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Configuration de votre application Pardot Lightning pour le générateur de page de destination5 minutes de lecture


1. Ajoutez l’objet Page de destination à l’application

Lors de l’intégration de nouveaux utilisateurs, il est important de rendre le nouveau Pardot Lightning Builder facile à trouver dans l’application Pardot Lightning.

Bien qu’il soit possible de créer des pages de destination Lightning Builder à partir de l’objet de campagne, il est beaucoup plus facile pour les utilisateurs d’accéder à l’accueil de l’objet Page de destination. L’ajout de l’objet de page de destination à l’application Pardot Lightning garantit que tous les utilisateurs peuvent afficher le nouvel objet à partir de l’application, plutôt que de laisser tout le monde tenter de personnaliser son application indépendamment.

Cette tâche ne peut être effectuée que par un administrateur Salesforce ou un administrateur Salesforce Marketing avec les autorisations utilisateur « Personnaliser l’application ».

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Facultatif : si vous n’avez pas encore configuré le Générateur d’e-mails Lightning, envisagez également d’ajouter des e-mails et des modèles d’e-mails Pardot aux éléments sélectionnés.

Avant de commencer ce processus, discutez des onglets nécessaires et de la commande idéale avec vos principales parties prenantes marketing, en commençant par les onglets les plus utilisés. Ils peuvent vouloir ajouter les onglets d’objet campagne, E-mail Pardot, Modèle d’e-mail dans l’application Pardot Lightning. Après avoir effectué la modification, effectuez un test final avec votre équipe marketing pour vérifier que l’ordre des onglets est optimal pour la taille d’écran de l’utilisateur moyen.

  1. Accédez à Configuration de Salesforce > Applications > Gestionnaire d’applications
  2. Accédez à l’application Pardot Lightning et utilisez le menu déroulant pour « modifier »
  3. Sélectionnez « Éléments de navigation »
  4. Déplacez « Pages de destination » de la liste Éléments disponibles vers Éléments sélectionnés.
  5. Réorganiser les articles comme vous le souhaitez
  6. Vérifier les onglets visibles pour tous les utilisateurs
  7. Vérifiez que les onglets sont dans l’ordre préféré des utilisateurs Marketing

Une fois terminé, n’oubliez pas d’informer vos utilisateurs de l’application Pardot Lightning que vous avez ajouté et réorganisé les onglets et de fixer une date pour les former à la nouvelle fonctionnalité.

Veuillez noter que certains profils d’utilisateurs de Salesforce peut ne pas avoir de visibilité aux objets Page de destination, E-mail, Modèles d’e-mail ou Campagne à partir des Paramètres de l’onglet. Travaillez avec votre administrateur Salesforce pour vérifier que tous les utilisateurs Pardot sont autorisés à afficher les objets suivants ; Page de destination, campagne, contenu d’e-mail, modèles d’e-mail.

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2. Ajoutez les nouveaux champs à votre objet Landing Page

Assurez-vous que les utilisateurs disposent des informations dont ils ont besoin pour une utilisation optimale et adoptez le nouveau Lightning Landing Page Builder en auditant la mise en page. Cette étape n’est requise que pour les instances Salesforce où la mise en page de l’objet de page de destination a déjà été modifiée.

Vous ne savez pas si vous devez franchir cette étape ? Voici un moyen rapide de le savoir :

Des ajustements doivent être apportés aux mises en page de la page de destination, si les utilisateurs remarquent que les détails de la publication sont manquants lors de la création d’une nouvelle page de destination.

Voici un didacticiel vidéo rapide sur la façon de modifier l’objet Page de destination pour inclure les nouveaux champs.

3. Créer des vues de liste

Tout comme pour rendre l’objet Page de destination facile à trouver pour les utilisateurs, il est important de rendre les enregistrements de page de destination individuels faciles à trouver avec des vues de liste personnalisées pour aider les équipes à différencier les pages de destination.

La vidéo suivante vous montre comment créer et filtrer les vues de liste de pages de destination. N’oubliez pas de créer des vues de liste personnalisées pour les utilisateurs Marketing et Ventes et de les informer de ces nouvelles vues.

Si les utilisateurs ne connaissent pas l’interface utilisateur de Salesforce, vous pouvez également leur rappeler comment épingler la vue de liste qu’ils sont le plus susceptibles d’utiliser afin qu’elle ne revienne pas par défaut à la vue la plus récente. Utilisez cette vidéo d’assistance Salesforce pour former les utilisateurs à l’utilisation des vues de liste.

4. Administrer les vues de liste

Une fois les vues de liste créées, assurez-vous de mettre à jour les champs sélectionnés pour aider l’équipe à déterminer rapidement quel utilisateur a mis à jour les pages de destination ainsi que d’autres détails importants.

5. Auditez les images hébergées pour éviter les erreurs de contenu mixte

Les quatre étapes précédentes couvraient les tâches administratives pour faciliter l’utilisation de Landing Page Builder pour les utilisateurs de Salesforce. Ensuite, nous allons nous assurer que c’est une bonne expérience pour les personnes qui consultent vos pages de destination. La dernière chose que vous voulez faire est que les clients voient des erreurs de contenu mixtes lorsqu’ils essaient d’afficher vos nouvelles pages de destination élégantes.

Pour éviter que les navigateurs indiquent à vos clients que votre site Web n’est pas sécurisé, vérifiez que vous avez activé SSL sur le site Web de votre entreprise et dans Pardot. Enfin, assurez-vous que tous les emplacements que vous prévoyez d’utiliser pour héberger en externe des images pour les pages de destination utilisent https et non http dans l’URL.

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Chrome a commencé à exiger SSL sur tous les sites Web à partir de février 2020, donc cette exigence n’est pas nouvelle, mais vaut la peine d’être mentionnée au cas où il y aurait des images non-ssl vers lesquelles vous pourriez potentiellement créer un lien !

J’espère que ces personnalisations aideront vos utilisateurs de l’application Pardot Lightning à mieux s’orienter vers la nouvelle expérience de Landing Page Builder ! Pour vous aider à gérer le processus d’administration, vous pouvez accéder à mon Liste de contrôle de l’administrateur de Pardot Landing Page Builder pour un récapitulatif de tous les prérequis et configurations nécessaires.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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