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Premiers pas avec Pardot – Partie 20 (Évitez de jouer au hookie – Comprenez le rôle des cookies dans la bannière de consentement opt-in pour la conformité au RGPD)7 minutes de lecture


Cookies – Ouais !! Désolé de décevoir! Mais, ici, nous ne parlons pas d’une pépite de chocolat cookie!! UNE Biscuit, dans cet article, fait référence à une information stockée sous chaînes de texte, sur le navigateur Web du visiteur pendant qu’il parcourt votre site Web.

Exemples de cookies

  1. Les cookies sont le plus souvent utilisés pour suivre l’activité du site Web afin de recueillir des informations sur les pages Web les plus utilisées. Ou, quelles pages collectent les hits les plus répétés.
  2. Les cookies sont également utilisés pour les magasins d’achats en ligne. Ils utilisent souvent cookies qui enregistrent toutes les informations personnelles que vous entrez, ainsi que tous les articles de votre panier électronique, de sorte que vous n’avez pas besoin de ressaisir ces informations chaque fois que vous visitez le site.
  3. Les fournisseurs de services peuvent utiliser cookies pour fournir des pages Web personnalisées en stockant les préférences sélectionnées sur un site cookie.

Qu’est-ce que le RGPD?

Avec l’entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous, en tant que propriétaire de site Web, devez obtenir et stocker « cookie consent de vos visiteurs de l’Union européenne (UE), d’Irlande, du Liechtenstein, de Norvège et de Suisse – si vous utilisez un logiciel de suivi pour suivre leurs activités. Le RGPD offre aux visiteurs du site Web plus de droits et de contrôle sur la façon dont leurs données sont traitées.

À qui s’applique le RGPD?

Le RGPD s’applique aux entreprises qui ciblent les personnes concernées par l’Union européenne (UE). Ça signifie cette la nouvelle loi sur la vie privée – RGPD – s’applique non seulement aux organisations opérant au sein de l’Union européenne (UE), mais elle s’applique également à toutes les entreprises dans le monde qui ciblent des individus dans l’Union européenne (UE).

Quelles sont les conséquences de la violation du règlement RGPD?

Les entreprises qui violent le RGPD de l’Union européenne (UE) encourent une peine maximale de 20 millions d’euros (23 millions de dollars) ou 4% de leur chiffre d’affaires mondial annuel (le plus élevé des deux).

À ce jour, la sanction la plus importante a été prononcée en janvier 2019, lorsque Google a reçu une amende GDPR de 50 millions d’euros pour ne pas avoir pleinement informé les utilisateurs de la manière dont leurs données seraient utilisées lors de la configuration de son système d’exploitation Android.

Qu’est-ce que la conformité au RGPD?

Le respect du RGPD de l’Union européenne (UE) signifie que les entreprises doivent s’assurer que les données sont collectées légalement. En d’autres termes, les entreprises doivent informer les utilisateurs (1) de la manière dont leurs données sont collectées; (2) comment sera-t-il traité; et, (3) enfin et surtout, comment il sera sécurisé (c.-à-d. protégé contre les violations).

Qu’est-ce qu’un cookie bannière de consentement?

Comme mentionné, conformément aux réglementations du RGPD, les entreprises doivent demander aux utilisateurs la permission de suivre leurs activités et de traiter leurs données.

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UNE Bannière de consentement aux cookies est un avertissement qui apparaît sur les sites Web lorsqu’un utilisateur visite le site pour la première fois. La bannière du site Web déclare la présence et l’utilisation de cookies sur le site Internet. La bannière offre aux utilisateurs un choix, acceptant ou refusant de consentir, avant la collecte de leurs données.

Le consentement peut être retiré à tout moment– et il devrait être aussi facile de le retirer que de le donner.

Lois sur la confidentialité du RGPD dans le monde

Jusqu’à présent, 107 pays ont mis en œuvre nouvelles lois sur la protection des données pour contrôler le flux de données personnelles. Plus de textes sont en route!

L’un des premiers textes sera le California Consumer Privacy Act (CCPA), qui entre en vigueur le 1 janvier 2020.

Comment Pardot suit-il les visiteurs du site Web? Activités?

Pardot les usages Première fête cookies à des fins de suivi et définit des tiers cookies pour la redondance (le client choisit de ne pas configurer un domaine de suivi ou permet cookies sur https pages). Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont cookies et le suivi des travaux à Pardot dans les articles suivants:

  1. Premiers pas avec Pardot – Partie 2 (Ta différence entre visiteurs et prospects)
  2. Premiers pas avec Pardot – Partie 3 (Association d’un visiteur cookie à un dossier de perspective)

Commençons par un cas d’utilisation commerciale. David Haditsch travaille en tant que Content Marketing Manager chez GurukulOnCloud. Le gouvernement du Canada utilise actuellement Pardot pour favoriser les perspectives. Il a reçu l’exigence suivante – incorporer cookie Bannière de consentement Opt-In sur le site Web pour que les visiteurs de l’Union européenne (UE) se conforment au RGPD.

