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Jeunes mariés l Le Salesforce Relation Pardot – Pardot Life Hacks – # 013 minutes de lecture


Jeunes mariés l Le Salesforce Relation Pardot – Pardot Life Hacks – # 01

19 août 2019

Ce n’est pas un secret que Salesforce et Pardot sont plus proches que jamais. Ressentez-vous les effets de leur romance dans l’air? Ne manquez pas cet épisode de Pardot Life Hacks, pour connaître tous les changements dans les rapports, l’application Lightning et les astuces de vie pour tirer le meilleur parti de la lune de miel et être un pionnier pour toujours.

Plats à emporter

  • Avec l’ajout de campagnes connectées, les spécialistes du marketing peuvent afficher leurs détails dans les rapports sur la façon dont les prospects et les contacts interagissent avec leurs campagnes et attribuer les statuts des membres de la campagne.
  • Utilisez https://trailhead.salesforce.com/en/home pour vous former à l’utilisation Salesforce, si vous sentez que votre équipe n’est pas prête. Les campagnes seront créées nativement dans Salesforce Tout d’abord, plus votre équipe est à l’aise avec l’outil, mieux c’est.
  • « Mettez un plan en place pour que si aujourd’hui vous n’êtes pas prêt, vous le serez demain. » – Jennifer Lynn Schneider
  • Lorsque vous créez des campagnes et les actifs qui leur sont associés, utilisez des balises sur chaque actif afin de pouvoir filtrer vos tableaux de bord B2BMA OOTB par ces balises. Par exemple, si votre équipe souhaite voir les performances de vos articles de blog qui traitent tous d’Engagement Studio, vous pouvez taper Engagement Studio dans le filtre de balises, puis avoir une liste instantanée de toutes vos campagnes de blog enfant traitant de cette catégorie spécifique.
  • Salesforce les utilisateurs doivent être mappés aux utilisateurs Pardot pour accéder à l’application Lightning. Assurez-vous de le faire avant de basculer sur l’interface Lightning, car les utilisateurs peuvent uniquement afficher les rapports d’historique d’engagement avec l’application.

#PardotLifeHacks

  • Envisager une file d’attente – Si vous avez envoyé un prospect à un service de vente qui n’est pas encore qualifié pour les ventes, pensez à affecter le prospect à une file d’attente. Pardot voit cela comme une autre personne. Le marketing peut s’approprier cette file d’attente et continuer à nourrir ces prospects qui ne sont pas tout à fait prêts pour la vente. Les pistes de cette file d’attente se trouvent toujours dans Salesforce lorsque vous les recherchez.
  • Utiliser les actions d’achèvement dans l’ordre des opérations – Il existe plusieurs options pour les actions d’achèvement lors de la conception des campagnes. La meilleure pratique pour les nouveaux prospects nets consiste à s’assurer qu’ils sont attribués en premier, puis à en informer l’utilisateur affecté.
  • Ajoutez toujours votre prospect à une campagne CRM avec un statut – Les actions de fin vous permettent d’attribuer des statuts aux membres de la campagne. Ces statuts vous permettent de voir les différentes interactions avec votre campagne et ils montrent comment votre campagne se développe. Par exemple, pour une campagne parent de webinaires, vous pouvez attribuer des statuts en fonction de l’inscription, de la participation, de la non-participation, puis de regarder l’enregistrement.



Source de l’article traduit automatiquement en Français