• Accueil / Pardot / Le secret pour…
, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot5 minutes de lecture


En cette ère riche en contenu, il existe un volume croissant de communications auxquelles nous pouvons nous abonner, rapidement et en un seul clic. Le résultat? Les gens oublient simplement qu’ils se sont inscrits à votre newsletter à moitié distraits. Ne serait-il pas préférable qu’ils doivent franchir deux obstacles pour s’engager à devenir votre abonné?

Avoir un double opt-in le mécanisme en place est une bonne pratique car il garantit que les gens vous accordent leur «consentement explicite ». Le double opt-in est déjà une loi dans certains pays de l’UE, comme l’Allemagne, et sera appliqué plus fortement avec le RGPD.

, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Vous savez probablement comment cela fonctionne; vous vous abonnez à un mailing sur une page Web, recevez un e-mail automatisé avec un bouton «Confirmer», qui vous ajoute ensuite à la liste de diffusion.

Je vais vous raconter une brève histoire avant de commencer la mise en œuvre. Le premier mécanisme de double opt-in que j’ai vu intégré à Pardot m’a fait peur. C’était un mélange complexe de règles d’automatisation, de listes et d’un programme de goutte à goutte ajouté au mélange aussi! J’ai été la personne chanceuse qui a été chargée de la vérification. À partir de ce jour, j’ai cru que la construction était une prouesse astronomique pour les experts.

Jusqu’à ce que j’aie une révélation, qu’en fait, tout peut tourner autour d’une chose.

Une redirection personnalisée.

, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Je vais expliquer le processus de mise en œuvre comment je le comprends dans mon esprit. À la fin, vous aurez un double flux opt-in facile à gérer et à adapter selon les besoins.

Vous devrez avoir préparé:

  • Listes publiques pour chacun de vos sujets de diffusion
  • Centre de préférences de messagerie
  • Modèle d’e-mail « Confirmer votre abonnement »
  • Une liste «non confirmée»

… Et, bien sûr, la pièce magique du puzzle: une redirection personnalisée.

Donc, pour récapituler, vous aurez besoin des éléments suivants:

  • Le lien vers votre centre de préférences de messagerie, avec les listes publiques insérées.
  • Un modèle d’e-mail avec un bouton CTA modifiable.
  • Une liste statique vide – appelez-la par exemple: « double opt in_not confirmé »

Étape 1: Boîte d’abonnement

Vous aurez besoin d’un moyen de capturer les personnes de votre site Web, et un formulaire simple comme celui-ci fonctionne bien. Moins c’est plus – moins de champs, plus de conversion.

N’oubliez pas d’être explicite, ils acceptent de s’abonner et qu’ils auront la possibilité de modifier leurs préférences à tout moment. Il s’agit d’un champ de case à cocher personnalisé.
Remarque: cette déclaration doit être liée à la politique de confidentialité complète qui indiquera l’intention de traitement, les droits sur les données, etc. (mais n’est pas affichée dans la maquette ci-dessous – oups).

Il existe deux façons de rendre ce contenu public sur une page de destination Pardot ou de l’intégrer à une iframe sur le site Web (il peut être nécessaire de faire appel à l’équipe de développement Web sur celui-ci).

, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Étape 2: Actions du formulaire

Ils remplissent le formulaire – et maintenant?

Il faut deux actions d’achèvement définies sur le formulaire dans Pardot, étape 4 de l’assistant de formulaire. Ça devrait ressembler à ça:

, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

  • Ajouter à la liste – [list name, eg: ‘double opt in_not confirmed’]
  • Envoyer un e-mail à répondeur automatique – [email template name eg: subscription confirmation template]

Étape 3: l’arme secrète

Il est maintenant temps de créer une redirection personnalisée. Malgré leur nom sophistiqué, ils vous permettent de réécrire un lien, de le rendre traçable et d’ajouter des actions d’achèvement.

Ce nouveau lien se trouvera derrière le bouton « Confirmer l’abonnement » dans l’e-mail.

En coulisse, nous utiliserons le lien de redirection personnalisé pour ajouter le prospect à toutes les listes de diffusion (listes publiques) et le supprimer de la liste « non confirmé ». Une transition de «non confirmé» à «confirmé».

, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Ce que vous devez remplir:

  • URL de destination: le lien vers votre Centre de préférences de messagerie
  • URL de vanité: quelque chose de significatif, par exemple. confirmer-abonnement
  • Action de fin: Retirer de la liste – [list name, eg: ‘double opt in_not confirmed’]
  • Action de fin: Ajouter à la liste – [list name, eg: ‘Preferencecentre_topic1’] NB: répéter pour chaque liste publique.

Étape 4: E-mail de confirmation de l’abonnement

Les exigences pour cet e-mail à répondeur automatique sont simples.
Mais cela ne veut pas dire que cela doit être ennuyeux.

Voici un exemple – notez où j’ai saisi le lien de redirection personnalisé. Il doit être collé dans le code HTML du bouton d’incitation à l’action. Obtenez de l’aide si vous ne savez pas comment procéder.

, Le secret pour créer un mécanisme de double opt-in dans Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">5</span> minutes de lecture</span>

Si vous avez un public multilingue, utilisez du contenu dynamique pour éviter qu’il ne devienne alambiqué.

Étape 5: Gérer les préférences

Lorsque le destinataire clique sur le lien d’abonnement, il atterrit sur le centre d’abonnement aux e-mails.

Ici, vous aurez l’occasion de leur dire à quel point vos listes de diffusion utilisent des étiquettes de liste publique – car ce sont le nom du public.

Étape 6: Envoi de votre premier e-mail.

Vous devrez désormais recouper vos listes – désolé.

Supposons que votre liste de distribution soit chargée et prête à l’emploi. Comment savez-vous que ces personnes ont accepté de recevoir cette communication?

Maintenant, vous devez vivre avec des listes dynamiques. Vous pouvez définir les règles de la liste pour indiquer que le prospect doit être sur

a) La liste de distribution, et
b) La liste publique de ce sujet de diffusion

Au début, vous pouvez vous sentir découragé par le nombre réduit de prospects disponibles, mais à long terme, vous verrez comment la qualité prime sur la quantité.

Sommaire

Mettre en place un mécanisme de double opt-in est une bonne pratique, car il oblige les prospects à franchir deux «obstacles» pour devenir un abonné à votre marketing par e-mail. Si les gens s’inscrivent à moitié distraits, ils sont plus susceptibles de se désinscrire, ou pire, de déposer une plainte pour spam. Vous voulez éviter à tout prix ce dernier.

Maintenant que je vous ai montré comment mettre en œuvre le mécanisme de double acceptation, vous êtes sur le point de devenir conforme au RGPD *.

* NB: bien que le double opt-in ne soit pas une exigence du RGPD, sa mise en place signifie que vous collectez un «consentement explicite» non pas une fois, mais deux fois, vous protégeant ainsi vous-même et votre organisation contre les violations à deux reprises.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

Voulez-vous utiliser Pardot à sa capacité maximale et avoir
+ DE LEADS QUALIFIÉS

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer