• Accueil / Pardot / Quatre grands moments…
, Quatre grands moments forts de Salesforce Winter ‘22 Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">10</span> minutes de lecture</span>

Quatre grands moments forts de Salesforce Winter ‘22 Pardot10 minutes de lecture


Il est temps de préparer la version Salesforce Winter ‘22 et son impact sur votre instance Pardot.

Chaque année, nous recevons trois versions majeures de Salesforce : printemps, été et hiver. Chaque version de Salesforce inclut des mises à niveau et des améliorations qui affectent les organisations Salesforce de différentes manières.

Donc, si vous utilisez et gérez Pardot pour votre entreprise ou organisation, alors vous êtes au bon endroit. Nous allons couvrir tout ce que vous devez savoir sur la version Salesforce Winter ‘22 pour les administrateurs et les utilisateurs de Pardot.

Dates de sortie de Salesforce Winter ‘22

Voici les dates de sortie de Salesforce Winter ‘22 :

  • 12 août 2021 : Organisation de pré-version s’inscrire
  • 16 août 2021 : Notes de version disponible
  • 27 août 2021 : L’aperçu de Sandbox démarre, le site de publication est disponible et le module Trailhead de publication est lancé
  • 30 août 2021 : Présentation de la version et matrice des fonctionnalités disponibles
  • 10 septembre 2021 : Week-end de sortie
  • 1er octobre 2021 : Week-end de sortie
  • 8 octobre 2021 : Week-end de sortie
  • 10-17 septembre 2021 : Libérer la préparation en direct

Salesforce Winter ’22 Release : 4 points forts pour les utilisateurs et les administrateurs Pardot

Les utilisateurs et administrateurs Pardot reçoivent beaucoup d’attention de la version Salesforce Winter ‘22. Certaines mises à jour modifient notre façon de travailler pour répondre aux demandes technologiques en constante évolution. D’autres nous font gagner du temps en reliant les points de manière logique. Tout ce que nous savons, c’est que cette version comprend de grandes mises à jour pour les personnes dans le monde des ventes et du marketing.

Point culminant 1 : Conditions requises pour mon domaine Salesforce

Une mise à jour de la version Winter ’22 a le potentiel de créer le chaos pour les entreprises qui souhaitent utiliser des noms de domaine de marque.

La version Salesforce Winter ‘22 exigera que toutes les organisations aient un Mon domaine.

Cela signifie que les organisations Pardot qui ne sont pas déjà configurées pour Mon domaine recevront un nom de domaine choisi aléatoirement par Salesforce. Mes noms de domaine doivent être uniques, vous n’avez donc aucune chance si un autre client Salesforce possède déjà le vôtre.

Si vous n’avez pas encore de My Domain, enregistrez votre nom de marque maintenant ! Vous n’êtes pas obligé de déployer Mon domaine tout de suite, mais vous pouvez réclamer votre nom de domaine préféré maintenant et le déployer plus tard (de préférence dans un bac à sable).

, Quatre grands moments forts de Salesforce Winter ‘22 Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">10</span> minutes de lecture</span>

Il y aura probablement une ruée vers l’or pour les domaines d’ici les premières semaines de la sortie de Winter ’22, avec un pic à la sortie, alors que les gens enregistrent Mes domaines avant l’application ou en choisissent de nouveaux après avoir été enregistrés de force.

Ce que vous devez faire : implémenter un My Domain si vous n’en avez pas

Voici les ressources à utiliser lors de la mise en œuvre d’un My Domain Salesforce.

(Merci à Sercante Salesforce Solution Engineer Hayley Tuller pour celui-ci !)

Point culminant 2: Retrait de l’application Pardot Classic

Pardot Classic ne disparaît pas complètement. Mais, la version Winter ’22 comprend une étape pour aller dans cette direction. Salesforce a donné des coups de coude aux clients pour les encourager à adopter Lightning depuis un certain temps. Dans cet esprit, la version Winter ’22 apporte la nouvelle que Salesforce retire l’application Pardot Classic après le 17 octobre 2021.

Les utilisateurs actuels de Pardot Classic peuvent s’abstenir de paniquer pour le moment. L’application Pardot Classic est une page Salesforce avec Pardot en haut via iFrame. L’expérience de l’application Pardot Classic va disparaître, mais vous pouvez toujours accéder à Pardot Classic pour le moment. Salesforce va désactiver l’application Pardot Classic pour TOUS les utilisateurs le 17 octobre 2022. Après cette date, les utilisateurs de Pardot Classic ne pourront accéder à Pardot qu’à l’aide de l’application Pardot autonome (disponible sur pi.pardot.com).

, Quatre grands moments forts de Salesforce Winter ‘22 Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">10</span> minutes de lecture</span>

Ce que vous devez faire : commencez à planifier le passage à Pardot Lightning

Salesforce Lightning est là pour rester, alors attendez-vous à plus de pressions pour faire le changement si vous utilisez Pardot Classic.

Voici des ressources pour préparer le passage à Pardot Lightning.

Point culminant 3: Améliorations des capacités de conception d’actifs marketing de Pardot

Les spécialistes du marketing adorent les outils de glisser-déposer comme les poissons aiment l’eau. Salesforce ouvre les portes à davantage de fonctionnalités de conception par glisser-déposer dans Pardot grâce à quelques améliorations différentes.

Amélioration n°1 : Éditeur de page de destination par glisser-déposer Pardot

Les utilisateurs de Pardot Lightning ont désormais la possibilité de créer des pages de destination plus rapidement dans Pardot avec un éditeur de page de destination convivial. Après avoir activé la fonctionnalité, le Éditeur de page de destination par glisser-déposer Pardot vous permet de créer des pages de destination à partir de modèles ou de zéro.

