• Accueil / Pardot / Débuter avec Pardot…
, Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Débuter avec Pardot – Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)7 minutes de lecture


Pardot est un marketing automation outil, détenu par Salesforce.com Inc. Les marketeurs utilisent cet outil, principalement les marketeurs B2B, pour automatiser génération de leads et nourrir le plomb processus. Dans cet article, je vais discuter de la terminologie de base de marketing automation outil, c’est-à-dire visiteurs et prospects.

Avant d’aller de l’avant, discutons de la cookies. Biscuits sont un petit morceau de données envoyé à partir de votre site Web et stocké sur le navigateur Web d’un visiteur pendant qu’il navigue sur votre site Web. Chaque fois que le visiteur ouvre le site Web, le navigateur envoie le cookies retour au serveur pour informer le site Web de l’activité précédente du visiteur. Celles-ci cookies sont utilisés pour mémoriser les préférences lorsqu’un visiteur retourne sur votre site. Par exemple, cela peut être utile pour simplifier le processus de stockage de vos informations personnelles, telles que les coordonnées, les adresses de livraison, etc. Lorsque vous visitez à nouveau le même site Web, les informations que vous avez précédemment fournies peuvent être récupérées, de sorte que vous pouvez facilement utiliser le fonctionnalités du site Web que vous avez choisies précédemment. Les différents types de cookies sont

  • Première fête: – Les cookies internes sont utilisés pour personnaliser votre expérience avec un site Web. Si le nom de domaine dans le champ de domaine correspond au nom de domaine du site émetteur, il est connu comme première partie cookies.
  • Tierce personne: – considérant que cookie utilisé par un site Web autre que celui que vous visitez actuellement est appelé troisième fête cookie. Par exemple, si vous étiez Jaipur Dev Fest site Web (c.-à-d. jaipurdevfest.com) et ils ont servi cookie de acme.com qui serait considéré comme un tiers cookies.

Pardot utilise une première partie cookies à des fins de suivi et définit des tiers cookies pour la redondance. Pardot cookies stocker uniquement un identifiant unique et non des informations d’identification personnelle. Pardot a défini cookie sur le sous-domaine tracker et les domaines Pardot. Pardot s’appuie sur cookies défini sur les navigateurs des visiteurs ou des prospects. Si cookies sont désactivées ou si une extension de navigateur (par exemple, 1Blocker) est activé, Pardot cookies peut ne pas être défini correctement et l’activité du visiteur ou du prospect peut ne pas être suivie. Les différents types de cookies les sets de Pardot sont

  • Cookie visiteur: – Nom du visiteur cookie comprend visitor_id ajoutez l’identifiant unique de votre compte, qui est dérivé du code de suivi placé sur votre site Web.
, Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>Cookie visiteur

« data-medium-file = » https://i1.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/visitor-cookie2.png ?fit=300%2C144&ssl=1 « data-large- file = « https://i1.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/visitor-cookie2.png ?fit=620%2C297&ssl=1 » class = « wp-image-9176 jetpack -lazy-image « alt = » Cookie visiteur « width = » 576 « height = » 276 « data-recalc-dims = » 1 « data-lazy-src = » https://i1.wp.com/automationchampion.com /wp-content/uploads/2017/02/visitor-cookie2.png ?resize=576%2C276&is-pending-load=1#038;ssl=1 « srcset = » https://automationchampion.com/data:image/ gif; base64, https: //automationchampion.com/R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 « />

Cookie visiteur

  • Cookie opt-in: – Ne pas suivre est un paramètre de navigateur Web qui demande à une application Web de désactiver le suivi d’un utilisateur individuel. Lorsque vous activez le paramètre DNT dans votre navigateur, cela signifie que vous ne souhaitez pas autoriser les sites Web à suivre votre activité. Pardot utilise pi_opt_in cookie dans ce but. N’oubliez pas que la soumission du formulaire, la soumission de la page de destination, les envois par e-mail, les clics ou les ouvertures seront toujours suivis.
  • Cookie de session de l’application Pardot: – La session cookie nommé pardot n’est utilisé que lorsque quelqu’un s’est connecté à l’application Pardot en tant qu’utilisateur.

Par défaut, Pardot cookie expire après 10 ans. Il est également possible de définir un suivi maximum cookie durée comprise entre 180 jours et 3650 jours.


