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Guide du classement (partie 1): Qu’est-ce que le classement Pardot?3 minutes de lecture


Le classement des prospects est une fonctionnalité de Pardot qui représente à quel point un prospect correspond à votre profil de client idéal. Chaque prospect se voit attribuer une lettre (A-F) qui est calculée en faisant correspondre ses données avec vos critères définis. Essentielle pour une qualification plus intelligente des prospects, la notation peut avoir un impact important sur toute l’organisation lorsqu’elle est correctement configurée et exploitée – le problème est que la notation est difficile à comprendre lors du démarrage et nécessite un travail de base.

La notation n’est pas prête à l’emploi (contrairement à son homologue, la notation), car ce que vous considérez comme un modèle d’acheteur est unique à votre organisation. Vous avez la possibilité de personnaliser le classement, mais cela nécessite une planification et une configuration minutieuses.

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Cette série en quatre parties vous expliquera comment configurer progressivement le classement Pardot, afin que vous puissiez naviguer entre les différentes pièces mobiles impliquées dans le classement.

Notation vs notation

Comme je l’ai mentionné dans l’introduction, la notation n’est pas prête à l’emploi avec Pardot, contrairement au modèle de notation par défaut qui commence à fonctionner dès que les prospects commencent leur activité. Cela signifie que la notation est une caractéristique moins connue que la notation.

Connaître la différence entre les deux est fondamental.

Notation

Dans quelle mesure le prospect est intéressé par votre marque.

  • Comportementale: le score augmente en fonction des activités suivies par le prospect, par exemple: cliquer dans un e-mail.
  • Représenté par un nombre.

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Classement

Comment intéressé tu devrais être dans la perspective.

  • Démographie: augmentations de note en fonction des données d’un prospect correspondant à vos critères définis, par exemple: chiffre d’affaires annuel de l’entreprise supérieur à un seuil particulier.
  • Représenté par une lettre (A-F).

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Où commencer? Conseils pour garder les choses simples.

La façon dont le classement est structuré et automatisé signifie qu’il peut se compliquer rapidement.
Les parties qui composent le classement des prospects sont:

  • Critères
  • Profil de notation
  • Règles d’automatisation de l’ajustement de la note

Cela ne vous dit peut-être rien à ce stade, mais c’est une bonne occasion de les décrire avant de cocher chacune d’elles dans les parties 2-4. Ma suggestion est d’éviter la tentation de sur-concevoir le classement lors de votre première tentative, et plutôt de rester simple en:

  • Sélection de 4 ou 5 critères – liste déroulante, case à cocher ou champs numériques (présentés dans la partie 2)
  • S’en tenir à un seul personnage (nous aborderons plus en détail les «profils de notation» dans la troisième partie).
  • Restreindre les ajustements de note à la correspondance de base / à l’absence de correspondance (en quoi consiste la partie 4)

Que se passe-t-il ensuite?

Votre tâche est de commencer à penser à votre acheteur modèle – quelles informations sont utilisées pour qualifier un prospect? Discutez avec l’équipe des ventes pour obtenir des informations sur les critères de qualification – mais attention, certaines organisations ont davantage de critères «noir et blanc», et donc plus faciles à intégrer dans un cadre de notation. Lancez la conversation maintenant, afin que vous soyez prêt à «frapper le sol» dans la partie 2.

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Source de l’article traduit automatiquement en Français