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Consultez l’instantané des performances de votre campagne Pardot dans Salesforce: ajoutez le composant de mesures d’engagement!4 minutes de lecture


Le composant Mesures d’engagement vous permet de voir les performances des actifs marketing directement dans les campagnes Salesforce. Désormais, avec les campagnes connectées, les campagnes Salesforce maîtrisent les campagnes Pardot – il est donc très agréable d’obtenir vos principales statistiques Pardot sur une seule interface! Après avoir présenté ce que c’est, je vais vous montrer comment vous pouvez ajouter cela très rapidement à votre vue Campagnes Salesforce.

Pensez aux campagnes marketing que vous menez. Vous pouvez utiliser plusieurs «actifs» dans une campagne. Les «actifs», en ce sens, sont ce que vous exploitez lorsque vous exécutez une campagne marketing, y compris les e-mails, les pages de destination, les formulaires, les fichiers, les redirections personnalisées (liens suivis). Celles-ci sont créées ou hébergées dans Pardot et liées lorsqu’une campagne est construite à l’aide de Pardot.

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Auparavant, les performances de ces actifs au cours d’une campagne particulière étaient conservées exclusivement du côté de Pardot. Désormais, nous pouvons intégrer ces mesures importantes dans les campagnes Salesforce, mettant en valeur les mesures de performances de haut niveau.

Voulez-vous voir les chiffres des appels pour:

  • Taux d’ouverture des e-mails
  • Taux de clics des e-mails
  • E-mails livrés

…ou:

  • Soumissions de formulaires
  • Vues de formulaire
  • Clics uniques sur les liens marketing (redirections personnalisées)?
  • Dans une grille claire?

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ET pouvoir l’afficher dans des graphiques?

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Sans avoir l’air ringard… l’attente est terminée! Welcome Engagement Metrics Component, une fonctionnalité uniquement disponible Bêta de la version printemps 2018.

Alors tu veux commencer?

**PRÉREQUIS: vous devez avoir activé la fonctionnalité Campagnes connectées!

Tu fais? Super, vous pouvez commencer à suivre ces étapes pour récupérer vos statistiques.

Étape 1: Modifier la page d’enregistrement Lightning

Lightning Experience (nouvelle interface utilisateur Salesforce) nous a donné des pages d’enregistrement Lightning. Ce sont des mises en page basées sur des composants, glisser-déposer avec des blocs de construction ou champ par champ. Vous trouverez cela particulièrement intéressant si vous êtes nouveau dans Lightning Experience!

Nous allons modifier la page d’enregistrement Lightning pour les campagnes

  1. Accédez à n’importe quelle campagne
  2. Cliquez sur le rouage dans le coin supérieur droit
  3. Cliquez sur modifier la page

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Étape 2: Composant glisser-déposer

Il y a une liste dans la barre latérale gauche intitulée « Composants Lightning ». Maintenant, saisissez « Mesures d’engagement » et faites-les glisser et déposez-les sur la page, où la superposition verte apparaît. Votre choix.

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Étape 3: Ajouter des types de métriques

Maintenant, portez votre attention sur la barre latérale droite.

Voir le message: « Aucun type de métrique n’est sélectionné »?

Lorsque vous cliquez pour ajouter des métriques, vous verrez le pop-up comme ci-dessous. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner la métrique et de la déplacer de la liste de gauche vers la liste de droite à l’aide des flèches.

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Étape 4: Enregistrer et activer

Lorsque vous enregistrez, vous invite également à activer la page d’enregistrement de campagne.

C’est ici que vous pouvez décider à quels utilisateurs appliquer cette page (si vous souhaitez que différents composants soient affichés par application ou par profil).

En règle générale, vous devez « Attribuer comme organisation par défaut », ce qui signifie que tous les utilisateurs verront cette nouvelle mise en page de campagne.

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Résumé

Dans cet article, je vous ai montré à quel point il est simple (littéralement) de faire glisser et déposer vos statistiques clés Pardot sur les performances marketing dans votre vue Salesforce Campaign – la nouvelle vue principale pour les spécialistes du marketing.

Avant de prendre une longueur d’avance, prenons du recul et vérifions que nos campagnes sont correctement configurées. Dans mon expérience, j’ai vu des campagnes Pardot ne pas être respectées autant qu’elles le méritent. Examiner les campagnes auxquelles nos actifs marketing sont réellement associés dans Pardot nous donnera des mesures précises du côté Salesforce pour toutes nos campagnes. Si nécessaire, investissez du temps dans la réassociation des e-mails, pages de destination, formulaires, fichiers, redirections personnalisées (liens suivis) Pardot vers la bonne campagne connectée.

Avec un si bon affichage de statistiques, il vaut probablement la peine d’y investir du temps – n’êtes-vous pas d’accord?



Source de l’article traduit automatiquement en Français