, Mise à jour de Pardot Analytics: explication des modèles d&rsquo;attribution de l&rsquo;influence des campagnes<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">1</span> minutes de lecture</span>

Mise à jour de Pardot Analytics: explication des modèles d’attribution de l’influence des campagnes1 minutes de lecture


Je vais être honnête, quand j’ai lu cette phrase pour la première fois, j’ai dû la lire deux fois… et encore une fois.

Je vous assure qu’une fois que vous aurez compris l’impact positif que cela aura sur votre marketing, vous serez enthousiasmé. En tant que spécialistes du marketing, nous devons bien connaître le sujet, en particulier parce que Pardot introduit des mises à jour dans le produit Marketing Analytics. Dans l’ensemble, cela fait partie de la volonté de rendre le retour sur investissement (ROI) plus granulaire et les campagnes Pardot plus conviviales pour le CRM, pour finalement s’intégrer parfaitement aux campagnes Salesforce.

, Mise à jour de Pardot Analytics: explication des modèles d&rsquo;attribution de l&rsquo;influence des campagnes<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">1</span> minutes de lecture</span>

Dans cet article, je décomposerai cette chaîne de terminologie de la technologie marketing en morceaux digestibles, en la démystifiant afin que vous puissiez tirer pleinement parti de son potentiel.

Objectif primordial:

Pour calculer le ROI de chaque campagne. Cela se fait en associant une opportunité de vente à une campagne marketing, qui créditera les revenus gagnés réels clôturés ou le montant prévu à la campagne. Ces informations doivent être prises en compte pour alimenter vos futurs investissements de campagne, en indiquant où dépenser le mieux votre budget la prochaine fois.

Décomposons-le…

Influence de la campagne

Combien d’opportunités de vente une campagne a-t-elle « influencées ». Cela signifierait que les activités de la campagne (par exemple, les courriels, les événements) ont exposé le prospect à votre marque et à sa messagerie. Chaque activité est un «point de contact». À proprement parler, la campagne a influencé l’opportunité si le prospect se rapproche de l’achat.

Il est difficile de rendre compte de l’influence de la campagne si vous ne disposez pas de la technologie de soutien. Dans les cycles de vente longs ou le lead nurturing non linéaire, le défi s’intensifie.

Modèles d’attribution

Attribuer: [definition] «À considérer comme produit ou originaire de l’époque, de la période, du lieu, etc., indiqués; crédit; attribuer »

Dans ce contexte, nous attribuons la campagne à l’opportunité. Vous pouvez reformuler cette phrase comme suit: « nous attribuons la campagne à l’opportunité » ou « nous attribuons à la campagne l’opportunité ». Fondamentalement, nous attribuons la ou les campagnes qui ont aidé l’opportunité à arriver là où elle se trouve.

Lorsque nous disons «modèles», il s’agit simplement de la phrase décrivant comment la pondération est calculée pour chaque point de contact (campagne).

Il existe des tas de modèles différents (certains très avancés) – et ce n’est ni le moment ni le lieu de s’enliser dans les mathématiques.

, Mise à jour de Pardot Analytics: explication des modèles d&rsquo;attribution de l&rsquo;influence des campagnes<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">1</span> minutes de lecture</span>
En référence à l’entonnoir marketing classique à droite, je souhaite me concentrer sur 2 points de contact en particulier:

  • First Touch: qu’est-ce qui a amené le Prospect à votre marque? Quelles activités de la campagne les ont attirés?
    Le crédit du premier point de contact est essentiel pour voir ce qui est efficace pour faire avancer les prospects à travers la phase de sensibilisation.
  • Last Touch: quels canaux / contenus assurent le plus de conversions? N’oubliez pas que c’est le moment où les prospects sont prêts à vous remettre certaines de leurs données, indiquant qu’ils veulent démarrer une relation.
    Le crédit du dernier point de contact est essentiel pour voir ce qui est efficace pour faire avancer les prospects à travers la phase de considération.

Attribution de campagne dans Pardot

Le multi-touch sera une nouvelle avancée dans Pardot Analytics. Pour décrire au mieux les nouvelles fonctionnalités, il est préférable d’examiner ce qui existe.

Dans Pardot, vous avez deux attributions de campagne dans le dossier Prospect:

  • Campagne source = premier contact
  • Point de conversion = dernier contact

, Mise à jour de Pardot Analytics: explication des modèles d&rsquo;attribution de l&rsquo;influence des campagnes<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">1</span> minutes de lecture</span>

La campagne source est ce qui est rempli lorsqu’un visiteur atteint votre site (généralement votre campagne de suivi de site Web) lorsque vous importez des prospects ou lorsque vous les créez manuellement.

, Mise à jour de Pardot Analytics: explication des modèles d&rsquo;attribution de l&rsquo;influence des campagnes<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">1</span> minutes de lecture</span>

Le point de conversion est renseigné chaque fois qu’un prospect soumet ses coordonnées pour la première fois – par exemple. s’ils remplissent un formulaire Web.

NOUVEAU! Attribution multi-touch

De retour en 2015, Salesforce a affirmé qu’il fallait 6 à 8 points de contact pour générer un prospect commercial viable – ce qui est crédible si l’on considère la gamme de points de contact marketing et commerciaux que les entreprises utilisent ces jours-ci sur tous les canaux.

Pour récapituler, sur notre dossier de prospect, nous avons notre premier contact (campagne source) et dernier contact (point de conversion) – mais qu’en est-il de tout ce qui se trouve entre les deux?

L’attribution multi-touch vise à ne pas perdre de vue tous les autres points de contact, en tenant compte de tous les points de contact qui ont conduit à l’existence. Vous serez en mesure de déterminer ces points de contact au niveau de l’opportunité CRM. C’est une excellente nouvelle pour les spécialistes du marketing, car moins d’efforts de marketing seront manqués.

, Mise à jour de Pardot Analytics: explication des modèles d&rsquo;attribution de l&rsquo;influence des campagnes<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">1</span> minutes de lecture</span>

Source: Blog Pardot

Comme je l’ai dit, il s’agit de développements passionnants pour les spécialistes du marketing Pardot, dans le cadre de la volonté de rendre le retour sur investissement (ROI) plus granulaire et les campagnes Pardot plus conviviales pour le CRM.

Les mises à jour feront partie de la plateforme B2B Marketing Analytics, un Pardot Ajouter (cher par mois / pour 5 utilisateurs). Les modèles First / Last Touch et Even Distribution seront standardisés «prêts à l’emploi». C’est un ajout qui fait de la plate-forme Marketing Analytics un investissement très attractif.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

Voulez-vous utiliser Pardot à sa capacité maximale et avoir
+ DE LEADS QUALIFIÉS

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer