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Marketing Cloud pour petites entreprises – sfdcFanBoy4 minutes de lecture


Salesforce La plate-forme de base fournit d’excellentes fonctionnalités et des outils d’automatisation pour prendre en charge les processus commerciaux de vente ou de service. Quelques outils Salesforce des offres:

  • Règles de workflow – Le workflow vous permet d’automatiser les procédures et processus internes standard pour gagner du temps dans votre organisation.
  • Processus d’approbation – Les approbations poussent l’automatisation un peu plus loin, vous permettant de spécifier une séquence d’étapes requises pour approuver un enregistrement.
  • Générateur de processus – Au lieu d’effectuer des tâches répétitives manuellement, vous pouvez configurer des processus pour le faire automatiquement. Process Builder vous aide à automatiser vos processus métier et vous donne une représentation graphique au fur et à mesure que vous le construisez.
  • Flux (workflow visuel) – Un flux est la partie de Lightning Flow qui collecte des données et effectue des actions dans votre Salesforce org ou un système externe. Lightning Flow propose deux types de flux: les flux d’écran et les flux lancés automatiquement.
  • Générateur de notifications – Notification Builder permet aux administrateurs de créer des notifications personnalisées dans l’application pour le public cible. Vous pouvez définir quand vous voulez que la notification se déclenche, quel message afficher et quels utilisateurs notifier.

Ces outils sont robustes et très utiles pour effectuer une automatisation liée aux données. Mais aucun d’entre eux ne soutient vraimentmarketing automation». Salesforce a son produit Marketing Cloud séparé du noyau Salesforce plate-forme qui aide les entreprises au niveau de l’entreprise mais cela devient assez cher pour les petites entreprises avec les coûts de maintenance élevés du Salesforce plateforme marketing. Les petites entreprises ont donc définitivement besoin d’une solution alternative Salesforce plate-forme elle-même pour faire marketing automation pour accompagner leur processus de vente ou de service.

Les principales fonctionnalités actuelles de Salesforce avec toutes les limitations d’envoi d’e-mails, et pas de modèles d’e-mails conviviaux – ne prend pas en charge à part entière marketing automation. C’est là que Salesforce Les produits AppExchange viennent à notre secours – et l’une de ces applications qui se classe certainement en tête et mérite d’être essayée est «insensé« .

inwise est disponible en tant qu’application AppExchange à installer sur Salesforce exemple. inwise fournit un cloud marketing qui habilitera les petites entreprises. Un logiciel multicanal intelligent à 360 degrés pour tous les besoins de marketing direct. inwise fournit un grand ensemble de solutions marketing:

  • Email: Concevez des campagnes d’e-mails avec une interface glisser-déposer qui sont également adaptées aux mobiles.
  • SMS: Envoyez des SMS personnalisés à vos clients. Comme confirmer, rappeler ou mettre à jour un rendez-vous avec vos clients.
  • Communication bidirectionnelle: Communiquez directement avec les clients en envoyant des messages personnalisés et bidirectionnels: e-mails, messages texte, messages transactionnels et Whatsapp.
  • Pages de destination et fenêtres contextuelles: Utilisez le modèle gratuit pour créer landing pages ou même inscrivez-vous des formulaires pour capturer de nouveaux prospects et contacts.
  • Analytique: Suivre les campagnes, landing pages performances avec des rapports en temps réel.
  • Automatisation du marketing: Créez des parcours clients en automatisant les tâches marketing.

Certains des cas d’utilisation à utiliser dans le sens inverse – capturer de nouveaux prospects et les engager avec des messages pertinents au bon moment ou emmener vos nouveaux clients dans un voyage personnalisé avec le bon contenu pour terminer leur processus d’intégration ou réengager / fidéliser vos clients existants avec nouveaux messages promotionnels, lancements de produits et support sur plusieurs canaux

Les avantages de la connexion insensé brancher Salesforce sont:

  • Créer une campagne d’email marketing et l’envoyer au Salesforce public (contacts, leads) est un bonheur.
  • Envoyez des SMS personnalisés directement depuis Salesforce à un individu, un groupe de prospects, de contacts ou de membres de campagne. Ensuite, appliquez une touche personnelle dans vos messages et ajoutez un CTA avec un lien direct vers landing pages.
  • Avec le Salesforce constructeur de processus et outil d’automatisation inwise, vous pouvez créer un parcours client personnalisé pour chaque prospect et contact.
  • Conception landing pages ainsi que des popups, pour collecter des leads et des contacts et les synchroniser Salesforce à inwise
  • Suivre qui a ouvert l’e-mail, cliquer sur les liens, etc., et obtenir un aperçu de Salesforce est ce que les spécialistes du marketing aimeraient avoir pour améliorer leurs campagnes.

Si vous cherchez un marketing automation outil à l’intérieur Salesforce, Je vous recommande d’essayer l’application inwise avec le plan gratuit. Il est assez facile à utiliser et possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre marketing. Lien direct pour l’application inwise dans AppExchange – https://sforce.co/2rL4EcG.

Faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous comment cela se passe ou si vous avez déjà essayé d’autres applications depuis Appexchange.



Source de l’article traduit automatiquement en Français