, consultez les instructions étape par étape dans le Guide de mise en œuvre de l’application Pardot Lightning.

En supposant que vous ayez fait ce qui précède, les exigences d’utilisation de Lightning Landing Page Builder sont en fait les mêmes que celles requises pour Lightning Email Builder. Par conséquent, si vous utilisez déjà Email Builder, vous pouvez être tranquille en sachant qu’une fois l’expérience de page de destination lancée, vous pourrez l’utiliser.

Si ce n’est pas le cas, voici ce que vous devez faire :

1. Activez les campagnes connectées

Comme nous couvrons dans ce blog, les campagnes connectées alignent complètement les campagnes Pardot et Salesforce pour un meilleur reporting, moins de duplication de campagnes et la possibilité de suivre le parcours client de bout en bout.

Pour utiliser le nouveau Pardot Landing Page Builder, vous devez avoir connecté vos campagnes Salesforce et Pardot.

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2. Mise à niveau vers le langage de fusion des guidons (HML)

Nous encourageons tous les comptes Pardot à utiliser Langage de fusion des guidons (HML) à la place de Pardot Merge Language (PML). Cela permettra un langage plus standardisé entre Salesforce et Pardot et signifie que nous pouvons utiliser les mêmes balises variables dans les deux systèmes.

La mise à niveau vers HML présente de nombreux avantages, que nous couvrons ici, mais en fin de compte, vous voudrez lui permettre d’utiliser au mieux les deux générateurs de foudre.

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3. Configurez votre domaine pour héberger des images avec Salesforce CMS

Tout comme Lightning Email Builder, le nouveau Pardot Lightning Landing Page Builder utilise le CMS Salesforce pour la sélection d’images.

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Crédit image : Force de vente

Les Application CMS Salesforce (qui est activé automatiquement pour les nouveaux clients avec des profils standard) est le système de gestion de contenu exploité par tous les produits Salesforce sur tous les Clouds (Experience Cloud, Commerce Cloud, etc.) et, surtout, pour tous les types d’activités marketing, y compris la sélection d’images pour les pages de destination et les e-mails.

Remarque : Bien que le CMS soit requis pour sélection d’images, tu pouvez utiliser externe des liens vers du contenu hébergé ailleurs. Assurez-vous simplement qu’ils sont hébergés avec des certificats SSL et qu’il ne s’agit pas de fichiers Salesforce.

En passant des images hôtes au CMS Salesforce, nous sommes prêts à glisser-déposer dans les e-mails et les pages de destination. Salesforce CMS Image Content vous permet de :

  • offrir des expériences et une apparence cohérentes sur tous les canaux.
  • permettre à tous les utilisateurs de Salesforce de créer rapidement du matériel de « marque » sur la plate-forme Salesforce, par ex. e-mail, pages de destination, CMS et AppExchange.
  • économisez sur l’espace d’hébergement Pardot et Salesforce pour les entreprises disposant d’un volume élevé de fichiers de marque et d’horaires d’e-mails de masse.

Lors de l’attribution du CMS Donateur Gardez à l’esprit que tous les utilisateurs de CMS peuvent sélectionner des images à partir de CMS. Les gestionnaires de contenu peuvent créer, modifier, publier et supprimer du contenu dans l’espace de travail, mais seuls les administrateurs de contenu peuvent gérer les contributeurs, les espaces de travail et le partage. En tant que meilleure pratique, ajoutez les administrateurs marketing Pardot en tant qu’administrateurs de contenu CMS dans l’espace de travail du générateur de contenu pour permettre eux pour gérer les contributeurs ou configurer des groupes publics.

Les Fonctionnalité d’importation de contenu en masse peut aider à accélérer le processus de transition et vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation du contenu d’image dans Salesforce ici.

Une fois que vous avez terminé ces actions, vous pouvez porter votre attention sur les autorisations des utilisateurs afin que ceux qui en ont besoin aient accès au Landing Page Builder.

Accorder l’accès aux utilisateurs à l’aide de l’application Lightning

Les administrateurs Salesforce peuvent désormais autoriser les marketeurs Pardot à utiliser les nouvelles expériences Lightning Builder pour les e-mails et les pages de destination en attribuant les autorisations Lightning Content Builder aux utilisateurs Pardot depuis la configuration de Salesforce.

Pour ce faire, vous devez utiliser l’application Pardot Lightning pour gérer à la fois Pardot et Salesforce en un seul endroit. Ceci est disponible pour toutes les éditions Professional, Enterprise, Performance et Unlimited de Pardot.

Dans l’expérience Lightning, utilisez l’assistant de configuration pour créer un ensemble d’autorisations intitulé « Utiliser l’expérience de contenu Pardot » qui permettra à un administrateur Salesforce de configurer le CMS Salesforce, ainsi que « Accéder au générateur de contenu par glisser-déposer », « Activer l’e-mail pour l’automatisation » et « Gérer le contenu des e-mails ».

