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Gagnant du prix Pardot d’impact social ParDreamies : Lexipol6 minutes de lecture


Le tout premier Prix ​​ParDreamies, qui ont été présentés lors de la After Party VIP ParDreamin’ 2021, célèbrent les solutions que les professionnels du marketing et de l’informatique ont conçues pour atteindre leurs objectifs grâce à Pardot. Ces solutions sont particulièrement impressionnantes car elles ont chacune relevé un défi spécifique tout en utilisant la technologie pour automatiser leur chemin vers la grandeur. Les gagnants des prix ParDreamin’ obtiennent le droit de se vanter pour leur équipe et leur entreprise, un joli pack de butins et un trophée de fantaisie pour leur rappeler à quel point ils sont géniaux tous les jours.

L’équipe ParDreamin’ a créé cinq catégories pour honorer les équipes derrière la magie :

  1. Perfection de la personnalisation : marketing au bon moment et au bon message
  2. Impact social : créer un changement positif grâce à Pardot
  3. Innovation à la base : faire évoluer les petites entreprises avec Pardot
  4. Extension de Pardot : solutions basées sur des API
  5. Meilleur du spectacle
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Le plus grand effet secondaire des récompenses est peut-être l’opportunité de partager les solutions gagnantes afin que d’autres puissent les reproduire dans leurs propres instances Pardot. Voici la solution qui a remporté le prix ParDreamies 2021 Pardot pour la catégorie Impact social, qui récompense les équipes qui utilisent Pardot pour apporter un changement social positif. Le prix ParDreamies Social Impact a été décerné à Lexipol, qui a été présenté par Miriam Childs et Julian Janssen.

Impact social avec Lexipol

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Lexipol est une société basée au Texas qui fournit des manuels de politiques, des bulletins de formation et des services de conseil aux organismes chargés de l’application de la loi, aux services d’incendie et à d’autres services de sécurité publique.

L’équipe de Lexipol est entrée en action en mars 2020 et a utilisé Pardot pour lancer un Centre d’apprentissage et de politique sur les coronavirus. Il s’agissait d’une ressource conçue pour donner aux agences de sécurité publique un accès gratuit aux cours d’apprentissage en ligne COVID-19 spécifiques à l’industrie, aux politiques et aux nouvelles pour les aider dans leur réponse en première ligne de la pandémie et pour aider leurs communautés pendant une période particulièrement difficile.

Pour ajouter un obstacle supplémentaire, la société évoluait à partir d’une fusion récente. Ce projet représentait l’une des premières fois où ils proposaient ces solutions sous une seule marque, ce qui à son tour a aidé à démontrer comment les entités fusionnées pouvaient ajouter de la valeur et tenir leur promesse de marque.

Faits rapides:

  • Pardot a joué un rôle essentiel dans la promotion et le suivi du succès.
  • Les e-mails de liste et les publications sur les réseaux sociaux ont informé le marché du site, mettant en évidence les informations critiques via une segmentation dynamique.
  • Les fichiers Pardot ont hébergé et suivi les documents de politique disponibles sur le microsite.
  • La notation et les campagnes connectées ont permis de tirer parti des données d’interaction.
  • Selon l’influence de la campagne Einstein AI, ces efforts ont influencé 2 445 opportunités à ce jour.

Défi que l’équipe voulait résoudre

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Au début de la pandémie de COVID-19, Lexipol, le leader en matière de politiques, de formation et de soutien au bien-être pour la sécurité publique et les gouvernements locaux, a reconnu le besoin urgent de ressources liées à la pandémie dans les agences de sécurité publique chargées d’exécuter de nombreux services publics. les réponses sanitaires nécessaires à la pandémie. L’équipe de Lexipol a étudié les possibilités d’aider les fonctionnaires à réussir en toute sécurité à aider leurs communautés pendant une période particulièrement difficile.

Obstacles qu’ils ont surmontés au cours du projet

En interne, Lexipol a innové en mettant en commun les ressources pertinentes dans toutes les gammes de produits, en les consolidant dans un lieu unifié et en offrant un accès gratuit à toute agence, qu’elle soit ou non un client actuel. Issu d’une fusion récente, ce projet a représenté l’une des premières fois où ils ont proposé ces solutions sous une seule marque. À son tour, le projet démontre comment Lexipol fournit de manière unique des solutions complètes pour aider les agences à servir leurs communautés en période de stress critique.

Résultats après la mise en œuvre de la solution

La compilation des ressources entre les systèmes et l’unification de l’accès via un environnement en ligne gratuit représentaient un défi. Cependant, le produit a incroyablement bien réussi à aider les premiers intervenants à accéder à des ressources essentielles pour relever les défis de la pandémie.

Les e-mails de liste et les publications sur les réseaux sociaux ont informé les premiers intervenants du site, et ils ont mis en évidence les informations critiques via une segmentation dynamique. De plus, la notation et les campagnes connectées ont permis d’exploiter les données d’interaction pour aider les équipes de vente et de services à assurer le suivi auprès des agences qui ont bénéficié de la ressource. Ce processus a contribué de manière significative à la conversion des prospects en clients tout en aidant les clients existants à adopter des solutions supplémentaires.

Au cours de la campagne, plus de 13 000 cours ont été consultés, 17 000 politiques téléchargées et plus de 1 700 dirigeants d’agence ont demandé que l’accès à l’apprentissage en ligne soit mis en place pour leur agence. Selon le modèle d’influence de la campagne d’attribution d’Einstein, ces efforts ont influencé 2 445 opportunités à ce jour.

En savoir plus et continuer

Le projet a été un énorme succès, mais il a fallu plusieurs personnes et beaucoup d’expertise et de ressources pour y arriver. Voici des ressources que vous pouvez utiliser pour répliquer le projet dans votre propre instance Pardot ou vous inspirer pour faire quelque chose de similaire.

Allez-vous essayer cela par vous-même? Parlez-nous-en dans les commentaires ou tendre la main à Sercante pour de l’aide en cours de route.





Source de l’article traduit automatiquement en Français

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