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Cookies propriétaires dans Pardot: FAQ sur la nouvelle version bêta8 minutes de lecture


PAR MIKE CREUZER & ADAM ERSTELLE

Dans le cadre de la sortie Summer ’20, Pardot a annoncé la prise en charge de la première partie cookies dans une version bêta ouverte.

La réaction de certains utilisateurs de Pardot à ce sujet:

YAY!

La réaction des autres utilisateurs de Pardot à ce sujet:

Attends, qu’est-ce que c’est et est-ce que je m’en soucie?

Si vous faites partie de ce dernier groupe, lisez la suite pour savoir de quoi il s’agit, pourquoi cela est important et comment l’activer si vous souhaitez rejoindre la version bêta.

Qu’est-ce qu’un cookie propriétaire?

Un navigateur cookie est un petit morceau de texte qu’un site Web laisse avec le navigateur afin que le site Web puisse «se souvenir» de qui vous êtes. C’est un peu comme lorsque vous donnez vos clés à un valet – il attache un numéro à vos clés, les garde, puis vous remet le bordereau avec le même numéro.

Lorsque vous venez visiter ce site, Pardot met en place un suivi cookie. Le code d’intégration actuel utilise « go.pardot.com », donc le suivi cookie est rattaché au domaine Pardot. Du point de vue de notre site Web, c’est un tiers cookie, parce que c’est une marque Pardot cookie.

Poursuivant l’analogie, c’est comme si le valet de chambre portait une chemise Pardot. Nous leur avons demandé de fournir des numéros aux visiteurs du site Web, mais nous ne sommes pas de la même entreprise.

Cela a toujours été comme ça, mais avec l’introduction des cookies propriétaires dans Pardot, nous pouvons le faire différemment. Au lieu de cela, nous pouvons utiliser notre propre domaine pour définir le suivi Pardot cookie et générer un suivi de première partie cookies. C’est comme si le voiturier portait maintenant une chemise avec notre marque dessus.

Pourquoi les cookies propriétaires sont-ils importants?

En un mot? Confiance.

Pour le moment, Firefox et Safari ne font pas confiance à des tiers cookies. Nous n’obtenons pas de suivi des prospects si les prospects utilisent ces navigateurs. À l’avenir, Chrome ne prendra plus en charge les tiers cookies.

Passage de tiers à premier cookie le suivi améliore la sécurité d’Internet. C’est un énorme changement, mais les navigateurs font cette transition difficile et les spécialistes du marketing doivent suivre le rythme.

Qui est éligible pour la version bêta?

Toutes les instances de Pardot. Ceci est une BÊTA OUVERTE, ce qui signifie que vous pouvez vous inscrire.

Qui devrait envisager de participer à la version bêta des cookies propriétaires de Pardot?

Les fonctionnalités bêta sont appelées ainsi car elles ne sont peut-être pas encore parfaites. Il y a un risque que les choses tournent terriblement mal (d’accord horriblement peut être une hyperbole, mais vous voyez l’idée.)

S’il vous est difficile d’apporter rapidement des modifications à votre site Web, ignorez peut-être la version bêta ou du moins ne participez pas tôt.

Toutes les fonctionnalités de Pardot peuvent ne pas être prises en charge dans une version bêta, par exemple, Aide et formation déclare que les formulaires iframed ne seront pas suivis pendant la version bêta sous les cookies de première partie dans certaines circonstances.

Que dois-je faire pour m’inscrire à la version bêta?

Vous pouvez l’activer en libre-service dans votre propre compte. Voici l’étape par étape:

1. Activer la version bêta du suivi propriétaire dans les paramètres du compte

Dans Pardot, accédez aux paramètres de votre compte et cliquez sur Modifier.

Au bas de la première section, vous trouverez une case à cocher pour le suivi de première partie (BETA). Cochez la case.

Lorsque vous cochez la case, quelques nouvelles options apparaîtront. Pour l’instant, laissez l’option Activer le tiers cookies cochée, car nous ne voulons pas casser quoi que ce soit déjà déployé.

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Faites défiler un peu plus et cliquez sur Enregistrer le compte.

