• Accueil / Salesforce / Les meilleurs hacks…
, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>

Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l’équipe6 minutes de lecture


Slack est une application puissante pour l’engagement, la productivité et la collaboration. Nous, membres de l’équipe des relations administratives, utilisons Slack au quotidien pour nous tenir informés et maintenir notre travail sur la bonne voie. Que vous soyez un Slackstar expérimenté ou tout nouveau dans l’application, nous voulions partager certains des meilleurs conseils Slack de notre équipe.

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>Lee Anne Rimel, directeur principal, Admin Evangelism

Astuce : « Investissez dans votre installation ! Prévoyez une heure au départ pour personnaliser votre espace de travail Slack afin qu’il travaille pour vous. Cet investissement initial de temps portera ses fruits ; sans cela, vous pouvez être submergé par les notifications Slack et il devient plus difficile de trouver les informations les plus importantes. Mettez également à jour vos préférences. Je n’aime pas les réactions animées et les GIF en lecture automatique dans mon flux Slack, et avec Préférences d’accessibilité de Slack Je peux les désactiver ! Je peux également définir mon thème de couleur, la taille de la police et les paramètres de notification. Prenez le temps de vous assurer que vos préférences fonctionnent pour vous, en particulier la section Accessibilité.

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>Ella Marques, Responsable marketing administratif

Astuce : « Ne dormez pas sur les sections ! Je gère mes chaînes Slack et mes DM à l’aide des sections de la barre latérale. Cela me permet de regrouper des messages sur différents projets, événements, canaux d’équipe et même réseaux sociaux. En jetant un coup d’œil rapide à ma barre latérale, je peux voir quels canaux et quels DM ont besoin d’attention et je peux rapidement prioriser ce à quoi je dois répondre. Créer des sections me permet également de minimiser ces sections, donc quand je jette un coup d’œil à ma barre latérale, elle n’est pas envahie par toutes mes chaînes. « 

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>J. Steadman, administrateur principal évangéliste

Astuce : « Évitez les DM et utilisez les canaux. Slack présente un avantage significatif par rapport aux autres méthodes de communication, telles que le courrier électronique, car les informations sont si facilement accessibles à toute votre équipe, mais pas si vous utilisez des DM. Avant d’envoyer un DM, demandez-vous : « Est-ce que cela serait utile pour quelqu’un d’autre de voir ces informations à l’avenir ? » Si la réponse est oui, assurez-vous d’envoyer le message au canal concerné. Cela permettra à votre futur moi d’économiser beaucoup de temps et de copier/coller.

Astuce : « Amusez-vous à réagir aux messages de votre équipe en utilisant tous les emojis amusants de Slack, familièrement appelés « Slackmojis » par certains utilisateurs. Les émojis font désormais partie de notre conversation quotidienne et peuvent aider à exprimer les émotions, le ton et la personnalité. J’utilise souvent des emojis pour attirer l’attention sur des points importants, décomposer le texte et ajouter de la structure (comme des puces) aux conversations Slack.

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>Gillian Bruce, administrateur principal évangéliste

Astuce : « Contrôlez vos notifications ! Slack est génial mais peut être écrasant, alors assurez-vous de personnaliser vos notifications sur les applications de bureau et mobiles afin qu’elles ne soient pas ennuyeuses ou distrayantes. Je coupe le son de presque toutes les chaînes et désactive toutes mes notifications mobiles pour pouvoir garder le contrôle de mon attention. Si je travaille activement, j’ai ouvert l’application de bureau pour voir ce qui se passe sans avoir besoin du bruit ou de la fenêtre contextuelle d’une notification. N’oubliez pas que Slack est un outil pour vous aider à être productif, il ne devrait pas vous distraire de votre travail.

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>Jen Lee, administrateur évangéliste

Astuce : « Parce que je suis actif dans tant de canaux et de conversations à un moment donné, le raccourci clavier Commande + Maj + A (sur Mac) a été divin ! Il vous permet de passer rapidement à tous vos non lus, plutôt que de faire défiler votre barre de navigation Slack pour voir les nouveautés.

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>Rébecca Sarre, directeur principal, relations administratives

Astuce : «Je me relâche beaucoup. J’y enregistre des liens. Je teste la copie et poste là-bas. Je télécharge des fichiers à utiliser plus tard là-bas. Je recommande vraiment de l’utiliser. Exemples spécifiques : si vous écrivez un article et souhaitez intégrer une image, vous avez besoin d’un lien de fichier Slack. Je vais me le relâcher, obtenir le lien, puis le tester dans le post. J’ai moins d’onglets ouverts car je les enregistre dans Slack.

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>Mike Gerholdt, directeur principal, Admin Evangelism

Astuce : « Lorsque vous créez une chaîne, gérez-la activement comme vous le faites sur d’autres plateformes sociales.

Tout d’abord, indiquez clairement à quoi sert votre chaîne dans le nom. Ensuite, avant d’ajouter des membres, créez quelques publications qui auront des liens importants pour les membres à référencer, des règles et des attentes concernant le groupe, etc. Ensuite, épinglez ces publications. Les épingles sont un excellent moyen de gérer activement les publications dont les membres auront besoin, alors assurez-vous de les garder propres et bien rangés. Enfin, ajoutez des signets. Les signets d’un groupe peuvent être des liens vers des documents Quip importants, des sites Web, etc. Considérez les épingles et les signets comme des ressources pour les membres de la chaîne. Regardons un exemple de cela.

Démarrez un groupe appelé « help-salesforceadmin-support ». Maintenant, ajoutez une description : « C’est ici que n’importe qui peut poser une question sur Salesforce, ou sortir et discuter avec l’administrateur Salesforce. »

Créez quelques messages et épinglez-les. Peut-être publiez-vous les jours où vous avez des heures de bureau ou une FAQ. Enfin, vous pouvez mettre en signet certaines ressources pour vos utilisateurs, comme un parcours « démarrage » dans myTrailhead. »

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>Brittney Gibson, Responsable marketing social et de contenu

Astuce : « Si vous cherchez un divertissement et très moyen visuellement attrayant de pimenter votre contenu, vous devez vérifier Kit de blocs. Block Kit est un framework d’interface utilisateur pour les applications Slack qui vous permet de créer un message dans Slack en empilant des « blocs » – comme des boutons, des images et un tas d’autres fonctionnalités interactives – pour faire ressortir vos messages. Je ne suis en aucun cas un développeur, mais je trouve cela vraiment intuitif et amusant ! »

Découvrez cet exemple avec des boutons !

, Les meilleurs hacks Slack des relations avec les administrateurs de l&rsquo;équipe<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">6</span> minutes de lecture</span>

Il ne s’agit en aucun cas d’une liste exhaustive, mais c’est un excellent point de départ. Nous aimerions également connaître vos conseils Slackstar préférés ! Veuillez nous les envoyer par tweet @SalesforceAdmns ou @J__mdt. Si vous souhaitez en savoir plus sur Slack, n’oubliez pas de consulter les ressources ci-dessous sur Trailhead.

Ressources





Source de l’article traduit automatiquement en Français

Besoin d'aide ?
Vous utilisez Pardot depuis un certain temps mais vous n'êtes pas sûr d'en
exploiter tout le potentiel

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer