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Réchauffement IP: quoi, pourquoi et comment4 minutes de lecture


Le réchauffement IP consiste à augmenter progressivement le volume des e-mails que vous envoyez avec une adresse IP dédiée. Ce processus graduel aide à établir une réputation auprès des FAI (fournisseurs d’accès Internet) en tant qu’expéditeur de courrier électronique légitime. Cela vous aide à établir une bonne réputation d’expéditeur et à obtenir avec succès vos e-mails dans les boîtes de réception.

Pourquoi avez-vous besoin d’établir une réputation auprès des FAI?

Les FAI considèrent le volume d’envoi d’e-mails comme un facteur clé lors de la détection du spam. Cela signifie que si vous commencez soudainement à envoyer à partir d’une nouvelle adresse IP ou d’une adresse IP «froide», le FAI fera attention. Établir une bonne réputation d’expéditeur grâce au réchauffement IP peut vraiment aider à la délivrabilité des e-mails. Il y a, bien sûr, d’autres facteurs impliqués (par exemple, l’authentification des e-mails et le respect des meilleures pratiques d’envoi d’e-mails, mais l’établissement d’une réputation auprès des FAI est toujours important.

Pourquoi les FAI recherchent-ils des adresses IP nouvelles ou «froides»?

Tout dépend de ces embêtants spammeurs. Les spammeurs obtiennent souvent de nouvelles adresses IP puis envoient autant d’e-mails que possible. Ils continueront ainsi jusqu’à ce qu’ils nuisent à leur réputation et soient bloqués. Une fois bloqués, les spammeurs répètent le cycle… cette fois avec une nouvelle adresse IP. Par conséquent, les FAI limitent le nombre d’e-mails qu’ils accepteront à partir d’adresses IP sans réputation d’expéditeur.

Quel calendrier envisageons-nous?

Avec le réchauffement IP, l’objectif est de constituer environ 30 jours d’historique d’envoi souhaitable. Votre calendrier de préchauffage varie en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment: l’âge de la liste, les rapports de spam, la réputation du domaine, l’hygiène de la liste, l’engagement des utilisateurs et le contenu.

Comment commencez-vous?

Avant de commencer, vous devrez préparer vos listes d’abonnés. Voici quelques éléments qui doivent être mis en place avant de cliquer sur Envoyer sur un e-mail:

  • Assurez-vous d’avoir mis en place des enregistrements d’authentification (SPF et DKIM). Si ceux-ci ne sont pas en place, cela peut considérablement endommager vos efforts de réchauffement IP.
  • Segmentez vos données. Vous allez vouloir utiliser vos abonnés les plus actifs et les plus engagés, car c’est l’un des facteurs qui peuvent influencer votre réputation.
  • Créez votre contenu. Assurez-vous d’envoyer des e-mails qui renforcent votre relation avec les abonnés. Plus le contenu est engageant et interactif, mieux c’est. Vous souhaitez montrer aux FAI que votre contenu correspond au contenu souhaité par vos abonnés.
  • Gardez à l’esprit vos paramètres de livraison. Les indicateurs clés à surveiller sont les plaintes de spam et les taux de rebond.

Comment savez-vous si cela fonctionne?

Au cours de votre première semaine de réchauffement IP, assurez-vous d’afficher un volume d’envois constant et maintenez ce nombre relativement bas. Pardot a un plan de réchauffement IP recommandé mais, si vous ne disposez pas de ce niveau de données avec lequel travailler, vous pouvez commencer très modestement tant que vous envoyez régulièrement des e-mails chaque jour.

N’augmentez le volume des envois que si vous n’avez constaté aucun problème de délivrabilité au cours de la première semaine. Vous saurez que cela fonctionne si vous gardez un œil sur vos statistiques de livraison décrites ci-dessus. À ce stade, vous pouvez doubler le volume de vos envois, mais gardez à l’esprit votre sélection d’abonnés. Il vaut mieux augmenter lentement avec des abonnés plus actifs que d’essayer de se précipiter avec des abonnés moins actifs.

S’il n’y a toujours pas de problème, vous pouvez alors commencer à doubler ou à augmenter votre volume d’envoi tous les quelques jours jusqu’à ce que vous atteigniez votre maximum.

Si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité à tout moment, identifiez le problème et ajustez votre stratégie. Par exemple, en réduisant à nouveau vos volumes d’envoi ou en faisant une pause de quelques jours. Si vous pouvez voir quelques boîtes aux lettres qui sont affectées, arrêtez d’envoyer aux fournisseurs où les problèmes se produisent. Une fois que vous avez trouvé le problème et que vous pouvez recommencer à envoyer, augmentez lentement.

La chose vraiment clé à retenir ici est ne vous précipitez pas. Il est important de bien faire les choses et vous vous préparerez à l’avenir si vous le faites correctement.

Besoin d’aide?

Le processus de réchauffement IP peut être intimidant, et si vous le faites pour la première fois, il peut être utile d’avoir quelqu’un pour vous aider. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter ici.

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Source de l’article traduit automatiquement en Français