Astuce : si vous avez déjà créé l’ensemble d’autorisations pour configurer Lightning Email Builder, mettez à jour l’ensemble d’autorisations pour inclure l’autorisation « Activer l’e-mail pour l’automatisation ». Comme il a été créé avant cette version, il n’est pas automatiquement mis à jour et devra être mis à jour.

Une fois que vous avez créé l’ensemble d’autorisations, vous pouvez l’attribuer à d’autres utilisateurs Pardot. Les utilisateurs doivent avoir un rôle d’administrateur Pardot ou d’utilisateur marketing Pardot pour publier des pages de destination.

Remarque : n’oubliez pas que les utilisateurs d’identité ne peuvent pas utiliser Lightning Builders. Les utilisateurs sans licence de vente ou de service ne peuvent pas utiliser l’application Pardot Lightning ou ses nouveaux créateurs de contenu. Si vos utilisateurs n’ont pas encore accès à l’application Lightning avec les licences requises, faites-le d’abord. Vous pouvez trouver des instructions étape par étape de Salesforce pour donner aux utilisateurs l’accès à l’application Pardot Lightning ici. Si vous n’avez pas de licence, veuillez contacter votre responsable de compte Salesforce pour plus de détails.

Configurer le CMS Salesforce

La dernière étape consiste à créer un espace de travail dans votre CMS Salesforce afin que les images puissent être stockées ici et utilisées dans les pages de destination et les e-mails de Pardot (si vous ne l’êtes pas déjà). Si c’est la première fois que vous accédez au CMS Salesforce, un assistant apparaît pour vous guider à travers ses fonctionnalités et vous pouvez également trouver des rubriques d’aide directement liées dans le tableau de bord.

En fin de compte, il vous suffit de créer un Espace de travail CMS que vous utiliserez pour créer, organiser et partager du contenu sur plusieurs canaux. Comme le dit Salesforce :

« Chaque espace de travail CMS se compose d’un ou plusieurs canaux qui partagent du contenu créé par un ou plusieurs contributeurs à l’espace de travail. »

Dans ce cas, vous devez créer et sélectionner votre chaîne. Si vous utilisez uniquement le CMS pour Pardot, vous souhaiterez peut-être nommer le canaliser quelque chose comme « Pardot » ou « Content Builders ». Affectez ensuite les contributeurs à un espace de travail dans le canal. Envisagez de créer des groupes publics pour les utilisateurs de votre créateur de contenu afin de gérer rapidement et facilement l’accès à travers Salesforce, Pardot et le CMS.

Préparez-vous à tester le nouveau constructeur

Une fois les étapes ci-dessus mises en œuvre, vous serez prêt à essayer le Landing Page Builder dès qu’il sera disponible dans le Sortie hiver 22.

Comme pour tout ce qui concerne Pardot, ayez un plan sur la façon dont vous utiliserez cette nouvelle fonctionnalité et assurez-vous que l’équipe est à travers les nouveaux processus à la suite du changement. Assurez-vous de laisser à certains administrateurs marketing et utilisateurs le temps de configurer et de tester d’abord le nouveau générateur, avant de le déployer auprès de tous vos utilisateurs.

Bien que les étapes ci-dessus couvrent en détail ce qui est requis pour implémenter fonctionnellement la nouvelle expérience Lightning Content Builder, nous vous recommandons de suivre Bonnes pratiques Pardot pour tirer le meilleur parti de la nouvelle expérience de constructeur.

Passer en revue les bonnes pratiques

N’oubliez pas que la structure de votre campagne et la façon dont vous avez configuré vos dossiers et les campagnes peuvent avoir un impact considérable sur la façon dont vous pouvez utiliser Pardot pour votre marketing. Cela est particulièrement vrai pour le partage d’unités commerciales, qui repose fortement sur les conventions de dénomination de vos campagnes pour les utilisateurs de plusieurs unités commerciales.

Avant d’utiliser les nouveaux générateurs, nous vous recommandons d’effectuer un examen approfondi de la hiérarchie de votre campagne, y compris un nettoyage de vos données de campagne et de vous assurer que l’attribution fonctionne correctement. L’équipe MarCloud peut vous aider avec cela, si vous préférez demandez à un spécialiste Pardot d’examiner votre compte.

À mesure que de plus en plus de fonctionnalités Salesforce et Pardot sont publiées, nous devons les utiliser comme des opportunités pour faire le point sur l’état actuel de notre compte et évoluer vers des efforts marketing Pardot plus innovants et sophistiqués. Les nouvelles fonctionnalités telles que le Landing Page Builder sont une excellente nouvelle, mais c’est la façon dont nous les exploitons qui fait toute la différence.

Pour obtenir de l’aide sur la préparation du nouveau générateur de pages de destination Pardot, comme la navigation dans ces conditions préalables, la configuration et le test du générateur avant de le déployer pour tous les utilisateurs, n’hésitez pas à entrer en contact.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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