UNE visiteur est une personne qui visite votre site Web mais n’a fourni aucune information sur son identité. Un visiteur est suivi par le cookies placé dans leur navigateur par le Pardot code de suivi installé (configuré) sur votre site Web. Le site utilise cookies reconnaître les visiteurs et enregistrer leur comportement dans la base de données Pardot. Pardot classe les visiteurs en trois groupes différents, ceux-ci sont mentionnés comme suit:

  • Visiteurs identifiés: – Il listera tous les visiteurs qui ont vu leur organisation identifiée par WHOIS recherchent.
, Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>Visiteurs identifiés

« data-medium-file = » https://i0.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/identified-visitors.png ?fit=300%2C100&ssl=1 « data-large- file = « https://i0.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/identified-visitors.png ?fit=620%2C207&ssl=1 » class = « size-full wp-image -9154 jetpack-lazy-image « alt = » Visiteurs identifiés « width = » 620 « height = » 207 « data-recalc-dims = » 1 « data-lazy-src = » https://i0.wp.com/ automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/identified-visitors.png ?resize=620%2C207&is-pending-load=1#038;ssl=1 « srcset = » https://automationchampion.com/data : image / gif; base64, https: //automationchampion.com/R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 « />

Visiteurs identifiés

Le site Web d’affichage de tableau ci-dessus visiteurs, le nombre de visites, le nombre de pages vues, La source, Nom d’hôte ou Référentet les dates de leur première et vues de la dernière page.

  • Visiteurs actifs: – Il répertorie tous les visiteurs qui ont visité deux ou plusieurs pages de votre site Web, que leurs organisations soient identifiées ou non.
, Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>Visiteurs actifs

« data-medium-file = » https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/active-visitors.png ?fit=300%2C82&ssl=1 « data-large- file = « https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/active-visitors.png ?fit=620%2C169&ssl=1 » class = « size-full wp-image -9156 jetpack-lazy-image « alt = » Visiteurs actifs « width = » 620 « height = » 169 « data-recalc-dims = » 1 « data-lazy-src = » https://i2.wp.com/ automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/active-visitors.png ?resize=620%2C169&is-pending-load=1#038;ssl=1 « srcset = » https://automationchampion.com/data : image / gif; base64, https: //automationchampion.com/R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 « />

Visiteurs actifs

  • Tous les visiteurs: – Il affichera toutes les sessions visiteurs.

Pardot propose trois graphiques visiteurs, ceux-ci sont mentionnés comme suit:

  • Graphique des vues de page: – Il affiche le nombre de pages vues au cours des 7 derniers jours et le pourcentage de variation des 7 derniers jours au cours des 7 derniers jours (en fonction du filtre que nous avons sélectionné, c’est-à-dire Les 7 derniers jours). Fou les scénarios actuels 7 derniers jours (Affichage de la page – 75, % De changement par rapport à la période précédente – 7500%), comme le montre la capture d’écran suivante.
  • Graphique des nouveaux visiteurs: – Il affiche le nombre de nouveaux visiteurs au cours des 7 derniers jours et la dernière variation en pourcentage de 7 jours au cours des 7 derniers jours (en fonction du filtre que nous avons sélectionné, c’est-à-dire Les 7 derniers jours). Pour les scénarios actuels 7 derniers jours (Nouveaux visiteurs – 34, % De changement par rapport à la période précédente – 3400%), comme le montre la capture d’écran suivante.
, Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>Graphiques des visiteurs

« data-medium-file = » https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/visitor-graphs.png ?fit=300%2C146&ssl=1 « data-large- file = « https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/visitor-graphs.png ?fit=620%2C301&ssl=1 » class = « size-full wp-image -9158 jetpack-lazy-image « alt = » Graphiques des visiteurs « width = » 620 « height = » 301 « data-recalc-dims = » 1 « data-lazy-src = » https://i2.wp.com/ automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/visitor-graphs.png ?resize=620%2C301&is-pending-load=1#038;ssl=1 « srcset = » https://automationchampion.com/data : image / gif; base64, https: //automationchampion.com/R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 « />

Graphiques des visiteurs

  • Meilleures entreprises: – Il affiche les 20 meilleures entreprises en fonction des pages vues au cours des 7 derniers jours (en fonction du filtre que nous avons sélectionné, c’est-à-dire Les 7 derniers jours). Pour les scénarios actuels 7 derniers jours (Meilleures entreprises – XFINITY WIFI, Public Service Data, les deux sont mes fournisseurs de services Internet), comme indiqué dans la capture d’écran précédente.

Pardot propose différentes manières, par exemple, Form, Form Handlers ou Landing Pages, etc. pour convertir des visiteurs anonymes en prospects, c’est-à-dire en personnes connues. UNE perspective est une personne connue qui a fourni son adresse e-mail en soumettant l’un des formulaires ou des pages de destination sur votre site Web. L’adresse e-mail du prospect est un identifiant unique qui permet à Pardot de suivre l’activité du prospect à l’avenir.

