• Accueil / Pardot / Récence et fréquence:…
, Récence et fréquence: le «hack» de Pardot qui vous évitera la fatigue marketing<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">4</span> minutes de lecture</span>

Récence et fréquence: le «hack» de Pardot qui vous évitera la fatigue marketing4 minutes de lecture


«Fatigue marketing» décrit la situation difficile lorsque votre marketing par e-mail commence à perdre de son impact auprès de votre public. Les signes sont alarmants. Lorsque les taux d’ouverture commencent à diminuer, vous pouvez comprendre que vos prospects sont peut-être fatigués du message de votre marque – ou vous pouvez vous retrouver dans une situation encore pire, avec des désabonnements en plein essor.

Il existe un «hack» que vous pouvez configurer dans Pardot pour enregistrer vos statistiques de marketing par e-mail. Récence et fréquence atténuera la fatigue marketing en supprimant (empêchant) les prospects des listes de diffusion s’ils ont été envoyés par courrier électronique:

, Récence et fréquence: le «hack» de Pardot qui vous évitera la fatigue marketing<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">4</span> minutes de lecture</span>
  • Trop de fois (dans un laps de temps donné) = fréquence.
  • Trop récemment (dans un laps de temps donné) = récence.

Cette fonctionnalité a été introduite à Pardot à la fin de l’été 2014 et a été une aubaine pour beaucoup d’améliorer le qualité de leurs messages marketing, en limitant la quantité. Attention, car maintenant cette astuce est plus importante que jamais, ce que nous verrons plus tard dans le post.

Récence et fréquence est contrôlé par la fonctionnalité de listes dynamiques, en définissant des règles qui contrôlent qui appartient ou non aux listes. Ces listes sont ensuite utilisées comme suppression dans les mailings – ce qui signifie que si elles ne font pas partie de la liste, elles ne doivent pas être envoyées par e-mail.

Comment ça fonctionne

Comme je l’ai mentionné, ce hack est contrôlé par la fonction de listes dynamiques et vous pouvez le configurer en quelques minutes.

  1. Mettre en place un Liste dynamique
  2. Sélectionnez le type de règle: « Le prospect a été envoyé par e-mail » (première liste déroulante)
    , Récence et fréquence: le «hack» de Pardot qui vous évitera la fatigue marketing<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">4</span> minutes de lecture</span>
  3. ‘au moins [x] fois »: déterminera votre fréquence, c’est-à-dire. le nombre de fois qu’ils ont reçu des e-mails
  4. ‘À la fin [x] jour (s) / semaine (s) ‘: déterminera la récence.
    , Récence et fréquence: le «hack» de Pardot qui vous évitera la fatigue marketing<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">4</span> minutes de lecture</span>

Exemple

Vous ne voulez pas que les gens reçoivent plus de 3 e-mails par mois de votre entreprise, ni plus d’un par semaine. Vous diriez que le prospect doit appartenir à cette liste de suppression s’il a:

  • reçu plus de 3 e-mails au cours des 30 derniers jours
  • OU reçu plusieurs courriels au cours de la dernière semaine.

En sélectionnant le type de règle « Match Any », vous pouvez jouer avec l’ajout de règles d’engagement supplémentaires:

, Récence et fréquence: le «hack» de Pardot qui vous évitera la fatigue marketing<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">4</span> minutes de lecture</span>

Pourquoi c’est devenu beaucoup plus important…

Récence et fréquence doit être dans l’esprit de tous les spécialistes du marketing pour rester pertinents, bien accueillis et maintenir une bonne réputation aux yeux du prospect. Pour beaucoup, Récence et fréquence a été un «bon à avoir», mais il est maintenant essentiel pour les nouvelles mesures de conformité – pour vous protéger contre la loi.

Le RGPD est la nouvelle législation européenne sur la protection des données qui entrera en vigueur en mai 2018 – lisez un aperçu ici. Le RGPD décrit un certain nombre de mesures pour protéger la collecte, le stockage et l’utilisation inappropriés des données personnelles – Récence et fréquence s’applique à ce dernier.

Dans cet ebook, j’ai abordé le sujet du «but original». Votre utilisation des données personnelles ne peut pas s’écarter de la «finalité initiale» pour laquelle l’individu vous a donné son consentement, qui décrira la fréquence et / ou la récence des communications qu’un destinataire devrait attendre de vous. Les listes de récence et de fréquence sont donc essentielles pour se conformer.

Sommaire

Récence et fréquence atténuera la fatigue marketing en empêchant les prospects de recevoir trop d’e-mails, trop souvent de votre organisation: améliorer le qualité des messages marketing, en limitant quantité.

Non seulement il est facile à configurer et flexible selon vos besoins, mais il peut également révéler beaucoup de choses sur votre marketing par e-mail que vous n’avez peut-être pas réalisé!

Notez qu’il ne peut pas être promis comme remède ultime. Pour rester vraiment pertinent, vous devez suivre les meilleures pratiques de marketing par e-mail en conjonction avec vos listes de suppression, telles que la segmentation de votre base de prospects et la réalisation de tests A / B sur la conception et / ou la copie des e-mails. N’oubliez jamais de vous conformer à vos propres politiques de protection des données marketing!



Source de l’article traduit automatiquement en Français

Voulez-vous utiliser Pardot à sa capacité maximale et avoir
+ DE LEADS QUALIFIÉS

Notre analyse de votre Pardot offerte dès aujourd'hui
Merci, vous pouvez compléter notre questionnaire
Nous allons revenir vers vous rapidement !

Fermer