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L’adoption de Salesforce dans le secteur de la fabrication est essentielle pour créer des processus efficaces pour évoluer4 minutes de lecture


MLes industriels subissent une transformation numérique pour suivre le rythme de leurs concurrents. Le défi auquel ils sont confrontés est que beaucoup dépendent encore de systèmes hérités pour faire fonctionner leur modèle de production. En raison de ces processus obsolètes, des informations précieuses sont conservées en silos, ce qui coûte plus cher aux entreprises et empêche une prévision efficace de la demande des clients. Les réalités d’une industrie en transformation sont que, pour suivre le rythme, les entreprises doivent adopter la technologie pour combler les lacunes de leurs opérations.

Docker COO Scott Johnston déclaré que les entreprises ont consacré jusqu’à 80% de leur budget informatique à la prise en charge des applications héritées. La prise de conscience qu’une grande quantité de ressources est dépensée sur ces systèmes obsolètes est la principale raison de choisir d’autres options. Ne pas changer avec l’évolution du temps où tout le monde le fait est une recette pour se retrouver derrière et nuire durablement à votre entreprise.

Les fabricants ont recherché la technologie pour combler le vide, mais avec autant de solutions sur le marché, faire le bon choix n’est pas clair. Les solutions prêtes à l’emploi peuvent souvent être coûteuses et ne pas répondre aux besoins spécifiques que vous avez. Les solutions personnalisées sont idéales lorsqu’il s’agit de petites opérations qui n’ont pas besoin d’une refonte complète, mais qui ont une chose à améliorer.

Ces solutions personnalisées fonctionnent mieux pour les opérations de petite taille, mais lorsque les entreprises commencent à se développer, cela peut devenir une situation dans laquelle vous tapotez un mur fissuré. Cela ne fonctionnera pas à long terme, d’autres solutions doivent donc être mises en œuvre. Selon Amazone, GE Oil & Gas a réalisé des économies de coût total de possession de 52% en déplaçant ses applications héritées vers le cloud. En adoptant un système intégré unique, tel que Salesforce, vous pouvez rendre vos processus plus faciles et moins coûteux.

À la fin de 2019, Salesforce a publié le Manufacturing Cloud qui abordait spécifiquement les fonctionnalités propres à l’industrie. Ceux-ci incluent:

  • Contrats de vente permet aux fabricants de créer une unité pour leurs taux d’exécution avec des données qui se trouvent dans leurs systèmes de planification des ressources d’entreprise et de gestion des commandes. Cette fonctionnalité permet une vue à 360 degrés de votre relation avec des clients spécifiques et vous avertit de toute modification qui pourrait devoir être apportée à votre accord. Ces changements seraient alors immédiatement intégrés à vos documents, créant ainsi un cycle de vie complet du contrat de vente. Cela vous donne un aperçu des volumes de commandes engagés et actualisés, des performances par rapport à vos prévisions et de toute mesure personnalisée urgente. Dans l’ensemble, cela simplifie les renouvellements de clients, garantit que les équipes de compte sont parfaitement synchronisées et augmente les marges de revenus.
  • Prévisions basées sur le compte fournit une vue plus holistique de l’activité actuelle, ainsi que des informations qui vous montrent toute possibilité de croissance future de votre compte. Cette fonctionnalité permet à l’ensemble de votre entreprise, tout le monde, des ventes aux finances aux opérations, peut accéder et développer des prévisions plus précises. Il n’y a plus de silos internes, mais les équipes de compte peuvent mettre à jour tout changement dans les besoins des clients ou les demandes du marché. Cela permet également une plus grande collaboration en équipe lorsque vous pouvez ajuster les prévisions en temps réel. Cela garantit des transactions commerciales plus efficaces et rend les marges de profit et de revenus plus prévisibles.

En adoptant Salesforce, vos opérations peuvent gagner du temps, de l’argent et des ressources pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. L’intégration de Salesforce dans vos opérations vous permet de rationaliser les processus tout au long des opérations, ce qui permet une croissance continue.

En l’absence de silos, les clients bénéficieraient d’une vue unique et connectée de leur compte avec des ajustements précis en temps réel. Ces informations rendent les ventes plus prédictives et efficaces. L’utilisation de Salesforce pour créer des prédictions et des prévisions comptables plus précises réduit les coûts de service sur site. Cela élimine également les processus manuels lents qui sont connus pour créer des obstacles à la prestation d’un engagement de haute qualité avec les clients. En mettant en œuvre des changements qui suppriment les systèmes qui ralentissent la croissance et en reconnaissant que vos besoins peuvent être satisfaits par des solutions personnalisées ou pour des opérations de grande envergure, cette solution peut être Salesforce.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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