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Marketing par e-mail Pardot: générateur d’e-mails par glisser-déposer8 minutes de lecture


Les principales caractéristiques et capacités du générateur de courrier électronique par glisser-déposer:

Hébergement de fichiers à Pardot

Gestion de domaine

Premièrement, nous devons nous assurer que notre domaine prend en charge Réseau de diffusion de contenu (CDN) car nous enverrons des e-mails depuis Pardot Lightning dans Salesforce.

Nous pourrions créer un nouveau domaine ou utiliser un domaine existant qui répond aux critères suivants:

  • Vérifié dans Salesforce
  • Configuré pour diffuser du contenu via le CDN du CMS Salesforce.

Pour gérer cela, accédez au menu Accueil dans la configuration de Salesforce et recherchez «configuration des e-mails», qui se trouvera sous Pardot (voir ci-dessous):

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Visibilité du système de gestion de contenu (CMS)

L’une des conditions préalables que j’ai énumérées précédemment incluait l’utilisation du CMS Salesforce, ce sera utilisé pour stocker et accéder au contenu téléchargé dans Salesforce, en plaçant tout le contenu marketing en un seul endroit.

En bref, le CMS est votre choix pour chaque élément de contenu que vous ajouterez à vos e-mails et il est très facile d’accéder car il s’agit d’une application Lightning Experience. Mais il vaut mieux ne pas le considérer comme une «application». Le CMS est accessible à partir de plusieurs points dans toute l’interface utilisateur de Salesforce, y compris le nouveau générateur d’e-mails.

Finalement, Pardot et Salesforce s’uniront pour travailler comme une seule instance, ce qui signifie que le contenu marketing sera stocké dans le CMS pour un accès facile entre les utilisateurs du marketing et des ventes.

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Sélectionnez une chaîne

Depuis la configuration des e-mails, nous pouvons maintenant sélectionner le canal que nous avons créé à l’étape précédente (dans le CMS).

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Le canal choisi hébergera un contenu spécifique disponible pour les modèles et le contenu d’e-mail.

Remarque: nous pouvons changer de chaîne à tout moment, cependant, le contenu disponible dans l’éditeur glisser-déposer n’est lié qu’à une seule chaîne à la fois. Si nous choisissons de modifier les images de la chaîne dans les e-mails envoyés ou programmés, cela ne sera pas affecté, mais le contenu futur sera lié à la nouvelle chaîne sélectionnée.

La dernière étape de la configuration de la phase d’hébergement de fichiers consiste à se diriger vers le canal CMS, à aller dans le menu déroulant, à cliquer sur modifier et choisissez le domaine pris en charge par CDN dans les « paramètres du domaine » et activer ce.

, Marketing par e-mail Pardot: générateur d&rsquo;e-mails par glisser-déposer<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">8</span> minutes de lecture</span>Une fois ces étapes terminées, nous avons accès au CMS pour le partage d’images pour nos e-mails et un domaine à partir duquel envoyer.

Cette application est pré-activée dans Salesforce, cependant, si vous rencontrez des difficultés pour voir les onglets, vous devrez vous assurer que la visibilité des onglets a été modifiée sur « Par défaut activé » dans les paramètres de configuration.

Remarque: pour utiliser le nouveau générateur d’e-mails, nous devons avoir créé un espace de travail et un canal CMS et tout membre de l’équipe doit être ajouté en tant que «contributeur» pour le canal (cela leur donnera accès au contenu qui y est téléchargé).

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Nous vous recommandons de demander de l’aide à votre service informatique pour cette étape ou contacter l’un des membres de notre équipe ici chez MarCloud Consulting.

Accès utilisateur

Les utilisateurs doivent disposer des autorisations appropriées pour leur permettre de gérer les e-mails et d’ajouter des fichiers CMS au contenu des e-mails.

La première étape consiste à définir un ensemble d’autorisations dans Salesforce. Accédez à Configuration> Accès utilisateur et sélectionnez «Créer un jeu d’autorisations».

Pour activer cet ensemble d’autorisations, nous cliquons simplement sur le bouton et Salesforce a créé un ensemble prédéfini intitulé «Utiliser le CMS avec des modèles d’e-mail et du contenu d’e-mail» avec deux autorisations automatiquement activées:

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Gérer les autorisations

Une fois cette option sélectionnée, nous pouvons gérer les autorisations en sélectionnant l’ensemble d’autorisations « Utiliser le CMS avec les modèles d’e-mail et le contenu de l’e-mail » et en sélectionnant l’option « Gérer les attributions ».

Cela signifie simplement ajouter les utilisateurs pour lesquels nous aimerions que ces autorisations soient activées, par exemple. Utilisateurs du marketing. Sélectionnez les utilisateurs qui auront accès à cette fonctionnalité et cliquez sur Enregistrer.

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Maintenant, les étapes de configuration sont hors de la façon dont nous pouvons nous concentrer sur ce pour quoi vous êtes venu ici… ce que cette fonctionnalité vous permet de faire pour votre marketing par e-mail Pardot!