Solution pour l’exigence commerciale ci-dessus

Pour afficher le suivi Pardot cookie message, procédez comme suit:

  1. Aller vers Admin | Aperçu
  2. Cliquez ensuite sur Modifier les préférences d’activation du suivi , comme indiqué dans la capture d’écran suivante: , Premiers pas avec Pardot &#8211; Partie 20 (Évitez de jouer au hookie &#8211; Comprenez le rôle des cookies dans la bannière de consentement opt-in pour la conformité au RGPD)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>
  3. L’étape suivante consiste à entrer quelques détails, comme mentionné ci-dessous:
    1. Message – Le texte que vous saisirez ici apparaîtra sur cookie bannière de consentement aux nouveaux visiteurs de votre site Web. N’hésitez pas à utiliser la balise HTML, comme indiqué dans la capture d’écran suivante: , Premiers pas avec Pardot &#8211; Partie 20 (Évitez de jouer au hookie &#8211; Comprenez le rôle des cookies dans la bannière de consentement opt-in pour la conformité au RGPD)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>
    2. modes – C’est l’endroit où vous pouvez appliquer la marque au cookie bannière de consentement. Par exemple, j’ai changé le Position du formulaire (à Bas) et Famille de polices Verdana), comme illustré dans la capture d’écran suivante:, Premiers pas avec Pardot &#8211; Partie 20 (Évitez de jouer au hookie &#8211; Comprenez le rôle des cookies dans la bannière de consentement opt-in pour la conformité au RGPD)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>
    3. Styles de lien – C’est l’endroit où vous pouvez appliquer la marque au Oui Non options cliquables. Par exemple, j’ai changé le Couleur du texte (à Bleu), Poids de la police Audacieux), et Transformation de texte Majuscule), comme illustré dans la capture d’écran suivante:, Premiers pas avec Pardot &#8211; Partie 20 (Évitez de jouer au hookie &#8211; Comprenez le rôle des cookies dans la bannière de consentement opt-in pour la conformité au RGPD)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>
    4. Demande d’adhésion à tous / à certains visiteurs – En ce qui concerne la demande d’adhésion, Pardot propose les deux options suivantes:
      1. Demander l’adhésion de tous les visiteurs avant de suivre les visiteurs – Utilisez cette option lorsque vous souhaitez obtenir le cookie confirmation du consentement de tous les visiteurs, quelle que soit leur situation géographique. C’est la meilleure pratique et devrait être suivie par un agent de commercialisation pour assurer la transparence.
      2. Demande d’adhésion si le visiteur vient de pays spécifiques – Utilisez cette option lorsque vous souhaitez obtenir le cookie confirmation du consentement de participation de certains pays. Pour les scénarios d’entreprise ci-dessus, assurez-vous de sélectionner Union européenne, regardez la vidéo suivante pour plus de détails:

    5. Une fois que vous avez terminé toutes les modifications, la dernière étape consiste à cliquer sur le Enregistrer les préférences pour enregistrer les préférences d’activation du suivi.

Il est temps de tester cela

  1. Pour tester la bannière d’acceptation des cookies, ouvrez Gurukul On Cloud site Web de l’Union européenne (UE) IP (ou emplacement).
  2. Accédez au bas de la page et vous verrez Bannière de consentement à l’activation des cookies, comme le montre la capture d’écran suivante: , Premiers pas avec Pardot &#8211; Partie 20 (Évitez de jouer au hookie &#8211; Comprenez le rôle des cookies dans la bannière de consentement opt-in pour la conformité au RGPD)<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">7</span> minutes de lecture</span>

Choses à retenir

Si un visiteur se retire du suivi, il ne sera plus invité à moins qu’il ne supprime cookies ou visite le site Web à partir d’un autre navigateur. Si le visiteur refuse de suivre, Pardot le traite exactement de la même manière que si le navigateur avait envoyé un Ne pas suivre l’en-tête.

Qu’est-ce qui n’est pas suivi?

Une fois qu’un visiteur se retire du suivi, les activités suivantes ne seront pas suivies:

Qu’est-ce qui est toujours suivi?

Même si un visiteur se retire du suivi, les activités suivantes sont toujours suivies:

j’éspere que tu appris quelque chose de précieux aujourd’hui et a compris ce qu’est le RGPD et comment s’y conformer.

Dans le prochain article, nous passerons au niveau suivant et discuterons de la manière de consentir au RGPD lorsque quelqu’un remplit le formulaire (1); et comment offrir aux visiteurs la possibilité de se retirer du mécanisme de suivi et d’effacer leurs données (2).

->N’hésitez pas à ajouter des commentaires constructifs et des idées aux blogs.

Remarque: – Je suis reconnaissant à Conga, Resco.net, et Taveza pour parrainer mon blog.

Proofreader: - Munira Majmundar

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Auteur: Rakesh Gupta

6x Salesforce MVP | Architecte de solution | Auteur de 7 livres chez Packtpub Publishing et Apress | Haut-parleur 4x Dreamforce | Salesforce Coach | Co-hôte de AutomationHour.com





Source de l’article traduit automatiquement en Français