Applicable à une organisation Pardot où Autoriser plusieurs prospects avec la même adresse e-mail est autorisé

-> Que se passe-t-il lorsque quelqu’un soumet ses coordonnées via Formulaire et que plusieurs prospects avec la même adresse e-mail sont activés dans une organisation Pardot?

Maintenant, les soumissions de formulaires entrantes essaieront d’utiliser le cookie pour faire correspondre la soumission à un prospect existant. Si la cookie ne correspond pas à un prospect, Pardot utilisera la valeur de l’adresse e-mail du formulaire pour trouver un prospect correspondant. Si plus d’un est trouvé, celui avec l’activité la plus récente sera mis à jour.

, Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>Liste des perspectives

« data-medium-file = » https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/prospects-list.png ?fit=300%2C88&ssl=1 « data-large- file = « https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/prospects-list.png ?fit=620%2C182&ssl=1 » class = « wp-image-9168 jetpack -lazy-image « alt = » Liste des prospects « width = » 620 « height = » 182 « data-recalc-dims = » 1 « data-lazy-src = » https://i2.wp.com/automationchampion.com /wp-content/uploads/2017/02/prospects-list.png ?resize=620%2C182&is-pending-load=1#038;ssl=1 « srcset = » https://automationchampion.com/data:image/ gif; base64, https: //automationchampion.com/R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 « />

Liste des perspectives

Lorsque vous consultez la liste des prospects dans Pardot, vous pouvez sélectionner des filtres, par exemple, la vue Tous les prospects ou la vue Prospects disponibles, sélectionner une plage de dates personnalisée, des balises, etc. pour affiner davantage votre liste de prospects. Il existe différentes façons de créer une perspective à Pardot, celles-ci sont mentionnées ci-dessous

  1. Manuellement
  2. Importation de fichiers CSV
  3. Via une soumission de formulaire ou de gestionnaire de formulaire
  4. Grâce à un connecteur, par exemple, CRM (Salesforce) à Pardot, GoToWebinar à Pardot

Cas d’utilisation commerciale: – Donald Barnes travaille en tant que spécialiste de l’automatisation du marketing chez Universal Containers. Ils prévoient de migrer vers Pardot d’autres marketing automation outil. Chez Universal Containers, ils utilisent Salesforce CRM pour mieux gérer leurs clients. Donald Barnes n’a pas d’expérience avec Pardot, à des fins de test, il souhaite suivre les activités des visiteurs sur une page de produit sur leur site Web.

Solution de l’exigence commerciale ci-dessus

En implémentant le code de suivi sur n’importe quelle page, vous pouvez surveiller l’activité des visiteurs et toutes les actions prises par vos visiteurs.

  1. Aller vers Marketing | Campagnes
  2. Ouvrez la campagne dont vous souhaitez inclure le suivi sur votre site Web
  3. Sur la page de détail de la campagne, cliquez sur le Afficher le code de suivi lien, comme indiqué dans la capture d’écran suivante
    , Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>Campagne

    « data-medium-file = » https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/campaign.png ?fit=300%2C118&ssl=1 « data-large-file = « https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp-content/uploads/2017/02/campaign.png ?fit=620%2C244&ssl=1 » class = « size-full wp-image-9173 jetpack- lazy-image « alt = » Campaign « width = » 620 « height = » 244 « data-recalc-dims = » 1 « data-lazy-src = » https://i2.wp.com/automationchampion.com/wp -content / uploads / 2017/02 / campaign.png? resize = 620% 2C244 & is-pending-load = 1 # 038; ssl = 1 « srcset = » https://automationchampion.com/data:image/gif;base64, https://automationchampion.com/R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 « />

    Campagne

  4. Collez le code JavaScript juste avant la balise close body sur vos pages HTML.

Remarque: – Les données ou enregistrements ci-dessus sont créés par mes soins à des fins de formation.

La fin: « Qu’est-ce que j’oublie ici? Faites-le moi savoir dans les commentaires et je vais l’ajouter! « 

, Débuter avec Pardot &#8211; Partie 2 (La différence entre les visiteurs et les prospects)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Auteur: Rakesh Gupta

6x Salesforce MVP | Architecte de solution | Auteur de 7 livres chez Packtpub Publishing et Apress | Haut-parleur 4x Dreamforce | Salesforce Coach | Co-hôte de AutomationHour.com



Source de l’article traduit automatiquement en Français