2. Mettre à jour ou créer des domaines de suivi existants

Ensuite, allez dans Admin> Gestion de domaine.

Recherchez le domaine de suivi avec lequel vous souhaitez utiliser le suivi de première partie, puis cliquez sur le domaine. Dans notre exemple, nous allons l’activer pour tracker-example.sercante.com.

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Remarque: Le suivi interne ne fonctionnera que si le sous-domaine du site Web dans Pardot correspond au domaine du site Web sur lequel vous intégrez le suivi.

Exemple: pour le sous-domaine www.sercante.com le domaine est sercante.com, et pour le sous-domaine tracker-example.sercante.com, le domaine est également sercante.com. Le match 2, donc le suivi de première partie fonctionne.

Cliquez sur l’icône d’engrenage pour modifier.

Si vous n’avez pas encore de campagne par défaut, choisissez-en une maintenant.

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Cliquez sur Update Tracker Domain.

3. Mettez le code de suivi de première partie sur votre site Web

Ok super, maintenant vous avez la configuration de votre domaine Tracker! Il est temps d’obtenir le code de suivi que vous mettrez sur le site Web.

Dans Pardot, revenez à votre liste de domaines de suivi. Faites défiler vers le bas et il y a une section pour le générateur de code de suivi.

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Choisissez le domaine de suivi pour lequel vous souhaitez générer du code et modifiez éventuellement la campagne. Collez ce code dans le système de gestion de contenu de votre site Web, dans Google Tag Manager ou partout où vous avez actuellement placé votre code de suivi Pardot.

Que fait ce nouveau code de suivi?

Vous remarquerez peut-être que ce code est légèrement différent de ce que vous avez actuellement sur votre site Web. Ce que fait ce code (Javascript) est de mettre en place 3 informations clés, puis d’essayer de charger le code de suivi Pardot réel.

piAId = votre identifiant de compte Pardot. Cela ne changera pas pour les codes de suivi utilisés pour cette unité commerciale / instance Pardot

piCId = un remplacement facultatif de l’ID de campagne utilisé pour suivre la campagne source pour les nouvelles conversions

piHostname = le domaine de suivi utilisé plus tard dans le script pour télécharger le véritable code de suivi.

C’est essentiellement ce dont Pardot a besoin pour suivre l’activité des visiteurs sur votre site Web spécifique, lié à votre compte Pardot spécifique.

Y a-t-il des pièges avec les cookies de première partie dans Pardot?

Si vous avez plusieurs domaines, sachez qu’avec la première partie cookie le suivi, la conversion d’un prospect sur l’un de vos sites ne suivra plus automatiquement l’activité des prospects sur vos autres sites Web.

Par exemple: le cookies sur Sercante.com ne suivra plus l’activité des utilisateurs sur TheSpotForPardot.com. Les deux peuvent avoir la première partie cookies intégré, mais l’association des visiteurs devrait avoir lieu sur les deux sites pour suivre les prospects sur les deux.

Attendez, est-ce une bonne ou une mauvaise chose?

Tous les deux. Et non plus?

Le passage à la première partie cookies pose de nouveaux défis pour les spécialistes du marketing, mais c’est une victoire pour la confidentialité des données et pour nous en tant qu’individus. Bien qu’il s’agisse désormais d’un changement facultatif, de nombreux navigateurs commencent à bloquer les tiers cookies ou ont annoncé des échéanciers lorsqu’ils commenceront à le faire – il vaut donc mieux prendre les devants maintenant.

Firefox et Safari bloquent déjà les tiers cookies. Si vous avez une base d’utilisateurs Safari / Firefox plus importante, c’est exactement la magie que nous attendions.

Chrome n’est pas loin derrière. Ils ont retardé leur calendrier de déploiement en tant que représentant des spécialistes du marketing pendant COVID-19, mais prévoient de mettre progressivement en phase la troisième partie cookies complètement.

Avez-vous encore des questions sur la version bêta des cookies Pardot?

L’avez-vous activé et avez-vous une histoire à partager? Vous envisagez de l’activer et vous avez encore d’autres questions?

Faites le nous savoir dans les commentaires!





Source de l’article traduit automatiquement en Français