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Contactez Builder dans Salesforce Marketing Cloud2 minutes de lecture


Populations dans Contact Builder dans Salesforce Marketing Cloud

Les populations sont utilisées pour classer différentes audiences distinctes dans Contact Builder. Considérez une population comme le sous-ensemble de la liste principale des personnes qui pourraient participer à un voyage.

Il est recommandé de ne pas avoir plus de trois populations. Une population ne doit jamais être envoyée directement, c’est une base de données et elles ne peuvent pas être envoyées. Cela signifie que les données que vous stockez dans les populations ne peuvent pas être utilisées pour les envois immédiatement. Tout d’abord, il doit être envoyé vers des extensions de données pouvant être envoyées. Par exemple, les populations sont bénéfiques pour une entreprise qui a un modèle ou une structure différente pour communiquer avec les clients par rapport aux employés.

D’autres applications Marketing Cloud, telles que Journey Builder, MobileConnect et MobilePush, peuvent utiliser les populations que vous créez dans Contact Builder. Par exemple, dans Journey Builder, vous pouvez créer un trajet de chariot abandonné pour un client. Vous pouvez utiliser la population Clients comme contacts d’entrée du voyage. Configurez le trajet pour filtrer les contacts par emplacement.

Comme expliqué ici sur Trailhead, si vous utilisez la fonctionnalité Journey Builder la plus récente, vous n’aurez pas besoin d’utiliser les populations la plupart du temps. Au lieu de cela, il est préférable d’enregistrer les populations pour des cas d’utilisation spécifiques dans lesquels vous devez créer des requêtes complexes, comme si votre compte utilise le chiffrement au niveau du champ ou lorsque vous utilisez des sources d’entrée API dans Journey Builder.

Il y a aussi une notion de populations dans Journey Builder, qui n’est en fait pas lié aux populations dans Data Designer. Lorsque vous utilisez une population dans Journey Builder, cela fait simplement référence à toutes les personnes qui ont participé à ce voyage, ne vous y trompez pas.





Source de l’article traduit automatiquement en Français