• Accueil / Pardot / Création d’un processus…
, Création d&rsquo;un processus d&rsquo;identification de spam Pardot avec Prospect Updater<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Création d’un processus d’identification de spam Pardot avec Prospect Updater7 minutes de lecture


Le spam et les données indésirables sont le fléau de mon existence d’administrateur Pardot. Rien ne m’agace plus que de voir que les ventes ont été informées d’un formulaire rempli de [email protected], ou ça [email protected] a été ajouté à un programme d’engagement. Cependant, le spam fait inévitablement partie de tout marketing automation plate-forme et nous ne pouvons pas faire grand-chose pour l’empêcher d’entrer ou de rester dans le système.

Éliminez les spams

Mis à part les références de chansons, il y a un certain nombre de choses que nous pouvons faire pour donner aux données indésirables le démarrage de Pardot. Je recommande généralement de créer des listes dynamiques qui recherchent des mots-clés de spam dans les champs Pardot Prospect les plus courants (plus d’informations ici). Ensuite, utilisez ces listes pour examiner et supprimer régulièrement les données indésirables. Ce processus fonctionne très bien pour les instances Pardot de petite et moyenne taille. Mais les listes dynamiques à elles seules laissent à désirer pour les instances Pardot qui accueillent des milliers de nouveaux prospects par jour.

Lors de l’utilisation des fonctionnalités natives de Pardot pour identifier les indésirables, je me suis retrouvé à vouloir savoir Pourquoi un prospect correspondait à mes listes de courrier indésirable :

  • Quel champ de l’enregistrement du prospect générait l’indicateur de spam ?
  • S’agit-il d’un courrier indésirable légitime ou mes listes de courrier indésirable doivent-elles être modifiées ?

Incapable de résoudre ce problème avec la seule fonctionnalité native de Pardot, je me suis tourné vers notre Outil de mise à jour des prospects pour voir si je pouvais en faire un outil d’identification de spam. Avec quelques ajustements et beaucoup d’apports de la part du Laboratoires Sercante équipe, j’ai pu créer un processus qui non seulement me dit pourquoi un prospect correspondait à mes critères de spam, mais me permet également de gérer facilement le nettoyage du spam grâce à l’utilisation de balises et de règles d’automatisation.

Prospect Updater à la rescousse

Avec Prospect Updater, nous avons déplacé les critères de nos listes dynamiques de récupération de courrier indésirable vers Google Sheets et créé deux nouveaux champs Pardot que le programme de mise à jour peut utiliser ; « Statut du spam » et « Règles de spam concordantes ». Prospect Updater compare ensuite tous les prospects dans Pardot aux règles de la feuille Google et met à jour leur champ « Spam Status » avec l’une des valeurs suivantes :

  • Spam suspecté: Prospect Updater a déterminé que ce prospect correspond à l’une des règles de spam.
  • Spam confirmé: Le Prospect a été examiné et considéré comme du spam
  • Pas de spam: Le Prospect correspond à une ou plusieurs des règles de spam mais a été examiné et est considéré ne pas être du spam. Le Prospect sera exclu des futurs examens de spam de Prospect Updater.
  • Réinitialiser: Les données indésirables du Prospect ont été corrigées. Prospect Updater inclura ce prospect dans les futurs examens de spam.

La « règle anti-spam correspondante » Le champ est également marqué avec quels critères de spam le prospect correspondait.

, Création d&rsquo;un processus d&rsquo;identification de spam Pardot avec Prospect Updater<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Une fois le processus d’identification du spam de Prospect Updater opérationnel, j’ai créé de nouvelles listes dynamiques qui ont collecté les prospects marqués comme « spam suspecté » et les ont regroupés par champ contenant du spam. Cela me permet d’examiner et de nettoyer facilement ces prospects régulièrement.

, Création d&rsquo;un processus d&rsquo;identification de spam Pardot avec Prospect Updater<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Automatisez toutes les choses

Pour faciliter encore plus le processus de vérification des spams, j’ai mis en place des règles d’automatisation qui me permettraient de mettre à jour les prospects en les taguant ou changer leur valeur « Statut de spam ». De cette façon, je pouvais utiliser la méthode de mise à jour la plus simple pour le moment.

Par exemple:

  • Si un Prospect est effectivement un spam
, Création d&rsquo;un processus d&rsquo;identification de spam Pardot avec Prospect Updater<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>
  • Si un prospect correspond toujours au spam mais n’est pas réellement du spam (c’est-à-dire Pamela Smith avec e-mail Pourriel[email protected])
, Création d&rsquo;un processus d&rsquo;identification de spam Pardot avec Prospect Updater<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>
  • Si un prospect a été modifié pour ne plus correspondre aux règles de spam
, Création d&rsquo;un processus d&rsquo;identification de spam Pardot avec Prospect Updater<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Le fait d’avoir les champs « Statut du spam » me permet également de créer une liste dynamique de suppression ou de « retenue » où les nouveaux prospects ne seront pas envoyés par e-mail tant que leur champ « État du spam » n’est pas mis à jour.

, Création d&rsquo;un processus d&rsquo;identification de spam Pardot avec Prospect Updater<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Ce processus fonctionne maintenant comme une machine bien huilée. Cela nous permet d’identifier et d’éliminer facilement les données indésirables et d’empêcher que ces données ne causent des dommages pendant la courte période où elles existent dans Pardot.

Mise en œuvre du processus d’identification des spams Prospect Updater

La configuration et la mise en œuvre de Prospect Updater sont assez simples. La première chose à faire est de configurer une application connectée :

L’équipe vous donnera tous les détails et l’assistance dont vous avez besoin pour configurer correctement cette configuration.

Pendant que les rouages ​​commencent à avancer dans ce processus, vous pouvez planifier une réunion avec l’équipe Sercante Labs pour discuter de votre cas d’utilisation du spam et de tout autre défi que vous pourriez rencontrer pour Prospect Updater. Il peut faire beaucoup, et votre souhait est son commandement. L’équipe de Sercante Labs retournera ensuite en arrière et fera ce que font les développeurs, et appuiera sur des boutons et d’autres choses.

Une fois la configuration de votre Prospect Updater terminée, il ne vous reste plus qu’une dernière session de formation pour vous assurer que vous et votre équipe êtes équipés pour créer, modifier et entretenir votre nouveau système de détection de courrier indésirable ainsi que toutes les autres choses intéressantes que vous souhaitez en faire ( nettoyage et normalisation des données, peut-être ?).

Intéressé? Appelez l’équipe Labs via le formulaire au bas de la Mise à jour des prospects pour Pardot page.

Merci à Mike Fazio et Adam Erstelle d’avoir contribué à cette solution.





Source de l’article traduit automatiquement en Français

Besoin d'aide ?
Vous utilisez Pardot depuis un certain temps mais vous n'êtes pas sûr d'en
exploiter tout le potentiel

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer