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Configurer rapidement le cloud marketing pour vos visites de lycée et de campus pour les universités – Sforce Maximizer6 minutes de lecture


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Si vous êtes une université qui utilise Salesforce et que vous avez commencé à mettre en œuvre le cloud marketing ou à utiliser le cloud marketing, l’un des défis consiste à essayer d’identifier par où commencer sur le cloud marketing, quels composants utiliser et comment mettre en œuvre vos campagnes impliquant des visites de campus ou visite du lycée. Je comprends que la plupart des universités ont tendance à penser que la formation minimale en marketing cloud les aidera dans leur cheminement ou qu’elles ont tendance à le faire elles-mêmes. Cela conduit à perdre beaucoup de temps à savoir par où commencer et comment et entraîne des conditions frustrantes. Ce blog vous aidera à vous fournir une ligne directrice pour démarrer rapidement.

Identifiez les éléments de données nécessaires à votre campagne.

Si vous faites une campagne de goutte à goutte pour votre université lors de votre visite sur le campus, la plupart des flux de processus sont une séquence d’e-mails qui doivent être générés pour votre étudiant potentiel, comme un e-mail de 30 jours avant la date de visite du campus, 7 jours restants le visite du campus, 1 journée de visite restante la veille de la visite du campus et un e-mail de remerciement après la visite du jour du campus. Il s’agit maintenant d’une séquence de modèles d’e-mails qui doivent être configurés dans le cloud marketing.

Avant de configurer quoi que ce soit, vous voulez identifier les éléments de données qui doivent être personnalisés dans l’e-mail comme le prénom, le nom, le cours, le programme d’intérêt, etc. et identifier les éléments de date qui seraient nécessaires pour conduire la campagne comme l’étudiant potentiel. date de création, statut, date de changement de statut, etc. Une fois que vous avez identifié les éléments de données dans une feuille de calcul, la meilleure méthode pour intégrer le cloud marketing est de créer des rapports dans salesforce contenant tous les détails de contact, les détails de l’application et d’autres éléments nécessaires pour le campagne. Le cloud marketing interroge les rapports Salesforce à intervalles réguliers et alimente les données dans les extensions de données Salesforce dans le cloud marketing.

Architecte du cloud marketing

Pour une campagne de goutte à goutte qui peut être une campagne de visite de campus, le besoin est de générer une séquence d’e-mails sur des jours spécifiques comme le jour 30, le jour 7, etc. Pour ce faire, vous avez besoin des composants suivants.

une. Extension de données de base

b. Requêtes de données

c. Extension de données enfant

ré. Filtres de données

L’extension de données maître serait une extension de données dans le cloud marketing qui obtiendrait toutes les données de base initiales des étudiants potentiels à partir des rapports Salesforce et les aurait. Toutes les modifications apportées à l’enregistrement de contact dans Salesforce seraient hébergées dans l’extension de données de base. Des requêtes de données seraient créées qui interrogeraient l’extension de données de base pour des attributs spécifiques de campagne tels que la date de début de la campagne, la date de changement de statut, etc. et rempliraient les extensions de données enfants en fonction des critères. Ainsi, les extensions de données enfants auraient les données pour la campagne de visite du campus, les visites au lycée ou les campagnes d’événements. Ensuite, vous créeriez des filtres de données qui interrogeraient les extensions de données enfants et enverraient un e-mail à la liste de publication. La liste de publication gérerait l’activité des abonnés. Vous souhaitez utiliser l’identifiant de messagerie ou l’identifiant de contact comme clés d’abonné. Le diagramme ci-dessous vous fournira un exemple d’architecture à mettre en œuvre pour votre campagne.

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Intégration avec Salesforce

Une fois les composants du cloud marketing configurés, les données des étudiants peuvent être transférées vers le cloud marketing de deux manières.

une. Utilisation de rapports.

b. Flux de données

Vous pouvez créer des rapports personnalisés dans salesforce et créer des importations marketing cloud qui extrairaient des données de Salesforce et rempliraient l’extension de données. Si vous prévoyez d’utiliser des objets personnalisés dans votre Salesforce, vous pouvez utiliser la nouvelle fonctionnalité de flux de données qui extrairait des données de Salesforce et remplirait automatiquement les extensions de données dans le cloud marketing.

Suivi des résultats

Après avoir exécuté vos campagnes par e-mail, tous les résultats du suivi sous forme de clic, les ouvertures peuvent être visualisés sous forme de rapport dans le cloud marketing. Ces résultats de suivi peuvent être transmis à Salesforce et peuvent être consultés dans l’application Marketing Cloud du côté Salesforce. Une chose importante à garder à l’esprit est que lorsque vous concevez des extensions de données, vous devez toujours utiliser les extensions de données Salesforce au lieu des extensions de données marketing cloud. Si cela n’est pas fait, les résultats du suivi ne seront pas synchronisés avec Salesforce.

Pour résumer, voici les principaux points à retenir lorsque vous configurez le cloud marketing

  • Prévoyez d’utiliser une seule extension de données maître pour obtenir toutes les données des élèves et disposer d’extensions de données enfants pour chaque ensemble de besoins de campagne.
  • Utilisez toujours les extensions de données Salesforce du côté marketing cloud
  • Utilisez les rapports ou le flux de données Salesforce pour transférer les données de Salesforce vers le cloud marketing.

N’hésitez pas à poster vos commentaires ou à m’envoyer un e-mail à buyan@eigenx.com pour toute autre question et je serais heureux d’y répondre pour vous.

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Source de l’article traduit automatiquement en Français