• Accueil / Pardot / Emoji Marketing pour…
, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter5 minutes de lecture


, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

C’est la journée mondiale des Emoji – et quelle meilleure façon de marquer cette journée que d’écrire sur leur rôle dans le marketing numérique. Commençons par la création des emojis, passons à la célébration de leur place dans les communications marketing B2B, puis à leur disponibilité dans les outils de marketing Salesforce (Marketing Cloud et Pardot).

, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Comment les Emojis ont vu le jour

Les emojis sont les icônes typographiques que vous pouvez utiliser pour représenter les émotions derrière vos mots. Oui, bien sûr, vous le saviez – à moins que vous n’ayez vécu sous un rocher.

Les prédécesseurs des émoticônes étaient des émoticônes, qui ont été introduites dans un forum de messages en ligne de l’Université Carnegie Mellon en 1982 parce que certains messages postés étaient sujets à des erreurs d’interprétation. Bon appel.

Puis, à la fin des années 90, un ingénieur japonais a créé 176 icônes et les a inventés «emojis» – une combinaison des mots japonais «e» (image) et «moji» (caractère)[1]. Ce sont des icônes basées sur Unicode, ce qui leur permet de s’afficher sur différents appareils et systèmes d’exploitation (par exemple, Android vs iOS).

Selon Reader’s Digest, il existe désormais plus de 1 800 émojis[1], et je soupçonne que ce chiffre est peut-être déjà dépassé. Ils sont également la langue à la croissance la plus rapide de toute l’histoire du Royaume-Uni multiculturel et multilingue.[2]. Fou. , Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Gagner sa place en B2B

, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>Les spécialistes du marketing B2C sont depuis longtemps à l’aise d’incorporer des émojis dans les communications marketing peu après que ces signes non verbaux se sont généralisés vers 2010.

Comme nous sommes câblés pour traiter les images plus rapidement que le texte, l’utilisation d’émojis attire l’attention du destinataire et traite le message plus rapidement. Derrière les avantages évidents du marketing emoji, les emojis ont été mis à profit dans la tendance à l’authenticité dans le marketing. Ils donnent un visage à une marque – sans jeu de mots! Comme Neil Patel citations d’une étude:

«Les émoticônes sont efficaces pour améliorer le plaisir, l’interaction personnelle et la richesse d’information perçue de nos messages.»[3]

, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>Les émojis sont le plus souvent insérés dans les lignes d’objet pour que les e-mails se détachent du reste du bruit dans votre boîte de réception. L’utilisation intensive d’émojis entre amis a permis aux entreprises B2C de se familiariser avec leurs messages promotionnels. Mais en B2B? Le scepticisme régnait.

… Jusqu’à ce qu’ils commencent à gagner en crédibilité principale dans le marketing B2B. La proportion de la génération Y et de la génération Z au sein des audiences B2B augmente d’année en année. Après tout, les émojis ont été surnommés une «langue de la génération Y», il serait donc insensé de s’en tenir à ce que la tradition dicte. Une fois que les gens cessent d’être snob à propos de leur utilisation, ils ont le potentiel d’être un moyen astucieux d’obtenir la «voix de la marque».

Emojis dans les suites marketing Salesforce

Marketing Cloud, une plate-forme orientée vers le marketing B2C, prend en charge les emojis depuis 2013. Découvrez ce formidable infographie ils ont publié de nombreux faits et chiffres intéressants – par exemple, saviez-vous que le meilleur emoji à utiliser dans les lignes d’objet des e-mails est , Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span> qui ont un énorme 65,72% d’impact sur le taux d’ouverture?! La deuxième place augmente le taux d’ouverture de 20,95%, ce qui fait du bonhomme de neige un héros méconnu du monde du marketing.

Pardot, quant à lui, a été initialement conçu comme un outil de marketing B2B et est toujours commercialisé de cette façon. Pourtant, aucune des suites marketing – Marketing Cloud ou Pardot – n’est exclusive à l’une ou à l’autre. De plus en plus, Pardot est utilisé pour le marketing B2C, en raison de sa simplicité, de son efficacité et de sa capacité à travailler avec des comptes personnels Salesforce (une option de synchronisation avancée du connecteur CRM).

Pour autant que je sache, Pardot ne prend pas en charge les emojis actuellement. Il y avait quelques entrées sur l’échange d’idées, mais pas de traction au-delà des demandes des auteurs. Mais ne finissons pas sur une note grave.

, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Conclusion

Le marketing emoji jouera un rôle de plus en plus important dans les scénarios B2B, qui ont le potentiel d’être un moyen astucieux d’obtenir la «voix de la marque». Je ne fais que spéculer sur le manque de prise en charge des emojis dans Pardot, et je n’hésite pas à dire qu’il y a peut-être un certain nombre de complications techniques que je n’ai pas envisagées.

Néanmoins, peut-être qu’un jour les entreprises inséreront des émojis de la bibliothèque 1800+ afin de se différencier, d’éviter les erreurs d’interprétation et surtout de communiquer instantanément leur message au lecteur.

SUPPLÉMENTAIRE

Curieusement, moins de deux jours après avoir fini d’écrire cet article, cela a été publié sur le site d’échange d’idées:

, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Accepter cette idée, si j’ai fait une bonne affaire

, Emoji Marketing pour les audiences B2B: argumenter<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>



Source de l’article traduit automatiquement en Français

Voulez-vous utiliser Pardot à sa capacité maximale et avoir
+ DE LEADS QUALIFIÉS

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer