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Rediriger les utilisateurs avec Flow, sans code! – Salesforce Sidekick3 minutes de lecture


Les entrées de blog précédentes sur mon site (et bien d’autres) montrent les solutions de contournement folles que nous avons dû utiliser pour rediriger les utilisateurs vers une page spécifique après avoir terminé un flux visuel. Maintenant, nous avons quelques options différentes à notre disposition via le Flux non officiel site qui Alex a maintenu et enrichi. Si, pour une raison quelconque, vous ne suivez pas encore Alex et ne vous tenez pas au courant de tous les nouveaux éléments publiés sur le site, nous vous invitons à le faire. Passons maintenant à l’essentiel de cet article … quelles sont nos options pour rediriger les utilisateurs.

La condition préalable pour cela est que vous devez installer le bon package (qui est lié dans chaque option). Je prévois au printemps 19 ou en été 19 qu’un ou tous ces éléments seront disponibles nativement pour nous dans Flow. Actuellement, il existe trois options principales pour rediriger un utilisateur dans Flow:

Charger la page Web

C’est ma préférée des trois options actuellement disponibles. Celui-ci demande un peu plus de travail que les autres, car vous devez utiliser un paramètre personnalisé ou quelque chose de similaire à

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De la manière dont cela a été construit, vous verrez une option de sortie que vous serez invité à remplir. Vous venez d’envoyer l’utilisateur final vers une autre page, il ne se trouve donc plus dans le Flow. Cependant, le flux continuera à suivre son chemin sans l’utilisateur. En supposant qu’il n’y a pas d’erreurs, vous pouvez ajouter une logique supplémentaire après la redirection, et savoir où elles ont été envoyées peut potentiellement faire partie de votre prise de décision concernant les mises à jour à effectuer après la redirection. Cela suppose également qu’aucun écran nécessitant une entrée ne se trouve après la redirection.

Si vous cherchez à rediriger quelqu’un vers une URL non-Salesforce, gardez à l’esprit que les paramètres du navigateur peuvent avoir un impact sur la façon dont cette expérience se produit (certains peuvent avoir une invite).

Accédez à l’enregistrement Salesforce (SObject)

C’est ce que nous attendons depuis le plus longtemps. La majorité des redirections d’URL ont consisté à envoyer quelqu’un vers un enregistrement nouvellement créé, au lieu de le rediriger vers son pays d’origine. Cette action demande simplement l’ID d’enregistrement et vous y envoie. L’une des meilleures parties de cette action est sa simplicité. Vous n’avez pas à vous soucier du reste de l’URL, qui est pris en charge pour vous! Ajoutez simplement l’ID d’enregistrement et vous avez terminé.

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Accédez à la liste associée

L’avantage de ceci, tout comme le composant Naviguer vers l’enregistrement Salesforce, est que vous n’avez pas à vous soucier de l’URL, mais uniquement du nom d’API de la liste associée et de l’ID d’enregistrement vers lesquels vous souhaitez accéder.

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Vous pouvez trouver le nom d’API de la liste associée via le champ de recherche de cet objet enfant ou via l’URL (ma préférence)

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Résumer: Nous avons maintenant plusieurs façons de rediriger un utilisateur dans un flux. Cela ouvre la possibilité à de nombreuses solutions intéressantes où nous pouvons guider les utilisateurs de notre organisation vers n’importe quel enregistrement ou page sans aucune utilisation de code. Que la personnalisation commence!



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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