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Migration des utilisateurs · Nebula Consulting3 minutes de lecture


Vous avez peut-être déjà entendu cela Le système d’authentification des utilisateurs de Pardot sera interrompu en février 2021. Il s’agit d’une mise à jour majeure et essentielle pour les utilisateurs uniquement Pardot. En savoir plus ci-dessous.

Quel est ce changement pour les utilisateurs uniquement Pardot?

Le système d’authentification des utilisateurs de Pardot sera bientôt interrompu. Et tous les utilisateurs devront utiliser l’authentification unique (SSO) Salesforce. Tous les utilisateurs de Pardot sans SSO Salesforce perdront la possibilité de se connecter à Pardot jusqu’à ce qu’ils soient connectés à un utilisateur Salesforce. Vous pourrez toujours vous connecter et utiliser Pardot à pi.pardot.com. TLe processus de connexion passe simplement à Connectez-vous via Salesforce.

Quand cela se produit-il?

15 février 2021 – qui est également la date de la sortie du printemps 21.

Pourquoi cela change-t-il?

Comme l’indique Salesforce, la raison du changement est:

La sécurité est le principal moteur de ce changement. La confiance est la valeur numéro un de Salesforce et la sécurité des utilisateurs en est un élément clé. En exigeant que tous les utilisateurs accèdent à Pardot via Salesforce SSO, Pardot peut éliminer son propre système d’authentification des utilisateurs et consolider tous les clients dans le système de sécurité utilisateur robuste et extensible de Salesforce.

Que faire si vous avez plusieurs utilisateurs uniquement Pardot qui n’ont pas accès à Salesforce?

Pas de panique! Pour prendre en charge les clients avec des utilisateurs uniquement Pardot qui ne peuvent pas obtenir de licences Salesforce complètes, 100 licences Salesforce Identity ont été ajoutées à toutes les organisations clientes. Utilisez ces licences d’identité comme moyen gratuit de transférer les utilisateurs uniquement Pardot vers Salesforce.

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Est-ce que vous ou l’une de vos applications tierces utilisez l’API Pardot?

À partir de la version Summer ’20, Pardot prend en charge l’exploitation des applications connectées Salesforce et des flux OAuth pour s’authentifier auprès de l’API Pardot. Cela signifie que toutes les intégrations utilisant l’API Pardot devra être mis à jour pour utiliser un utilisateur Salesforce au lieu d’un utilisateur Pardot. Entrer en contact pour obtenir de l’aide.

Les utilisateurs uniquement Pardot disposant d’une licence d’identité pourront-ils accéder à l’application Pardot Lightning?

Non. Les licences d’identité sont uniquement destinées à fournir un accès à des systèmes en dehors de Sales Cloud / Service Cloud. Par conséquent, ils offrent un accès limité à certaines fonctionnalités, y compris l’application Pardot Lightning. Les utilisateurs disposant d’une licence d’identité devront accéder à l’organisation Pardot autonome sur pi.pardot.com.

Si vous n’avez pas Salesforce

Votre responsable de compte devrait vous contacter sous peu concernant les prochaines étapes, y compris une nouvelle configuration d’organisation Salesforce. Cette organisation Salesforce sera gratuite. Mais il y aura plusieurs restrictions. Contactez votre AE si vous n’avez pas encore été contacté.

Ce que tu devrais faire maintenant

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Nous vous recommandons de commencer à vous préparer avant la fin de 2020. Cela garantira que vousnos utilisateurs Pardot ont tous migré avant la date limite. Cela signifie que personne ne sera exclu de Pardot avant le 15 février! Nous pouvons vous aider avec la migration des utilisateurs pour configurer vos utilisateurs Pardot uniquement sur Salesforce avec des licences d’identité. Et assurez-vous que les rôles d’utilisateur Pardot sont conservés pour les individus.

  1. Passez en revue les utilisateurs de Pardot uniquement Pardot (c’est également le bon moment pour nettoyer tous les anciens utilisateurs qui ont quitté votre entreprise ou qui ne travaillent plus avec Pardot).
  2. Créez des utilisateurs uniquement Pardot dans Salesforce, afin qu’ils puissent se connecter à Pardot à l’aide de Salesforce SSO.
  3. Vérifiez et mettez à jour vos intégrations d’API pour vous authentifier à l’aide des informations d’identification de l’utilisateur Salesforce.

Nous vous recommandons également d’activer Synchronisation utilisateur pour un alignement complet. Cependant, ce n’est pas obligatoire pour ce changement. Salesforce propose également un guide pratique de planification de la migration des utilisateurs. Vous pouvez le lire ici.

Pour une assistance experte avec votre migration d’utilisateur Pardot, contactez-nous ici.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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