• Accueil / Pardot / Formulaire Pardot «Gotchas»…
, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Formulaire Pardot «Gotchas» – 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot5 minutes de lecture


Les formulaires Pardot sont simples à configurer et à entretenir, entièrement à partir du générateur de formulaires pointer-cliquer de Pardot. Il existe de nombreuses ressources qui couvrent la manière de créer des formulaires Pardot et la fonction de chaque paramètre.J’ai donc pensé à la place que je ferais appel à mon expérience de consultant pour trouver des conseils qui ne figurent souvent pas dans la documentation d’aide officielle. .

Ce sont des «pièges» – des éléments concernant les formulaires Pardot qui peuvent vous surprendre, compliquer vos campagnes, fausser vos rapports et mettre un véritable «clé en main» sur la qualité de vos données. Je vais brièvement présenter chacun et expliquer pourquoi je les considère sournois. Vous en sortirez informé et en meilleure position pour maintenir le contrôle administratif!

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

1. Formulaires et modèles de formulaires

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Chaque formulaire est basé sur un modèle. C’est ainsi que les formulaires peuvent être différents les uns des autres, ou partager le même style pour la cohérence de la marque et pour gagner du temps lors de leur création. Vous définissez ceci à l’étape 3 de l’assistant de création de formulaires intitulée «Look and Feel»:

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Votre modèle doit exister avant d’arriver à cette étape de création du formulaire.

Les modèles de mise en page définissent le style des formulaires et des pages de destination. Celles-ci ne sont pas si évidentes à trouver, sous la section «Modèles de mise en page». Je t’ai eu!

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

2.Où ajouter du style aux formulaires Pardot?

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>Vous savez maintenant que le style d’un formulaire est contrôlé par le modèle de mise en page, à l’aide du CSS, qui est un code qui contrôle la façon dont les éléments HTML sont affichés à l’écran (comme la police du texte, la couleur et le positionnement des champs).

Pardot a une philosophie « clique pas code », et a donc ouvert quelques options de style dans l’assistant de formulaire:

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Naturellement, vous voudrez personnaliser au-delà de ces options, par exemple. en utilisant des polices personnalisées. Pour cela, vous devrez plonger dans la section des modèles de mise en page et aller «sous le capot». C’est un «piège» si vous vous rendez compte que CSS dépasse vos capacités et que vous devez trouver d’autres ressources pour ces compétences. Des choses inattendues comme celle-ci peuvent affecter le temps nécessaire pour développer et lancer votre formulaire.

3. Champs de prospect uniquement

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span> Seuls les champs de prospect sont disponibles lors de la création de formulaires. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser les champs Compte du prospect, Opportunité ou objet personnalisé. Bien que frustrant pour certains spécialistes du marketing, cela a du sens lorsque nous parlons de relations de données 1 à plusieurs., Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

4. Bouton « Charger les données par défaut »

Lorsque vous ajoutez ou modifiez un champ Prospect sur un formulaire Pardot, cliquez toujours sur «Charger les données par défaut». C’est à côté du menu déroulant «Champ Prospect» (étape 2 de l’Assistant Formulaire). Cela garantit que le type de champ correct (par exemple, texte, liste déroulante, case à cocher, etc.) est sélectionné, et il extraira également les options prédéfinies pour les listes déroulantes, les cases à cocher, les boutons radio.

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

5. Mode kiosque

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>Le mode kiosque est un paramètre de formulaire Pardot qui empêche les prospects d’avoir un suivi Pardot cookie placés dans leur navigateur lorsqu’ils soumettent un formulaire. Fondamentalement, avec le mode kiosque activé, personne n’est cuisiné.

Le cas d’utilisation le plus courant du mode Kiosque concerne les événements, où un appareil peut être configuré pour capturer des données de prospect, mais vous ne voulez pas qu’une activité sur l’appareil soit associée au prospect le plus récent qui a soumis le formulaire. Es-tu avec moi?

Caché sous «Look and Feel» → Avancé, il ne fait pas exactement partie de l’interface utilisateur qui attire l’attention des gens. C’est particulièrement un «piège» si votre équipe a l’habitude de copier des formulaires. Si vous trouvez que la copie de formulaires est efficace, allez-y! Cependant, cela vaut la peine de vérifier l’onglet « Avancé » et ces paramètres ou vos rapports en souffriront.

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

6. Web-to-Lead

Voici une équation: Web-to-Lead + Pardot = Duplicates

Alors, choisis un! Lorsque les organisations utilisent Salesforce depuis un certain temps, puis achètent Pardot, elles lancent précipitamment les formulaires Pardot ou les gestionnaires de formulaires, mais ne parviennent pas à désactiver le Web-to-Lead dans le processus.

Le fonctionnement de la synchronisation du connecteur vous expose à un risque élevé d’enregistrements en double. Les formulaires Web vers piste ne vérifient pas les doublons qui peuvent déjà exister dans Salesforce, alors que Pardot est capable de le faire en fonction de la correspondance d’adresse e-mail.

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Mis à part les inconvénients, l’utilisation des formulaires Pardot signifie que tous les nouveaux prospects suivent votre processus de développement et votre logique d’affectation. Enfin, il remet les formulaires sous le contrôle du marketing au lieu de compter sur l’administrateur de Salesforce ou l’équipe du site Web.

7. Rapports sur les formulaires et les pages de destination

, Formulaire Pardot «Gotchas» &#8211; 7 choses à savoir sur les formulaires Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>Règle d’or:

Lorsqu’un formulaire Pardot est placé sur une page de destination Pardot, la page de destination l’emporte.

Par conséquent, si vous regardez votre rapport de formulaire et ne voyez aucun chiffre, vous êtes au mauvais endroit. Consultez le rapport de la page de destination pour vos statistiques. Pour les pages de destination, Pardot rapporte les vues, les succès et les erreurs prêts à l’emploi.

Résumé

Cet article a parcouru 7 «pièges» du formulaire Pardot qui peuvent vous surprendre, compliquer vos campagnes, fausser vos rapports et mettre une véritable clé dans les travaux sur la qualité de vos données. J’espère que vous êtes désormais informé et mieux placé pour conserver le contrôle de l’administrateur!



Source de l’article traduit automatiquement en Français