Amélioration n°2 : Composants personnalisés pour le générateur de contenu de courrier électronique

Vous utilisez actuellement des composants standard lorsque vous créez des e-mails dans Pardot. Ce sont les blocs que vous utilisez pour ajouter des éléments, comme des graphiques ou des zones de texte, à vos brouillons d’e-mails.

Winter ‘22 apporte une amélioration qui ouvrira les portes de utiliser des composants personnalisés dans vos e-mails pour ajouter des fonctionnalités sophistiquées et des personnalisations.

Amélioration n°3 : Transférer des e-mails de Lightning Experience vers des programmes d’engagement

Nous étions tous ravis de commencer à créer des e-mails dans l’éditeur glisser-déposer de Salesforce Lightning Experience. Mais, nous étions limités dans la façon dont nous pouvions utiliser ces e-mails.

Après Winter ‘22, vous pouvez transférer ces e-mails de Lightning Experience vers les programmes Pardot Engagement Studio. Tout ce que vous avez à faire est de créer vos e-mails et de les activer pour les utiliser dans les automatisations.

Ce que vous devez faire : évaluez la façon dont votre équipe crée les ressources marketing Pardot

Toutes ces améliorations apportées à la façon dont les spécialistes du marketing créent des actifs dans Pardot sont destinées à rendre l’outil plus facile à utiliser. Il peut être judicieux que votre équipe les adopte ou envisage d’autres options. Vous pouvez le comprendre en évaluant le processus actuel de votre équipe pour créer des actifs marketing tels que des pages de destination et des e-mails.

Documentez les processus actuels de votre équipe et parlez-leur de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas bien pour eux. Faites également attention au temps qu’ils consacrent à ces tâches afin de déterminer s’il est judicieux d’investir dans des mises à niveau ou des ressources externes.

Point culminant 4: Extension de Pardot via des intégrations

Salesforce est hautement personnalisable grâce aux intégrations. Et de nouvelles façons d’étendre Pardot grâce aux intégrations sont mis en ligne tout le temps.

Voici quelques améliorations de Salesforce Winter ‘22 Release qui utilisent des intégrations pour étendre les fonctionnalités de Pardot.

Amélioration n°1 : Envoyer des notifications Slack aux utilisateurs Pardot via des actions d’achèvement (bêta)

, Quatre grands moments forts de Salesforce Winter ‘22 Pardot<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">10</span> minutes de lecture</span>

Interagir avec les prospects au bon moment et de la bonne manière est essentiel pour gagner leur confiance. Et maintenant, vous pouvez permettre à votre équipe de vente de capturer encore plus ces moments.

Une amélioration Winter ‘22 vous permet de définir une action d’achèvement qui notifie les utilisateurs de Pardot dans Slack lorsque les prospects interagissent avec les actifs marketing. Parce que l’acquisition de Slack est toujours en cours, cette nouvelle fonctionnalité nous donne également un aperçu de ce qui va arriver maintenant que Slack est officiellement sous l’égide de Salesforce.

Amélioration n°2 : Nouvelles ressources d’activation et l’API Pardot v5

Les développeurs Salesforce qui travaillent avec Pardot auront accès au API Pardot v5 avec la sortie Winter ’22. Cette mise à jour inclut également des ressources d’activation très utiles pour les développeurs Salesforce qui découvrent l’API Pardot.

Amélioration n°3 : Améliorations de l’extensibilité de Pardot

Vous utilisez probablement des applications tierces tout le temps pour des choses comme des webinaires et des événements virtuels. Mais l’utilisation des données de ces applications tierces dans Pardot peut être difficile sans soulever de lourdes charges.

La version Salesforce Winter ’22 ouvre les portes à la capture et à l’utilisation de ces données tierces dans Pardot. Tu peux maintenant collecter des données de prospects dans des applications tierces et les importer dans Pardot en configurant une extension d’application marketing.

Ce que vous devez faire : session de brainstorming sur l’intégration

Organisez une session de remue-méninges pour découvrir des façons d’utiliser les intégrations plus efficacement dans votre instance Pardot. Vous pouvez lancer la session en complétant la phrase « ne serait-ce pas bien si Pardot… » autant de fois que vous le pouvez. Ensuite, classez les phrases que vous avez créées et concentrez-vous sur celles qui auront le plus d’impact sur vos efforts de marketing.

La mise en œuvre des intégrations que vous avez identifiées lors de votre brainstorming peut dépasser les capacités de votre équipe. Si tel est le cas, vous pouvez contacter Laboratoires Sercante pour savoir comment vous pouvez y arriver.

Pardot s’agrandit et s’améliore tout le temps

Les spécialistes du marketing B2B qui viennent chez Pardot cherchent généralement à intensifier leurs efforts et à se développer de manière logique. Ces dernières améliorations de la version Salesforce Winter ‘22 permettent aux marketeurs Pardot de se rapprocher de ces objectifs en leur faisant gagner du temps et des ressources.

L’ajout de fonctionnalités de conception plus conviviales résout un problème majeur pour de nombreux clients Pardot. Et étendre Pardot via des intégrations et des mises à niveau de fonctionnalités prépare les organisations Pardot de toutes tailles pour l’avenir.

Contactez l’équipe de Sercante pour obtenir de l’aide sur la mise en œuvre de ces améliorations dans votre organisation Salesforce et votre instance Pardot. Et laissez-nous un commentaire ci-dessous pour nous faire savoir ce que vous pensez de la version Winter ‘22.





Source de l’article traduit automatiquement en Français

Besoin d'aide ?
Vous utilisez Pardot depuis un certain temps mais vous n'êtes pas sûr d'en
exploiter tout le potentiel

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer