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Les 5 principales raisons pour lesquelles votre organisation a besoin de MuleSoft5 minutes de lecture


J’ai remarqué un énorme buzz sur MuleSoft au cours des derniers mois et, en tant qu’administrateur, je me suis demandé ce que MuleSoft avait à voir avec moi et que devais-je savoir ?

J’ai décidé d’explorer exactement pourquoi une organisation pourrait avoir besoin de MuleSoft et quels avantages elle pourrait s’attendre à voir.

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Qu’est-ce que MuleSoft ?

Acquise par Salesforce en 2018, la puissante plate-forme Anypoint de MuleSoft permet aux entreprises de connecter n’importe quel système, application, données ou appareil, créant une vue unifiée unique. C’est l’intégration sur les stéroïdes.

Vérifier « MuleSoft 101 : Que peut faire MuleSoft pour votre organisation Salesforce ?» pour plus d’informations et comprendre ce qui rend l’architecture de MuleSoft si unique.

Pourquoi MuleSoft, pourquoi maintenant ?

MuleSoft a récemment publié son Rapport de référence de connectivité 2021 qui explore les principales conclusions et tendances de 800 leaders informatiques à travers le monde. Sans surprise, il était clair que la pandémie a considérablement accru à la fois le besoin et l’urgence de systèmes intégrés capables de fournir des expériences numériques unifiées aux clients et aux employés.

Les équipes informatiques ont été invitées à livrer 30 % de projets supplémentaires au cours des 12 derniers mois, mais le temps passé à « garder les lumières allumées » reste inchangé à 68 %. Ainsi, malgré une demande accrue, les équipes informatiques sont tout simplement incapables de suivre et travaillent sous une pression considérable.

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La source: Rapport de référence de connectivité 2021

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La source: Rapport de référence de connectivité 2021

Les équipes informatiques signalent qu’un tiers de leur temps est consacré aux seuls projets d’intégration, connus pour être à la fois chronophages et coûteux. Plus inquiétant encore, les budgets informatiques n’augmentent pas en fonction de la demande.

Le rapport indique clairement que des expériences numériques intégrées et cohérentes sont essentielles au succès de l’entreprise ; dans cet esprit, voici mes 5 principales raisons pour lesquelles votre organisation a besoin de MuleSoft.

Les 5 principales raisons pour lesquelles votre organisation a besoin de MuleSoft

1. Réduire les coûts

Historiquement, des coûts énormes sont associés aux intégrations en raison de leur complexité et des ressources requises. Souvent, des intégrations personnalisées ont été développées qui ne sont pas réutilisables et sont donc inefficaces. Ils présentent également des coûts permanents car vous avez besoin d’un développeur à chaque fois que vous devez les maintenir. MuleSoft vous permet de tirer parti d’intégrations réutilisables, de modèles d’intégration prédéfinis et même de MuleSoft Composer, un outil qui permet aux administrateurs de créer des intégrations à l’aide de clics et non de code.

Consultez « Guide d’administration de Salesforce MuleSoft Composer + formation gratuite ».

Une fois vos intégrations en place, les clients et les employés peuvent devenir plus autonomes, ce qui réduit les coûts et libère cette importante ressource informatique pour d’autres projets !

2. Augmenter l’engagement client

Les expériences intégrées de l’utilisateur final peuvent augmenter considérablement l’engagement des clients, comme l’ont signalé 53 % des personnes interrogées dans le Rapport de référence de connectivité 2021 – et l’engagement est nécessaire pour augmenter les ventes.

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La source: Rapport de référence de connectivité 2021

3. Augmenter la productivité interne

Les expériences internes connectées présentent de nombreux avantages et 59% des répondants dans le Rapport de référence de connectivité 2021 signalé une augmentation de la productivité.

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La source: Rapport de référence de connectivité 2021

4. Visibilité complète des données

La suppression des silos de données et le regroupement de vos données peuvent vous permettre de vraiment identifier avec précision les problèmes et les domaines à améliorer. Avec des budgets serrés, les entreprises devront analyser soigneusement où investir et où faire des coupes.

5. Augmenter les revenus

28 % des personnes interrogées dans le Rapport de référence de connectivité 2021 La croissance des revenus supplémentaires signalée a été générée par les API (par exemple, les organisations constatent une augmentation de leurs revenus en proposant des expériences numériques intégrées).

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La source: Rapport de référence de connectivité 2021

Résumé

Le paysage commercial a changé indéfiniment et même si nous revenons à un semblant de normalité, la pandémie a mis en évidence que nous devons devenir plus intelligents et plus stratégiques pour réussir – des choses qui sont impossibles sans systèmes et données connectés.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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