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Configurez efficacement votre désabonnement Pardot | Clé verte3 minutes de lecture


Chaque e-mail a besoin d’un lien de désabonnement.

Tous. Seul. E-mail.

En fait, Pardot ne vous permettra pas d’envoyer un e-mail sans le lien de désabonnement ou du centre de préférences.

Continuez votre lecture pour savoir comment configurer un désabonnement Pardot et bien plus encore !

Qu’est-ce qu’un désabonnement ?

Le désabonnement est un lien au bas de votre e-mail sur lequel les utilisateurs cliquent pour se désabonner des futurs e-mails.

Vous pouvez trouver votre page de désabonnement dans Pardot Email > Page de désabonnement.

Pardot propose une page de désabonnement prête à l’emploi. Créez des modèles de mise en page Pardot pour styliser cette page de la même manière que vous le feriez pour d’autres pages de destination.

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Désabonnement vs Centre de préférences

Principales différences entre un désabonnement et un centre de préférences Pardot :

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Lire la suite sur Centres de préférences.

Activer le désabonnement en deux clics

Si vous envoyez des e-mails avec le lien de désabonnement, assurez-vous d’avoir activé un désabonnement en deux clics.

Les scanners d’entreprise peuvent accidentellement désactiver les prospects en se désinscrivant en un clic. Un désabonnement en deux clics nécessite que les prospects reconfirment leur demande de désabonnement, empêchant les robots de se désabonner par inadvertance de vos prospects.

Le désabonnement en un seul clic est le paramètre par défaut, mais je recommande fortement d’activer la fonction en deux clics.

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Comment personnaliser votre page de désinscription

Si vous ne faites rien avec votre page de désinscription, cela ressemble à ceci. (Assez bof.)

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Au minimum, vous devez ajouter votre logo dans la section de mise en forme.

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Sinon, lisez le blog de Jenna Molby sur Comment personnaliser votre page de désabonnement Pardot.

Comment ajouter un désabonnement à vos e-mails

Ok, ajoutons le lien de désabonnement à votre e-mail.

Tapez le mot « Se désinscrire » dans votre e-mail, mettez-le en surbrillance et cliquez sur l’icône « lien ». Vous pouvez choisir Lien de désabonnement dans la liste déroulante Type de lien.

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REMARQUE: Le lien de désabonnement n’apparaît pas toujours lorsque vous testez des e-mails. Ajoutez-vous en tant que prospect avant d’envoyer l’e-mail de test pour vérifier le lien.

Si vous utilisez l’Email Builder, lire ce blog.

Bonnes pratiques de désabonnement

1. Si possible, essayez d’utiliser un centre de préférences pour vous désinscrire. Cela peut empêcher les prospects de se désabonner tout en favorisant la confiance avec vos lecteurs. Lire la suite.

2. Ne cachez pas vos options de désabonnement ou ne les rendez pas difficiles à voir.

3. Évitez les textes qui tentent de dissuader les prospects de se désabonner. Cela peut sembler non professionnel. Honorez la décision de votre contact de se désinscrire et concentrez-vous sur ceux qui souhaitent interagir avec votre contenu et vos produits.

4. Incluez des liens vers les profils de médias sociaux de votre entreprise afin que les utilisateurs qui préfèrent rester en contact sur ces plateformes puissent facilement suivre.

Comment corriger les désabonnements incorrects

Parfois, de mauvaises choses arrivent.

Vous pouvez trouver un flot de prospects accidentels qui doivent être corrigés.

Utilisez des filtres ou une automatisation pour marquer les prospects problématiques. Ensuite, créez une règle d’automatisation pour modifier l’état de désinscription sur False.

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Se réinscrire

Que se passe-t-il si un prospect qui s’est précédemment désabonné remplit votre formulaire ?

Configurez la fonction de réabonnement de Pardot ! En savoir plus sur la réinscription ici.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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