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Pourquoi vous devriez activer HML dans Pardot · Nebula Consulting2 minutes de lecture


En 2019, Pardot a publié un nouveau langage de fusion pour personnaliser les e-mails – Handlebar Merge Language (HML). Si vous n’avez pas encore activé HML dans Pardot, vous devriez essayer de le faire bientôt, je partage certaines des raisons pour lesquelles.

Soyez personnel

La principale raison du saut pour activer cette fonctionnalité dans votre organisation est de personnaliser vos e-mails mieux qu’auparavant. Les modèles Salesforce Lightning utilisent déjà HML, ce qui simplifiera les flux de travail. Le nouveau sélecteur de fusion est très facile à utiliser et vous ouvrira plus de champs à sélectionner:

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Obtenez conditionnel

C’est ma partie préférée sur HML – les champs de fusion conditionnels! Vous pouvez afficher le contenu par défaut lorsqu’un enregistrement de prospect ne contient pas une certaine valeur, à l’aide des instructions de logique conditionnelle HML.

Formatez vos champs de fusion comme ceci pour créer vos instructions de contenu conditionnel, par exemple:

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La personnalisation des e-mails doit être un objectif clé pour tous les spécialistes du marketing par e-mail, les gens s’attendent désormais à ce que les e-mails qu’ils reçoivent soient adaptés à eux. HML vous permet de le faire d’une manière très conviviale.

Aller de l’avant

Les fonctionnalités futures seront probablement publiées, l’activation HML étant une condition préalable. Une fonctionnalité de Pardot qui l’exige déjà est la réinscription automatique des prospects, alors n’attendez pas longtemps. Plus tôt vous effectuez le changement, plus vous serez prêt pour de nouveaux changements!

Quelques considérations clés:

  • Si l’enregistrement d’un prospect n’a pas de valeur pour un champ, rien ne s’affiche. Pour éviter les champs vides, définissez les valeurs par défaut des champs ou utilisez les instructions de logique conditionnelle de HML pour créer un contenu alternatif.
  • Si vous avez spécifié une valeur par défaut pour un champ et configuré une instruction de champ de fusion conditionnelle, la valeur par défaut est remplie à la place de l’instruction.
  • Vous ne pouvez pas utiliser de champs personnalisés qui enregistrent et affichent plusieurs réponses sous forme de champs de fusion HML. Ces champs n’apparaissent pas non plus dans le sélecteur de champ de fusion lorsque vous créez du contenu.
  • Vous pouvez utiliser un champ de sélection multiple standard ou un champ de case à cocher comme champ de fusion. La valeur affichée est la dernière valeur de ce champ dans l’enregistrement du prospect.

Si vous souhaitez en savoir plus ou obtenir de l’aide pour activer HML ou le réabonnement des prospects, contactez nos consultants.



Source de l’article traduit automatiquement en Français