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Pourquoi utiliser les gestionnaires de formulaires Pardot? Raisons de connecter des formulaires tiers à Pardot1 minutes de lecture


Les gestionnaires de formulaires Pardot vous permettent d’intégrer un formulaire existant sur votre site Web ou une autre plate-forme avec Pardot. Dans le backend de Pardot, vous générez un extrait de code qui est collé dans le code du formulaire externe. En ce sens, il fonctionne de manière similaire à un formulaire Web to Lead. Dans Pardot, le gestionnaire de formulaires agit comme un seau qui enregistre les soumissions de prospects réussies.

Les gestionnaires de formulaires Pardot sont connus pour ne pas être la meilleure option lorsque vous disposez de Pardot car vous manquez les avantages supplémentaires de l’utilisation des formulaires Pardot par rapport aux gestionnaires de formulaires. Je préconise certainement d’utiliser les formulaires Pardot, surtout si vous avez un ‘cookie-coupe et configuration requises.

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Cependant, certaines organisations se retrouveront dans une situation où elles doivent tirer parti des gestionnaires de formulaires. Il existe des cas d’utilisation pour lesquels le choix entre un gestionnaire de formulaire et un formulaire Pardot est la bonne option. Cet article couvrira 6 de ces raisons et les outils communs que les équipes cherchent à intégrer avec les gestionnaires de formulaires.

Présentation rapide des gestionnaires de formulaires Pardot

Voici un bref aperçu du fonctionnement des gestionnaires de formulaires.

Les gestionnaires de formulaires Pardot vous permettent d’intégrer un formulaire existant sur votre site Web / une autre plate-forme avec Pardot – par opposition à un formulaire Pardot, qui est hébergé par Pardot et intégré sur un site Web (comme une fenêtre externe de Pardot).

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Les gestionnaires de formulaires agissent comme un seau qui enregistrera les soumissions de prospects réussies. Comme un gestionnaire de formulaires peut «publier» les données sur plusieurs emplacements, plusieurs systèmes peuvent exécuter des processus simultanément, indépendamment les uns des autres. J’en viendrai bientôt à quelques exemples, à savoir le commerce électronique et les portails.

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Dans le backend de Pardot, vous ajoutez les champs au gestionnaire de formulaires qui les mappe aux champs Pardot. Générez ensuite un extrait de code (URL du point de terminaison du gestionnaire de formulaires) qui est collé dans le code du formulaire externe. Le gestionnaire de formulaires agit comme un seau qui enregistrera les soumissions de prospects réussies.

Un autre point clé est que vous n’avez pas à ajouter tous les champs de votre formulaire au gestionnaire de formulaires dans Pardot. Cela signifie que vous pouvez capturer les données pertinentes / appropriées pour avoir dans Pardot, et le reste envoyé à l’autre emplacement où il est nécessaire. Le meilleur exemple pour illustrer quand vous utiliseriez ceci est les mots de passe et autres informations sensibles – jetons un œil.

1. Mots de passe et informations sensibles

Ce n’est pas une bonne idée de stocker des mots de passe ou des informations sensibles telles que les informations de carte de crédit dans Pardot. Premièrement, ce n’est pas nécessaire. Si le mot de passe est pour un portail, ce portail gère lui-même le flux de mot de passe / connexion, sans jamais toucher Pardot. La même chose s’applique aux informations de carte de crédit pour les passerelles de paiement de commerce électronique (par exemple, Stripe, Paypal). Plus important encore, il n’y a pas d’option pour crypter et décrypter les données avec Pardot.

2. Portails et plateformes de commerce électronique

Je viens de mentionner les deux en relation avec les types de données qu’ils collectent – mais ce n’est pas seulement le type de données, mais aussi leurs processus.

En prenant le commerce électronique, par exemple, ces plates-formes géreront la majeure partie de la transaction: traitement du paiement, traitement de la commande, exécution, etc. Ce processus de bout en bout doit se dérouler sans interruption, et vous devrez utiliser les formulaires qui venez avec votre solution e-commerce.

Un gestionnaire de formulaires enregistrera ce que vous voulez voir dans Pardot sans créer de diversion dans le processus de commerce électronique. Vous pourrez voir qu’un Prospect a effectué un achat en ligne ou s’est connecté au portail, etc.

3. Téléchargement de pièces jointes

Il n’y a aucun moyen de télécharger des documents ou des images sous forme de pièces jointes avec des formulaires Pardot, vous devez donc utiliser une plate-forme tierce.

4. Interface de formulaire

Certains créateurs de formulaires offrent une expérience de remplissage de formulaire interactive sur laquelle les spécialistes du marketing se pâment. Formulaire est l’exemple qui me vient à l’esprit parce que j’ai travaillé avec lui dans le passé.

5. Infrastructure de formulaire existante

Lorsque vous avez migré vers Pardot, il est possible que vous n’ayez pas migré tous les actifs que vous avez sur votre site Web. Lorsque vous considérez que la migration d’une ressource fermée implique de recréer le fichier, le formulaire et landing page, l’effort peut monter rapidement.

Un client avec qui j’ai travaillé avait plus de 200 ebooks et rapports sur son site Web, contrôlés par des formulaires construits sur leur CMS. Pendant qu’ils attendaient que leur nouveau projet de site Web progresse, l’utilisation de Form Handlers est devenue le meilleur terrain d’entente pour ne pas perturber le site Web lors de la transmission de données à Pardot.

6. Exigences de validation complexes

Les formulaires Pardot offrent une validation de base des données, telles que le nombre, les listes déroulantes, la date et la vérification de l’adresse e-mail professionnelle (pas d’un fournisseur gratuit, par exemple gmail). Cependant, une validation avancée nécessitera Javascript supplémentaire.

Si vous préférez ajouter la validation de manière déclarative (pas de codage), vous pouvez vous tourner vers d’autres plateformes (en particulier si votre organisation dispose d’une licence pour une autre plateforme de formulaire).

Exemples populaires de plateformes de formulaires tierces

Comme je l’ai mentionné précédemment, la meilleure option est d’utiliser les formulaires Pardot (où vous pouvez récolter de nombreux avantages par rapport aux gestionnaires de formulaires). Cependant, nous venons de voir les raisons pour lesquelles vous pouvez vous retrouver dans une situation où vous devez tirer parti des gestionnaires de formulaires. Voici quelques-uns des outils les plus populaires qui arrivent:

Sommaire

Les gestionnaires de formulaires Pardot ne sont généralement pas la meilleure option lorsque vous avez Pardot, surtout si vous avez un ‘cookie-coupe et configuration requises. Cependant, certaines organisations se retrouveront dans une situation où elles doivent tirer parti des gestionnaires de formulaires. Après tout, il vaut mieux avoir le formulaire intégré à Pardot que pas du tout! Cet article a couvert 6 de ces raisons et les outils courants que les équipes cherchent à intégrer aux gestionnaires de formulaires lorsque cela semble être la bonne option.



Source de l’article traduit automatiquement en Français