Fonctionnalités de conception

Comme son nom l’indique, le nouveau générateur de courrier électronique par glisser-déposer a été créé avec des fonctionnalités de conception à l’esprit pour l’utilisateur non développeur. Dans cet esprit, j’ai détaillé certains de mes nouveaux ajouts préférés.

Bouton Annuler

L’un des nouveaux ajouts les plus sous-estimés avec le générateur de courrier électronique est le «bouton Annuler», une fonctionnalité simple mais très appréciée!

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Pré-en-tête

Nous sommes désormais en mesure de saisir le texte du pré-en-tête comme champ standard lors de la modification d’un modèle d’e-mail dans Pardot Lightning. Encore une fois, cette mise à jour simple mais efficace nous permet d’afficher et de modifier sans modifier le code HTML!

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Boutons!

Non seulement nous pouvons faire glisser et déposer un bouton sur un modèle d’e-mail, mais nous pouvons également le personnaliser sans HTML! Cette fonctionnalité intéressante permet aux utilisateurs de changérez facilement le formatage du bouton pour représenter votre marque avec précision.

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Il est essentiel de noter que malgré la nouvelle accessibilité au formatage, il n’y a qu’un nombre limité de polices à choisir, et si vous (comme nous) avez une police préférée, vous devrez peut-être utiliser HTML pour changer cela.

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Fonctionnalité de «verrouillage»

Il s’agit d’une fonctionnalité particulièrement utile permettant à l’utilisateur de verrouiller éventuellement certains composants en place sur le modèle de courrier électronique. Ce faisant, les composants verrouillés resteront non modifiables lorsque ce modèle spécifique est sélectionné pour un e-mail de liste.

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Nous suggérons d’utiliser cette fonctionnalité pour les en-têtes et les pieds de page que nous ne souhaitons pas modifier, par exemple les liens vers les politiques de confidentialité, le logo de l’entreprise et les centres de préférences.

Conception réactive et aperçu

L’un de mes aspects préférés de cette fonctionnalité est le fait que chaque le modèle créé répond automatiquement à tout appareil sur lequel il est affiché. Cela s’intègre parfaitement avec une autre fonctionnalité supplémentaire fournie par le nouveau constructeur: aperçu mobile ou bureau.

Avec cette nouvelle fonctionnalité, aucune expérience HTML n’est nécessaire! ET, juste pour rendre les choses un peu plus faciles pour les utilisateurs, nous avons maintenant la possibilité et la flexibilité de visualiser et de modifier les composants dans la vue «Bureau» ou «Mobile», sans avoir à nous soucier des tests de rendu!

Capacités du système de gestion de contenu (CMS)

Le CMS est une partie essentielle du nouvel Email Builder car c’est là que les utilisateurs de Pardot stockeront tout le contenu pour créer des e-mails! Comme Salesforce CMS sera entièrement intégré et intégré à l’expérience utilisateur de Salesforce, cela met fin aux solutions de contournement embêtantes et au stockage limité avec lequel les utilisateurs de Pardot ont eu du mal!

Le nouveau CMS est un nouvel ajout formidable, il est rapide, flexible et permet encore plus de contrôle sur la manière et l’endroit où le contenu est présenté.

Si vous n’avez jamais utilisé de CMS auparavant, vous devez avoir configuré un espace de travail et un canal pour utiliser des images dans le nouveau générateur d’e-mails. Pour plus d’informations sur la configuration d’un espace de travail et d’une chaîne, veuillez cliquer ici.

Sinon, si vous avez déjà utilisé CMS et que vous avez créé un espace de travail et une chaîne, cliquez simplement sur Sélectionnez la chaîne situé sous Hébergement de fichiers sur le Configuration des e-mails Pardot page pour continuer.

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Si vous avez besoin d’aide pour activer cette fonctionnalité, veuillez contacter l’équipe ici chez MarCloud Consulting.

Langage de fusion des guidons (HML)

En tant que condition préalable, HML est essentiel pour la compatibilité des e-mails sur les plates-formes Salesforce et Pardot.

Le nouvel outil de création d’e-mails par glisser-déposer étant exclusif à l’application Pardot Lightning dans Salesforce, les utilisateurs peuvent désormais rechercher et insérer des données pertinentes à l’aide du bouton intégré «Fusionner le champ» pour des envois d’e-mails concis et personnalisés.

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Si vous n’avez pas encore effectué la mise à niveau de Pardot Merge Language (PML) vers HML, il ne s’agit pas seulement d’une étape essentielle pour utiliser le nouveau générateur d’e-mails par glisser-déposer, mais également bénéfique pour les utilisateurs de Pardot en général.

Si vous souhaitez plus d’informations sur les raisons pour lesquelles vous devriez utiliser le langage de fusion Handlebars (HML) pour Pardot, veuillez vous rendre sur notre blog ici.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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